Avis DPD FRANCE

Inadmissible. J'attendais mon colis avec impatience, j'en ai jamais vu la couleur. Et ils ont eut le culot de mettre "Livré avec preuve de livraison" dans une ville qui n'est meme pas la mienne. J'attends des nouvelles a ce sujet mais quand je vois toutes les expériences des autres personnes : je me demande pourquoi les entreprises passent encore par ce "service" de livraison.

Franchement ça devient inadmissible. Encore une livraison non reçue aujourd’hui, et ce n’est pas la première fois. C’est toujours la même chose avec vos services : les livraisons ne sont jamais faites correctement et personne ne prévient. Quand on paie pour un service, la moindre des choses est qu’il soit respecté. J’attends une vraie explication et une solution rapide, parce que cette situation commence sérieusement à m’agacer.

Affreux a chaque fois que c'est DPD les livraisons sont en retards la de 2 jours une belle boîte de Guignol

Agence de livraison complément incompétente, mal aimable. Livreur agressif au téléphone !! Alors que je lui demander attendre juste 2 petites minutes afin de récupérer mon colis. Agence a éviter colis toujours abîmés dans la plupart des cas au vu de comment ils sont entreposés dans le véhicule ! Aucun respect des colis ni de la clientèle!!

Société d imcappable
Ne respecte par les livraisons prévues dans les délais leurs services suivis n apporte aucun solution a fuir pour les expediteurs

2 livraisons par dpd 2 échecs. La 1ere livrée n importe où dans la rue. La 2eme reportée incroyable...on vous met un créneau de 9h et après on vous dit livraison reportée Nul je ne commanderai plus si l livraison est faite par dpd.

La pire entreprise de livraison . Premier rdv soit disant pas effectué car adresse soit disant insuffisante, 2eme rdv pris et accepté sur leur application non respecté!!! 3éme rdv pris avec eux sans aucune garantie que je sois livré!!!!

J’ai jamais vu une agence de livraison aussi incompétente pour une livraison qui devait être de 3j ouvrés je me suis retrouvé avec 1 semaine et demie avec un long suivi de colis tout ça parce Qu’ils ne peuvent pas livré à chaque fois y’a de nouveaux problemes qui surviennent je n’ai fait que décaler la date. Si vous pouvez choisir votre transporteur ne les choisissez pas. Ps: je n’ai toujours pas reçu mon colis

Après avoir reçu un message pour m'informer que la livraison ne pourra pas être effectuée, je prévois le report de date de livraison via le site. Puis seconde annulation. Et cela successivement....
A ce jour 3 reports et je n'ai toujours pas mon colis. Arrivera-t-il un jour ?!

Carastropĥique.
Depuis le mois de mars les dépôts à domicile payés par le destinataire sont retardés et pire, cela fait la deuxième fois que, bien qu'ayant payé des frais de transport à domicile de mes colis je trouve dans l'obligation d'aller les chercher dans des points-relais éloignés de chez moi alors que je ne pios guère me deplacer pour des raisons de santé. Ces points-relais sont éloignés de chez moi et je suis obligée de m'y rendre en taxi Les livreurs avaient pourtant mon numéro de téléphone et ǰ'étais chez moi lorsqu'ils ont déposé mes colis en point-relais.
J'en avise des associations de consommateurs et les sites d'achats en ligne.C'est INADMISSIBLE!!!

Service catastrophique aucun moyen de joindre le dépôt ni le chauffeur du transporteur les dates de livraison et les horaires complètement farfelu en gros entre 8h et 18h quel jour le chauffeur passe mais ne lis pas les instructions sur la porte par contre ma voisine était là surtout quand vous avez une livraison d'un fournisseur renseignez-vous sur le transporteur et ne prenez surtout pas celui-là DPD à fuir

livraison prévue le 12 mai , reportée sans explications vers le 15
comme d'habitude je sais déjà que le livreur ne passera pas et dira que je n'était pas présent .
DPD REIMS , le pire service de livraison

Hier soir je reçois un avis de passage pour aujourd’hui sans possibilité de changement de date. Ce matin, mail à 9h15 me disant livraison entre 8 et 11h. Je reviens chez moi exprès pour la livraison à 10h15. Et j’ai un message que le livreur serait passé à 10h03 et n’a pu livrer !!! SERVICE NUL ET À FUIR.
C’est le seconde fois que la même expérience m’arrive.
Nb : 1etoile car obligatoire !!

Honteux!! Ils peuvent être les moins chers du marché pour les entreprises...ce sont les pires..ils ne peuvent donc prétendre être transporteurs!! C est un métier au service du client !

Très mauvaise expérience
J attends un colis depuis une semaine,livraison repoussée tous les jours, malgré une première prise de rendez vous, non honorée ,aucun message du transporteur,obligé de prendre un deuxième rendez-vous......suis en attente
Livraison repoussée 5 fois, désastreux,

je reçois une notification disant que mon colis est livré, problème je ne l'ai pas, j'appelle dpd qui ne sait rien, cette entreprise est une catastrophe il y a toujours des problèmes, en attendant mon colis est je ne sais où

J'attends un colis depuis le 7 mai 2026 le livreur devait passer il n'est pas passé le livreur devait passer le 9 mai il n'est pas passé ce n'est pas la première fois que j'ai une expérience avec cette société qui est déplorable je ne sais même pas comment elle peut encore exister je ne sais même pas comment il n'y a pas eu suffisamment de plainte pour que cette société ferme je ne sais pas ce que ces dirigeants font je ne sais pas ce que les managers des livreurs font cette déplorable non professionnel que les vendeurs arrête de solliciter cette société parce que ça leur rapporte pas des points positifs et que les gens n'iront plus commander dans vos enseignes juste parce que vous choisissez de cette société de livraison

Dégoutée par ce transporteur, une commande que j aurais dû avoir entre le 5 ou 6 mai ,déjà reporté aujourd'hui, et ce matin on m annonce que le livreur est parti sans mon colis. Le dépit est à 20 km de chez moi , je propose même d aller le chercher et on me dit que le dépôt ferme à 12h00 donc pas possible. Le colis aurait été non indispensable j aurais lâché l affaire mais il s'agit d un lit enfant que je doit monter car je garde mon petit fils de 2 ans et demi et je n ai rien pour le faire dormir cette semaine. Ils s en foutent royalement. Je le fais dormir où le petit? Le mec de chez DOD me répond que par terre serait une bonne idée. Je crois que si je l avais eu en face de moi je lui aurais mis ma main dans la gu.... c est inadmissible. Et CDISCOUNT n est pas mieux du tout car ils ne font rien pour mettre la pression à leur livreur.

Je commence à en avoir marre. C'est tout le temps la même chose. On est présent au domicile et aucune livreur ne sonne quand ce sont des gros meuble. Il note qu'on est absent alors que non. La derniere fois on attendait dehors il nous a dit " j'ai déjà mis en point relais car au téléphone ça ne répondais pas "
Il repasse le lendemain et idem ne sonne pas donc tout vas au point relais. Si je demande a domicile ce n'est pas pour rien surtout pour des gros meuble. Par ailleurs les cartons sont toujours abîmé !

Et en plus il se permette de supprimer les commentaire un dossier va être transmis auprès du service consommateur car c’est une vrai honte que cette société tourne encore !!!

Société vraiment incompétente de la livraison au centre de tri au personne à la plate-forme d’aide .
On vous demande un rendez vous de livraison pour vous dire que vous n’étiez pas présent ce jour là en faite personne ne passe . On apprend en faite que le colis n’a pas quitté le local de Arques .
Ensuite on vous fait passez pour un fou en vous disant que vous avez demandé un nouveau jour de livraison alors que c’est complément Faux .
Un livreur nous a même avouer dire que les gens sont absent car il n’ont pas le temps de livrer en temps et en heure .
La plate forme nous dit «  ben on peut pas livrer parce que le camion es plein alors il sera livrer plus tard . »
En référence notre colis es énorme pour infos une petite boîte .
Cela fait plusieurs fois que cette société d’incompétent nous égare nos colis ou nous livre très tardivement .
Cette société est à fuir impérativement !!!!

Cela fait trois jour que nous attendons une livraison effectuée par DPD qui nous annonce tous les matins la livraison pour ce jour. Tous les soirs nous recevons un avis d'impossibilité de livraison alors que nous sommes restés sur place. Je ne comprends pas comment il est invoqué l'absence alors que nous sommes présents. Personne ne nous a téléphoné, ni renseignés sur quoi que ce soit. Ce problème s'est déjà produit auparavant. La société DPD (La Crau) est à fuir car elle néglige la clientèle et et se moque des gens en bottant en touche au téléphone. Bref impossible de contacter une personne responsable si l'on ne vous raccroche pas au nez bien que vous soyez restés polis et courtois.

FUYEZ DPD

Ne font pas leurs travail
Je suis devant chez moi le camion passe sans s'arrêter je vais sur le suivi on me marque absent

Voilà j’attends une livraison, on me donne une date de livraison, j’attends patiemment, on me demande d’aller sur WhatsApp étant donné que je ne reçois pas ma vie Livraison personne répond, on me demande de reprogrammer la livraison en me demandant de laisser par accord écrit mon colis devant ma porte ou alors de choisir un relais je trouve ça inadmissible que les dates et les horaires ne soient pas respectés après les avoir appelé pour avoir plus de précisions, elle n’avait aucune info, je trouve pas ça très professionnel

Suite à mon appel de ce matin j'ai appelé DPD France. Il ont pas voulu me livrer aujourd'hui mais me livrer que mardi.Suite à cette appel cet après-midi je suis allée DPD France à TRESSES près de Bordeaux pour aller chercher les croquettes de royal canin. Il faut vraiment que ça change car il sont vraiment des incompétents du bureau au chauffeur et a cause de DPD France royal canin à perdu un client. Merci DPD France

Voilà j'ai un très gros problème avec DPD pour me livrer mes colis de royal canin chez moi . Sa fait 3 mois que ça dure. Du bureau d'expédition jusqu'au chauffeur qui traite la cheminement de mon colis. Pas d'appel du chauffeur pour me prévenir. L'ensemble de DPD France sont vraiment incompétent.

Je suis extrêmement déçu par le service de livraison DPD. Mon colis n’a pas été livré à mon domicile comme prévu, mais déposé dans un locker sans aucune explication ni tentative de livraison préalable.

En plus de cela, le colis était en mauvais état à la récupération, ce qui est totalement inacceptable. Cela montre un manque évident de soin dans la manipulation et le respect des envois.

Ce type de service manque clairement de professionnalisme et ne correspond pas aux attentes d’une livraison fiable. J’attends des explications ainsi qu’une amélioration significative de la qualité de service

Service absolument catastrophique. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre des problèmes avec ce transporteur, mais cette fois-ci dépasse toutes les limites.

En tant que professionnel, je dépends directement de la fiabilité des livraisons pour pouvoir travailler et satisfaire mes clients. Or, mon colis a été reporté à plusieurs reprises, avec un retard qui dépasse désormais les cinq jours. Cinq jours ! C’est tout simplement inadmissible lorsqu’on prétend proposer un service de livraison fiable.

Aucune communication claire, aucune solution concrète, et un manque total de considération pour les contraintes professionnelles de vos clients. Ce type de dysfonctionnement a des conséquences directes sur mon activité et sur la satisfaction de mes propres clients.

Il est urgent de revoir votre organisation et votre gestion des livraisons. À ce niveau-là, ce n’est plus un simple retard, c’est un manquement grave à vos engagements.

Je déconseille fortement ce service à toute personne ayant des impératifs professionnels.

Pas professionnel. Désagréable. Ils font pas bien leur travail

Carrément nul
Livreur incompétent
Service client déplorable