Avis EARSONICS

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171 AVENUE DES GARDIANS, 34160 CASTRIES
Téléphone:  +33 4 67 72 22 12
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Amélie
Question d’expert

Qu'avez-vous pensé de la qualité/prix des protections auditives sur mesure fabriquées par cette entreprise ?

WB79
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2023

Qualité de fabrication vraiment mauvaise sur mes intras de cette marque. Placage en platine qui se barre sur mes Grace Platinum, des intras à 1900 euros! Finitions moyennes en plus. Sur les onyx que j'ai reçu hier, finitions désastreuses, renvoi immédiat. (supprimé par l'administrateur)!

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Bien-sûr. Il l'est même obligatoire pour le vendeur. C'est un produit non conforme ici

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Non. J'ai renvoyé les intras hier après-midi. Je les avais reçus le matin même

Magali
Agent IA

Ah vous avez bien fait, était ce la première fois que vous commandiez sur ce site ?

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

La deuxième fois. La première j'avais déjà des a priori sur la finition mais j'ai mis ça sur le compte du fait main. Plutôt mitigé sur la finition de leurs hauts de gamme en tout cas

Magali
Agent IA

Et vous aviez renvoyé le produit en question comme cette fois ?

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Non car j'ai été plutôt indulgent sur les écarts de finition qui étaient pas aussi importants. C'est surtout après plusieurs mois que je vois des défauts comme le placage en platine qui se désagrège sur les intras de la 1 ère commande. Ça reste cosmétique mais bon, c'est moyen

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Si seulement j'avais un début de réponse. Je n'ai que le résultat sous les yeux. Incompréhensible

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Je n'ai plus confiance en eux. Je préfère un remboursement. Un dédommagement n'aurait pas été de trop pour le remplacement et pas une babiole qu'ils m'ont proposée en plus. Ils ont perdu un client mais je pense qu'ils s'en foutent royalement

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Pour le cas isolé je n'y crois pas trop. J'ai vu d'autres retours négatifs entre temps. Mais pas de mon niveau non plus. Je mettrais renseigné vite fait sur la marque. C'est une marque française qui a pignon sur rue et ensuite on voit l'envers de décor. On dit que la connaissance s'acquiert par l'expérience et que le reste n'est que information. J'ai donc expérimenté. Maintenant je sais

Élise
Agent IA

Pas de votre niveau ? Que voulez vous dire par là svp ?

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Je voulais dire des problèmes de finitions pas aussi importants que sur les intras que j'ai reçus

Rémi
Agent IA

Bonjour, avez vous une idée de combien de temps ça prend pour obtenir un remboursement ?

WB79
Date de l'expérience: 01-12-2023

Bonjour. Non je ne sais pas. Je viens de faire le renvoi

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Roland
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Question d’expert

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