Avis EN COMPAGNIE DE JEANNE

Ancienne employée de cette entreprise, je déconseille très fortement aussi bien aux futurs salariés qu’aux bénéficiaires. Cette structure cumule dysfonctionnements, manque de respect et absence totale de professionnalisme.

• Plannings imposés au jour le jour, parfois communiqués tard dans la nuit, sans aucun respect de la vie personnelle
• Changements de planning effectués à la dernière minute, parfois à quelques minutes de la prise de poste
• Aucune sectorisation : des trajets interminables et épuisants, totalement incohérents
• Erreurs de salaire récurrentes, quasiment tous les mois
• Comportements inacceptables de certaines collègues : dénigrement et critiques ouvertes d’autres salariés directement chez les bénéficiaires, sans aucune discrétion ni éthique professionnelle
• Des bénéficiaires laissés sans accompagnement, parfois de manière répétée, y compris pour des actes essentiels comme la toilette ou les repas
• Pressions et propos déplacés par téléphone lorsque des imprévus surviennent (véhicule en panne, impossibilité de se rendre sur une intervention), sans aucune solution apportée

Cette entreprise montre un mépris évident pour ses salariés comme pour les personnes accompagnées. Organisation chaotique, management défaillant, climat toxique.
À éviter absolument.

Ke met une étoile car je ne peux pas mettre moins que cela, Ancienne employée de cette entreprise, je ne recommande absolument pas cette entreprise. À fuir autant les personnes qui y postule pour y travailler que les bénéficiaires,
• Des plannings surchargées reçus au jour le jour et parfois à 22h30,
• Pas sectorisé avec des kilomètres en veux-tu en voilà,
• Des erreurs de salaire tout les mois,
• Des collègues de mauvaises foi se permettant de dénigrer leurs collègues chez les bénéficiaires alors qu'elles sont loin d'être irréprochables et qu'elles se doivent être dans ma discrétion, aucun professionnalisme,
• Des bénéficiaires se retrouvant parfois voir même régulièrement sans AVS pour la douche et les repas,
• Du (supprimé par l'administrateur) téléphonique quand nos voitures sont en pannes et qu'on a aucune solution pour venir travailler,
• des modifications de planning à 6h55 pour 7h
• des collègues qui emmènent leurs enfants avec elle au travail

Entreprise qui intervient auprès de notre père. Si vous voulez avoir une qualité de soin et un travail assidu, il vous faut espérer avoir le service de la merveilleuse Emily. Mais ne le dites surtout pas à la secrétaire. Par jalousie ou que sais-je, elle vous la retirera dès que possible. Le logement était bien tenu, mon père était propre, lavé, rasé tous les jours et changé à chacun de ses passages. Aucune aide de vie n'a aussi bien œuvré vers lui. Elle le stimulait. Nous avions remarqué qu'il retrouvait sa joie de vivre et il marchait à nouveau. Elle était discrète, ce qui n'était pas le cas des ses collègues "Radio-potins". Étonnamment, elle passait plus de temps à s'occuper de papa qu'à dénigrer sa hiérarchie contrairement aux autres employés. Et pourtant, il y en avait à raconter. Les infirmières ont, elles aussi remarqué le travail remarquable de cette salariée. Et depuis mi-août, on l'a retirée de chez lui. Depuis, on le voit décliner. Nous recherchons activement une autre structure. Nous déconseillons et sommes profondément tristes de ne plus avoir de nouvelles de cette jeune femme. C'était une perle pour notre papa. Quand au service administratif ? Une directrice qui ne gère absolument rien, pas joignable et quand elle l'est, elle est hystérique. Une secrétaire désagréable, qui a toujours réponse à tout et qui n'hésite pas à vous laissez 10 minutes en attente et parfois même à vous raccrocher au nez. Une personne qui manque de bonnes pratiques, de bienséance et de savoir-être. Aucun horaire fixe ni décent. Je ne recommande pas cette structure.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins que cela, Ancienne employée de cette entreprise, je ne recommande absolument pas cette entreprise. À fuir autant les personnes qui y postule pour y travailler que les bénéficiaires,
• Des plannings surchargées reçus au jour le jour et parfois à 22h30,
• Pas sectorisé avec des kilomètres en veux-tu en voilà,
• Des erreurs de salaire tout les mois,
• Des collègues de mauvaises foi se permettant de dénigrer leurs collègues chez les bénéficiaires alors qu'elles sont loin d'être irréprochables et qu'elles se doivent être dans ma discrétion, aucun professionnalisme,
• Des bénéficiaires se retrouvant parfois voir même régulièrement dans AVS pour la douche et les repas,
• Du (supprimé par l'administrateur) téléphonique quand nos voitures sont en pannes et qu'on a aucune solution pour venir travailler,
• des modifications de planning à 6h55 pour 7h
• des collègues qui emmènent leurs enfants avec elle travailler,

À fuir !!!

Je met une étoile car je ne peux pas lettre moins
• des plannings reçu au jour le jour et parfois même à 22hble soir,
• une hiérarchie déplorable,
• des kilomètres en veux-tu en voilà, rien n'est sectorisé,
• des collègues hypocrites se permettant de dénigrer ouvertement les autres collègues aux bénéficiaires alors qu'elle même sont loin d'être parfaite,
• des bénéficiaires se retrouvant parfois sans AVS pour la douche et les repas,
• des modifications de planning à 6h55 pour commencer à 7h,
• des erreurs de salaire tout les mois,
• la secrétaire raccrochant au nez quand ça convient pas,
• les week-ends soit-disant de repos ou on reçoit des mails pour 'venir dépanner bénévolement',
• des journées parfois surchargées,
Je ne recommande absolument pas cette entreprise que ce soit les bénéficiaires tout les salariés.

Expérience très décevante avec la compagnie de Jeanne. Les retards sont systématiques, et les changements de planning se font à la dernière minute, ce qui complique grandement l’organisation. De plus, les fiches de paie sont souvent erronées et nécessitent des corrections répétées. Globalement, un service peu fiable et peu professionnel.

Heureusement qu’ Ecj était là pour nous soutenir dans les dernières années de ma grand-mère
Le domicile est impossible sans les auxiliaires de vie au quotidien et l’entreprise elle même pour tout l’administratif lié à la prise en charge
Un grand merci et beaucoup de gratitude

J’ai travaillé plus de trois ans au sein de la Compagnie De Jeanne, une entreprise dite à taille humaine, mais mon expérience fut profondément négative.
La gestion interne est chaotique : plannings communiqués tard le soir (parfois après 21h) pour le lendemain, modifications incessantes en cours de journée, et une organisation qui relève plus de l’improvisation que du professionnalisme.

Les relations hiérarchiques sont tout aussi problématiques : une (supprimé par l'administrateur) qui n’hésite pas à raccrocher au nez des salariés, une direction incapable d’instaurer un cadre respectueux et équilibré.
Sur le plan administratif, les manquements sont graves : fiches de paie erronées, kilomètres effectués mais non rémunérés (notamment pour les trajets supérieurs à 40 km), compte CPF vidé sans qu’aucune formation ne soit dispensée, et mutuelle d’entreprise certes utilisable mais jamais résiliée correctement à la fin du contrat, ce qui entraîne des complications inutiles.

Le seul avantage reste la possibilité d’effectuer des heures supplémentaires, mais cela ne compense en rien le manque de respect, de rigueur et de considération dont font preuve les responsables.

En résumé : une structure soi-disant “à taille humaine”, mais en réalité désorganisée, irrespectueuse et profondément négligente. À fuir absolument, autant pour y travailler que pour solliciter leurs services.

J’avais choisi la Compagnie De Jeanne pour avoir l’esprit tranquille, mais c’est tout l’inverse. Les poubelles ne sont pas vidées, le ménage est fait à moitié, et il faut toujours vérifier derrière. Quand on paie pour un service d’aide à domicile, on s’attend à plus de sérieux et de fiabilité.

Voila un jour très attendu pour moi, je lis les divers commentaires et me souviens que La Directrice Mme GADA avec qui j'ai crée une structure de service a la personne il y a quelques années dans le haut Doubs m'a lâchement laissé tomber. je me suis retrouvé a diriger la structure seule son souhait était de repartir aux alentours de Montbéliard. Alors que nous étions dans un accord de principe et j'étais encore en cours de formation pour pouvoir promulguer au mieux les soins lorsque celle ci serait terminée. j'ai du assumer ma formation lorsqu'elle est partie, j'ai du gérer les salariés, une épreuve pas facile. Une femme qui peut être fière d'elle pour la structure qu'elle a remontée. A sa place, je ne le serais pas pour les gens qu'elle a laissé sur le carreau.

Certes la gestions des plannings semble décousue. Mais quand on cherche le pourquoi du comment, on se rend compte que les collègues qui se mettent en arrêt pour un ongle cassé sont la cause réelle des ce dysfonctionnements. Salariée depuis mars 2025, je travaille avec Nadine qui est franche et prête à entendre ce qui va et ce qui ne va pas. Toujours arrangeante quand j'ai besoin de souplesse. Le donnant-donnant et le respect sont pratiqués et à juste titre. Je me sens bien au sein de cette entreprise, n'en déplaise aux mauvaises langues. Il est plus facile de mettre un commentaire négatif que positif. C'est triste pour ces anciens salariés qui crache dans la soupe.

Je suis très déçue par la gestion de l’entreprise En Compagnie de Jeanne. Les aides à domicile sont respectueuses et font correctement leur travail, rien à dire de ce côté-là. En revanche, l’organisation est catastrophique. Les plannings pour les interventions auprès de ma mère changent constamment sans prévenir, et il est très difficile de joindre quelqu’un. Quand on appelle, on nous raccroche parfois au nez, ou on ne nous rappelle jamais. Ce manque de communication est inacceptable pour un service aussi sensible que l’aide à domicile

Je déconseille fortement la Compagnie De Jeanne en tant qu’employeur dans le secteur de l’aide à la personne. Plusieurs dysfonctionnements notables doivent être signalés :

– Gestion des plannings instable : les interventions sont programmées au jour le jour, sans respect d’un délai raisonnable de prévenance, ce qui rend l’organisation personnelle impossible.
– Déplacements excessifs : les trajets sont fréquents, mal répartis, et partiellement indemnisés, ce qui soulève des interrogations sur le respect des obligations légales liées aux frais professionnels.
– Rémunération partielle : des écarts récurrents sur les salaires sont constatés, nécessitant des relances constantes pour obtenir un paiement complet.
– Communication quasi inexistante : le lien entre le personnel administratif et les intervenants de terrain est largement insuffisant, créant un climat de désorganisation et de mépris du dialogue.

Le seul aspect partiellement positif réside dans la possibilité de faire des heures supplémentaires, bien que celles-ci soient souvent proposées de manière imprévisible, dans une logique de remplacement d’urgence. Le personnel est trop souvent considéré comme une variable d’ajustement plutôt qu’un collaborateur à part entière.

En tant qu’ancienne salariée, je considère que cette entreprise doit revoir en profondeur sa gestion des ressources humaines afin d’assurer des conditions de travail conformes à la législation et au respect du personnel.

Je tiens à partager mon expérience positive avec la société d’aide à domicile En Compagnie de Jeanne. Cette structure met véritablement l’humain au cœur de ses priorités, autant dans l’accompagnement des bénéficiaires que dans la gestion quotidienne de ses interventions. L’équipe en place est bienveillante, sérieuse et toujours à l’écoute des besoins.

Concernant certains avis négatifs que l’on peut lire, il est important de préciser qu’ils proviennent majoritairement d’anciens employés qui, malheureusement, n’avaient pas une implication professionnelle à la hauteur des attentes. Beaucoup se mettaient en arrêt maladie de manière répétée et souvent à la dernière minute, causant des désorganisations importantes. Lorsqu’ils étaient présents, leur investissement dans le travail laissait parfois à désirer, tant en qualité qu’en attitude.

Cela ne reflète en rien la réalité actuelle de l’équipe en poste, composée de professionnels investis, respectueux et soucieux du bien-être des personnes accompagnées.

Je recommande sincèrement En Compagnie de Jeanne pour toute personne recherchant une aide à domicile fiable, chaleureuse et professionnelle.

Après avoir travaillé pour cette entreprise d’aide à domicile, je tiens à partager mon expérience. En tant qu’intervenante, j’avais souvent l’impression d’être utilisée comme “bouche-trou”, avec des plannings imprévisibles et peu de considération pour notre organisation personnelle. Malheureusement, les kilomètres parcourus pour les interventions ne sont pas remboursés, ce qui représente une charge financière importante. De plus, les heures supplémentaires ne sont pas majorées, ce qui est décevant pour un travail déjà exigeant. J’ai parfois ressenti un manque de respect et de reconnaissance dans la gestion des équipes. Bien que le métier soit gratifiant, des améliorations sur ces points seraient essentielles pour mieux valoriser les salariés et leur travail.

Je viens de signer avec eux j’ai une periode d’essai de 12jours et je ne connais pas encore cette entreprise quelqu’un pourrait me donner un avis sincère svp

J’ai travaillé plusieurs mois dans cette entreprise d’aide à domicile, et mon expérience a été tout simplement lamentable. En tant qu’aide à domicile, j’attendais un minimum de respect et de considération pour le travail exigeant que nous effectuons, mais ce n’était clairement pas la priorité de cette société.

Les conditions de travail étaient très difficiles : planning surchargé, changements de dernière minute sans consultation, et aucune reconnaissance pour les efforts fournis. La communication avec la direction était quasi inexistante, sauf pour nous reprocher des choses souvent hors de notre contrôle. On nous demandait de faire des heures supplémentaires sans compensation correcte, et les salaires étaient loin d’être à la hauteur du travail fourni.

Le pire a été la manière dont j’ai été licenciée. Après avoir donné mon maximum pour les bénéficiaires et l’entreprise, j’ai été virée sans ménagement, avec une explication vague et aucune possibilité de dialogue. C’est une attitude inhumaine, surtout pour une entreprise qui prétend "prendre soin" des autres. On nous traite comme des pions, sans égard pour notre engagement ou notre situation personnelle.

Je déconseille fortement de travailler pour cette entreprise si vous cherchez un environnement respectueux et valorisant. Les bénéficiaires méritent mieux, et les salariés aussi. Passez votre chemin !

Travailler pour cette entreprise a été une vraie désillusion. Aucun respect pour les salariés : plannings incohérents, heures supplémentaires non payées, communication quasi inexistante avec la direction. On nous demande d’être disponibles en permanence sans reconnaissance ni compensation. Aucune formation, aucune considération pour le bien-être du personnel, encore moins pour la sécurité. L’ambiance est toxique, et le turnover constant en dit long. Je déconseille fortement cette entreprise, que ce soit comme salarié ou pour faire appel à leurs services.

Je travaille au sein de l’entreprise En compagnie de Jeanne depuis presque 3 ans maintenant et je peux dire que je n’ai pas connu ou très peu de directrice autant à l’écoute de ses salariés.Planning reçu en temps et en heures.Congés bien gérés et bien organisés.
Tous mes bénéficiaires sont satisfaits des prestations et aucun ne changerait d’entreprise.
Et pour ma part c’est la même chose!UNE ENTREPRISE À TAILLE HUMAINE.

Je suis très déçu par les services de cette entreprise d'aide à domicile. Tout d'abord, la communication avec le personnel était très difficile. J'ai souvent eu du mal à obtenir des réponses à mes questions, ce qui a ajouté du stress à une situation déjà délicate.

De plus, les intervenants qui se sont présentés chez moi semblaient souvent pressés et peu attentifs aux besoins spécifiques de ma famille. J'avais l'impression qu'ils suivaient simplement une liste de tâches sans vraiment s'investir dans le bien-être de la personne à aider.

Enfin, j'ai constaté que les horaires n'étaient pas respectés, ce qui a perturbé notre routine quotidienne. Dans l'ensemble, je ne recommande pas cette entreprise si vous recherchez un service d'aide à domicile de qualité et attentionné.

Je ne recommande pas.
En trois mois, plusieurs absences de l'intervenante pour lesquelles nous n'avons pas été prévenu.... Fâcheux lorsque l'on intervient auprès de personnes dépendantes et que l'intervention consiste à préparer le repas.
A deux reprises, l'intervenante s'est déplacée pour rien, nous avions pourtant informé de l'absence par mail plus de 7 jours avant.
Nous avons donc rapidement chercher une alternative fiable.

Une catastrophe, Comme beaucoup d'entreprises dans ce domaine.
Très mal payé et en plus par chèque.
Planning envoyé la veille à 20h sans les adresses. Débrouillez vous.
Aucune communications ni entre le personnel ni entre les bureaux. Formation inexistante. La majoration du dimanche au raz des pâquerettes. Les kilomètres mal payé (aucun effort alors que l'essence à augmenté)Bref je pourrais en faire une page complète. Entreprise à éviter a tout prix.

J'ai été très déçu par le service de cette entreprise d’aide à domicile. Les intervenants manquaient d’expérience et n’étaient pas toujours ponctuels. 😔 J'attendais une aide de qualité, mais cela n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Je ne recommande pas. ⚠️

Bonjour,
J'étais intéressé par vos services, mais en voyant tous ces commentaires négatifs, j'ai désormais des doutes. Je cherche de l'aide pour ma mère de 80 ans. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner plus d'informations ou partager son expérience avec cette entreprise ? Vous pouvez me contacter au 06 ** ** ** **. Merci d'avance !

Je suis très déçu par mon expérience avec la compagnie de Jeanne . J'ai fait appel à leurs services pour l'aide à domicile de ma mère, et cela a été une véritable déception.

Tout d'abord, la communication avec l'équipe a été très difficile. Les horaires n'étaient pas respectés, et il était souvent compliqué d'obtenir des réponses à mes questions. De plus, les intervenants ne semblaient pas toujours formés ou préparés pour les besoins spécifiques de ma mère, ce qui a entraîné des situations inconfortables.

Enfin, j'ai constaté un manque de suivi de la part de la direction, ce qui m'a laissé avec l'impression que le bien-être des clients n'était pas une priorité. Je ne recommanderais pas en compagnie de Jeanne à ceux qui recherchent un service fiable et de qualité.

Bonjour à tous.

Je suis actuellement en préavis à la compagnie de Jeanne.

Arrivé en 2020, je fais parti des plus anciens.

Ce qui m'a plu lors de mon arrivé à ''En Compagnie de Jeanne'' était la proximité que l'on avait avec (supprimé par l'administrateur) ainsi que l'aspect familial de l'entreprise.

Mais malheureusement j'ai vite déchanté.
Un esprit d'équipe souvent à sens unique... Des différences de traitement entre collègue... Des planning reçu le jour même à 16h pour le lendemain et un nombre très conséquent de KM.
J'ai travaillé sur un secteur allant de l'Isle sur le Doubs à Charquemont. Faisant plus de 2500 KM par mois très régulièrement. Les premiers et derniers trajets n'étant pas remboursés... Ca coûte cher en argent et en temps.

Je pense que ce secteur d'activité est difficile pour toute les entreprises, des horaires très flexibles, travailler les week-end, en coupé, les jours fériés... Avec des interventions pas toujours évidentes..
Ce que je reproche à ''En Compagnie de Jeanne'' c'est de nous rendre ce métier encore plus difficile...

L'esprit d'équipe est quasi inexistant... Trop peu de réunions, une considération de la direction inégale en fonction des employés... Certains ont des plannings à la carte et d'autre non. J'ai toujours eu comme comportement le fait d'aider et de directement parler aux personnes concernées quand il y a un souci.. des collègues préfèrent aller se plaindre à la direction alors qu'elles sont loin d'être irréprochables.

Pour ce qui est du salaire, je ne peux pas me plaindre, taux horaire de 12,4€, salaire avoisinant régulièrement les 2000 € et heures supplémentaires payées. Le salaire étant versé par chèque le 10 du mois (si le 10 est un samedi ou dimanche, il faut attendre le lundi). Cependant, avoir un bon salaire ne fait pas tout... Avoir une vie de Famille est important aussi.

Peu de formation et réunion entre collègue, une promesse de VAE avec mon compte CPF vidé pour au final quelques réunions sans grands intérêts puis plus rien...(supprimé par l'administrateur)
... Quand il faut demander de l'aide ou autre, elle sait être très gentil. Quand nous avons un aléas indépendant de notre volonté .. elle est bien moins agréable et nous demande de nous justifier oralement et par mail.

Rien n'est informatisé, nous écrivons sur des feuilles nos interventions (libre à nous d'être honnête sur l'heure d'arrivée ainsi que le temps resté), pour les KM il faut tout faire également... Après une bonne journée de travail, c'est assez redondant de devoir faire nos ''devoirs''.

(supprimé par l'administrateur)Une personne qui sait aller sur le terrain, qui se donne beaucoup pour son entreprise, on ne peut pas lui enlever ça.
Qui se laisse parfois submerger par ses émotions mais elle a du coeur.
Je pense qu'elle n'a pas été souvent bien entouré dans cette entreprise et ça ne l'a pas aidé.

C'est évidement le coeur lourd que je quitte cette entreprise car j'ai forcément créé des liens avec les bénéficiaires chez qui j'intervenais. J'adore mon métier et c'est une vocation pour moi de faire ça. J'ai juste besoin d'être dans une entreprise avec une meilleure reconnaissance, une équité entre les employés et une organisation au top avec des planning au mois et un système informatisé.

En résumé, mon expérience avec ce service d'aide à domicile a été décevante. J'espère que cette entreprise pourra améliorer ses pratiques à l'avenir, car il est essentiel que les personnes qui ont besoin d'aide puissent compter sur un service fiable et compétent.

J’ai vécu ma pire expérience dans cette entreprise, J’ai travaillé plusieurs semaines en tant que aide à domicile Chez eux ,Chez les clients ca allait Mais au niveau bureau une catastrophe Déjà, la patronne était aigri, et n’en parle pas de De la secrétaire était désagréable au téléphone et quand elle était pas contente, elle raccroche au nez des personnes. À fuir immédiatement !!!!!!!

Aucun respect pour leurs salariés pas humains du tout et de mauvaise foi méfie vous!!!!!!