Avis DUPLICA PRINT

Ce site n'est pas pratique, il faut payer d'abord et ensuite tenter de faire presser le CD dans mon cas, on ne sait même pas pour quel résultat, aucune aide sur le chat, je suis dépitée d'avoir perdu mon argent et mon temps.

Ce site est très compliqué, je ne sais même pas si je vais réussir à faire presser mes CD, on doit payer d'abord et ensuite on se débrouille. Très insatisfaite !!!

Gros problème avec cette société, aujourd'hui je reçois ma deuxième commande chez eux (sachant que la première, ils ont carrément oublier de produire une bâche sur les 5 commandés)
Aujourd'hui encore une nouveau soucis sur 4 bâches sur 6. 2 logos différents sortie à 2 exemplaires avec un logo au contour blanc et vert qui font bien la délimitation de la bâche (sachant que dedans un des logos avais été produire 2 mois avant) je me retrouve au final, avec 4 bâche avec le logo en plein milieu de la bâche au lieu qu'il face le format de la bache entière. Et quand je demande ceux qui est possible de faire on me dis se sont vos fichiers, si on devais les retoucher il fallait payer une option en plus alors que je précise 2 mois avant je n'ai pas eux à payé une option car les fichiers ont été mis directement comme il fallait.
Donc gestion de la clientèle vraiment nul en plus on me dis reassort de commande il faut envoyer un mail, alors que sur le profil à mettre une option rééditer cela serait beaucoup plus simple et pratique, sachant que les BAT sont garder un an (comme ils ont dis au téléphone)
2 commandes = 2 échecs au final à chaque fois un problème.

aucune écoute du client, pas professionnel du tout.........

La plupart des utilisateurs semblent très insatisfaits de leur expérience avec DUPLICA PRINT en raison de commandes défectueuses, de retards et d'un manque de professionnalisme. Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec cette entreprise ? Quelle a été votre expérience générale avec leurs produits et services ?