Avis ENEVIE
L’Installation a bien été réalisée par les techniciens j’ai eu une grande diminution de sur mes factures . Très satisfait du travail et du suivi par la conseillère Elisa .
Le raccordement a été fait sans avoir aucune démarche à effectuer .
Je recommande !
Bah vous êtes un chanceux Je ne vous souhaite pas d’avoir une panne c’est la galère après aucune réactivité
J’avais pas mis les étoiles dans mon avis …. Tout était parfait
Une entreprise sérieuse avec de vrais projets , installation faite sans soucis, équipe technique très sérieuse.
Du commercial aux techniciens tout était parfait.
Très bonne expérience pour la pose de notre Pompe à chaleur air/eau. Nous sommes satisfais d’avoir supprimer le fioul de nos facture. Très content, merci Enevie
Très bonne expérience avec la société Enevie. Le technicien conseil que j’ai rencontré m’a très bien renseigné sur le processus et sur le fonctionnement des panneaux photovoltaïques . équipe de pose sérieuse avec une installation qui fonctionne 5 min après leur départ. Le technicien qui a suivi notre dossier reste à votre disposition pour toute question éventuelle. Très bonne expérience je recommande.
Sébastien et Marjorie
Au début tout va bien,c est la période lune de miel. Ensuite ...
Tout le monde a une très bonne expérience avec les bonimenteurs, les techniciens et le fonctionnement ; c'est après quelques mois qu'on déchante ; comme dit par un autre intervenant, c'est l'effet "lune de miel". On en reparle dans 1 an si vous voulez. Mais pour l'instant, je vous donne un indice : le bonimenteur vous a t'il laissé la feuille où il vous a démontré que vous alliez gagner de l'argent dès la première année ? Je parie que non...
Je souhaite partager mon expérience positive avec la société Enevie, qui a récemment effectué une mise à niveau sur mon installation solaire en y ajoutant un convertisseur Victron MultiPlus 2 ainsi qu'une batterie Pylontech 3,5 kW, un an après l'installation initiale.
Après avoir choisi Enevie pour mon installation solaire l'année dernière, j'ai été impressionné par leur professionnalisme. C'est donc tout naturellement que je me suis tourné vers eux pour cette mise à niveau. L'équipe d'Enevie s'est montrée très à l'écoute de mes besoins, prenant le temps de m'expliquer en détail les avantages des nouvelles composantes.
L'installation s'est déroulée sans accroc, avec une équipe ponctuelle et bien préparée. J'ai particulièrement apprécié leur souci du détail, intégrant harmonieusement les nouveaux éléments à mon installation existante, et ce, de manière esthétiquement plaisante.
Les résultats de cette mise à niveau sont indéniables. Grâce au convertisseur Victron MultiPlus 2, la gestion de l'énergie solaire est devenue plus intelligente, réduisant ma dépendance au réseau. La batterie Pylontech est également un atout précieux, me permettant de stocker l'énergie excédentaire pour une utilisation ultérieure, notamment en périodes de faible ensoleillement.
Je recommande vivement la société Enevie pour toute mise à niveau ou nouvelle installation liée à l'énergie solaire. Leur expertise technique, leur service client attentif et leur engagement envers la satisfaction du client sont des garanties de qualité. Mon expérience positive avec leur équipe lors de cette mise à niveau renforce mon assurance dans leur capacité à fournir des solutions énergétiques durables et performantes.
Si vous envisagez d'améliorer votre système solaire, Enevie est le choix à privilégier, sans aucun doute.
Entreprise très sérieuse et à l'écoute, je recommande
Merci à toute l’équipe technique Hamed, romain… merci à la téléprospectrice aussi qui a trouvé les mots pour que je prenne rdv. J’étais très sceptique, limite anti-solaire et me voila équipée aujourd’hui. Les économies sont la , 2022 s’annonce sure niveau énergie, la solution solaire d’ENEVIE avec stockage est top de chez top.
Excellente expérience de l’équipe commerciale à l’installation. La visualisation FHE permet une remontée immédiates des économies .
Très bonne expérience,je ne comprend pas les commentaires anonymes. D’une part,c est pas très courageux et ça sent le commercial de société concurrente, ou le fake.
Personnellement les papiers pour le raccordement m’ont été demandé pendant l’étude,donc ça a été très rapide après . (Environ 3mois). J attendais mon expérience personnelle pour poster sur ce forum. ( j ai fait confiance à Google avec 800 avis positifs et 4,7/5 en note)
En matière d’autoconsommation ,la revente est à éviter donc certain n’ont pas compris l’utilité de leur panneaux.
Le téléphone répond toujours. Bref, très bonne expérience avec toute l’équipe.
Salut à tous les anonymes! De vrais vedettes sur ce groupe: ça parle et commente pour rien. vous prenez le temps de créer un compte go work, vous déposez un avis, vous êtes dans l’attente depuis plusieurs mois (années)? Prenez 10min sur le site d’enedis et faites votre demande vous même…10min de votre temps,4 à 6mois d attente pour enedis et vous êtes raccordé!
Je suis d’accord. Personnellement, mon installation et mon raccordement se sont très bien passés. 4 mois pour le raccordement: Avec la période estivale, je trouve cela normal. Le commercial m’avait prévenu des délais d’ENEDIS qui n’a en sois rien à voir avec ENEVIE. Plusieurs commentaires négatifs créent cette confusion, c’est pas très malin…
bref, je recommande, ce sont des gens sérieux avec un très bon service technique à l’écoute et disponible.
Je ´aurai préféré attendre et avoir la qualité. Après faut se poser la question pourquoi y a de l’attente chez enedis ??? Parce qu’il y a la qualité !!!
Attendez les problèmes vous verrez
Très belle installation aussi
Attention ce sont des (supprimé par l'administrateur) sens rentrer dans les détails ce serait trop long. Sous prétexte de vous faire signer un demande d'aides de l'état, vous signer un document qui n'est autre qu'un BON DE COMMANDE écrit en minuscule
Cher Mr, J’ai été installé par ENEVIE. Bon de commande est au contraire marqué en gros, cela ne fait aucun doute. Les aides de l’état n’apparaissent pas sur le bon de commande puisque c’est vous qui les touchez.
Dossier administratif très clair
Le mot bon de commande est écrit en plus gros caractères que le reste et j’ai essayé de faire une demande d’aide par moi même et ce document est bien demandé…
Bonjour à toutes et tous
Nous sommes très nombreux à connaître de déconvenues avec cette société que ce soit en fonctionnement ou en règlements
Certains qui m ont joints sont promenés depus 2
ans
Il faut envoyer vos reqiete en recommandé me transmettre une copie nous formerons ainsi un collectif et sans réponse précise de leur part j ouvrirai une requete au tribunal judiciaire de beziers début 23
Ceci étant excellentes fêtes à toutes et tous j ai la chance de disposer une très bonne....cheminée
Jeantrano@gmail.com
N hésitez pas à me contacter comme certains l ont déjà fait nous sommes nombreux à nous plaindre des insuffisances de cette société
Il est grand temps de passer à la vitesse supérieure je connais parfaitement cette procédure judiciaire
Merci d avance
Plus nous serons nombreux, plus nous aurons de poids.
Comme d'autres, j'aurais pu mettre 5 étoiles pour l'amabilité et la compétence technique, mais les promesses de gains mises en avant pour vous faire signer ne sont que de gros mensonges ! Avec le recul, mon installation a 1 an et demi, les factures sont en deçà des promesses et j'ai encore beaucoup de difficultés à finaliser avec EDF pour la revente du surplus et la prime.
Le collectif est en construction pour mettre en place une requete nous sommes nombreux
Contactez moi
Jeantrano@gmail.com
J’ai eu un raccordement longtemps après cela dépendait de EDF OA que j’ai appelé au moins une vingtaine de fois… Enedis avait envoyé le dossier mais edf ne le traitait pas.
Et ensuite si vous consommez plus qu’avant parce que vous avez des panneaux, il est normal que les économies ne se font pas sentir
Si vous souhaitez former un collectif je suis
Satisfait sur le plan technique mais pas un centime depuis un ni prime d état ni revente malgré de très nombreuses relances
Je rejoindrai si vous souhaitez mener une action en justice ou UFC au minimum
tout à fait d'accord avec vous. Je vous contacterai par mail.
J’ai eu un raccordement longtemps après cela dépendait de EDF OA que j’ai appelé au moins une vingtaine de fois… Enedis avait envoyé le dossier mais edf ne le traitait pas.
L’installation est très mal faite, après un mois cela ne fonctionne toujours pas et le service SAV ne répond pas. Des dégâts ont eu lieu pendant l’installation, personne ne s’en occupe même après plusieurs relances. Je vous les déconseille vivement.
Panne P-112 sur le groupe extérieur du ballon thermodynamique après 3ans d'utilisation.
Reçu un devis de 242€ pour un diagnostique, le technicien n'a pas pu se mettre en relation avec la hotline Hitachi. Le technicien a pris 2 photos avec la référence du groupe est et reparti sans rien faire. Après une semaine d'attente, je contacte le secrétariat , qui m'informe que le technicien doit repasser pour faire des tests ????? je fais mes propres recherches, et dans le manuel Hitachi , il est préciser que pour l'erreur P-112 , il faut changer le moteur du ventilo et la carte électroniques. J'ai commandé sur le net les pièces d'origine Hitachi et livraison en 2 jours. J'ai changé es pièces et le groupe fonctionne a nouveau.
Autre point, le fameux contrat d'entretien a 150€ concerne uniquement le nettoyage de panneaux et le contrôle du serrage des borniers électriques ainsi que le bon fonctionnement du ballon thermodynamique et qu'il est préciser dans ce fameux contrat qu'il impérativement utiliser de l'eau pure (déminéraliser)et aucun produit détergent.
Le Technicien a utilisé l'eau du robinet!!!!
Jai eu les même problèmes concernant le contrat de revente EDF.
Personne pour répondre a vos questions, sauf la secrétaire qui transmet vos doléances au directeur technique qui ne vous rappelle jamais
Enfin bref, cette société est fuir impérativement de par son incompétence et du non respect de ces clients.
Fuyez cette entreprise , prix deux fois plus élevé que la concurrence, le commercial P.V. Est un (supprimé par l'administrateur)
pas onjectif
Ali express sont les moins chers !
Bonjour
Nous avons installé notre installation depuis fin décembre 2019.
On arrive pas obtenir les documents demandés par Enedis malgré envoie de mail pour la revente du surplus . Lors de la vente toutes les démarches devait être faite pour notre installation .
Déclaration à la mairie
Conseil
Contrat avec EDF
Au bout de deux ans nous avons reçu que le contrat après plusieurs demandes .
EDF nous réclame certains documents que nous avons pas comme la déclaration auprès de la mairie.
Toujours aucune réponse de cette société…
Nous n’arrivons pas à finaliser notre dossier pour la revente au bout de deux ans.
C’est vraiment pas sérieux .
Je suis tout à fait d'accord avec vous. J'ai le même problème ; j'ai réclamé plusieurs fois une copie de mon dossier pour pouvoir agir auprès d'edf mais bien sûr aucune réponse.
Peut être devrions nous nous regrouper pour une action en justice ?
Je suis dans le même cas, une fois installé, plus de communication!
Bonjour, peut être pourrions nous rapprocher afin de créer un collectif
J’ai eu un raccordement longtemps après cela dépendait de EDF OA que j’ai appelé au moins une vingtaine de fois… Enedis avait envoyé le dossier mais edf ne le traitait pas.
Dans le même cas après 3 ans
Société sérieuse!
société très sérieuse!
bcp de travail non fini dans cette entreprise….
Attention je vous invite à la plus grande prudence, demandez des devis à la concurrence, tarif pratique trop élevé, devis non détaillé.
Bonjour, vous êtes certainement tombé sur une mauvaise équipe. Ça fait maintenant un peu plus d’un an, l’installation a été réalisée par une équipe de professionnel et je n’ai vraiment rien à redire.
Pas du tout professionnel 15000 € pour aucun résultat pour pose de panneaux solaires ne répond pas aux lettres recommande à éviter je demande une expertise par un expert du panneaux solaire à éviter à tout prix
Exactement le même avis
Documents EDF pour la revente non fait par l'entreprise en plus
Tout a été installé en temps et en heure. Chantier laissé propre, explications claires. La semaine passée, petit soucis de papier pour la revente du surplus, j’ai appelé Enevie qui a aussitôt résolu le problème.
Philippe TILLOY
Bonjour.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement.Tout d'abord, vous exposez un prix sans indiquer une marque ou une puissance. L'argumentation est donc limitée.
D'autre part, une économie photovoltaïque se décompose en deux parties:
-La production des panneaux solaires sur une période donnée, proportionnelle à la puissance installée. Vos panneaux sont ils mal installés et ne produisent ils pas? Le coté professionnel de la société ce joue à ce niveau.
-L'usage que vous faites de cette production: Il apparait qu'en faisant fonctionner vos appareils électriques sur les heures creuses (la nuit), vous limitez l'économie réalisée par vos panneaux. L'engagement professionnel de la société est à ce titre limité par un usage contre-nature de votre installation.
Cordialement.
je suis d'accord avec Manomorgane
J’ai eu un raccordement longtemps après cela dépendait de EDF OA que j’ai appelé au moins une vingtaine de fois… Enedis avait envoyé le dossier mais edf ne le traitait pas.
J'ai payer panneaux solaires, ballon thermodynamique et clim. Travail bâclé et sale, enduit à la truelle sur les plafonds qui viennent d'être faits et peints. Normalement un technicien est venu vérifier ils doivent refaire 2 plafonds et 3 murs de ma maison. De plus ils ont positionné une goulotte derrière mon volet donc impossible de refermer mon volet. Pas de mettre en marche des clim et du ballon par contre j'ai payé l'intégralité de la facture. Ils sont de mauvaise foi surtout Coralie une assistante. Ils ne veulent pas réparer les dommages qu'ils ont fait chez moi. Donc mauvaise publicité. Je ne recommande pas.
Je suis dans la même situation c'est un scandale cette société ne devrait plus exercer je suis en train de faire effectue une expertise par un vrai professionnel du panneaux solaire je vous tiens au courant merci
Bonjour,
Ca m'intéresse Merci
Les meilleurs aspects de ENEVIE sont : aucun point positif.
J'utulise les services de l'entreprise rarement.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est il n'y en a pas.
Aucun suivi - Aucun SAV - Plus de contact possible - dossiers administratifs baclés.
Je suis d'accord, pas de SAV problèmes de communications aucuns suivi j'attends toujours de revendre le surplus , mon installation date de mars et avril 2021, ils ont oublié de faire le CONSUEL! Un honte pas de professionnalisme au niveau administratif!
Bonjour. Concernant la revente de surplus , il s'agit d' Enedis et non Enevie qui émet un délai de 2 à 6 mois à partir du moment ou votre dossier est complet. Vous pouvez aussi nous mandater pour que l'on réalise les démarches à votre place. En revanche, les délais seront les mêmes et dépendent aussi de la complétude de votre dossier.
Un "oubli" du consuel: hélas, votre commentaire est avec certitude diffamatoire et erroné. Sans consuel, la société n'est tout simplement pas rémunérée. Donc à moins que vous émettiez l'hypothèse que nous soyons bénévole, ce commentaire ressemble plus à un faux témoignage.
Bonne préparation de projet
Bonne pose
Poseurs efficaces et sympathiques
Après plus rien...
Commercial inexistant
Aide technique inexistante
SAV aux abonnés absents
La secrétaire répond mais rien ne se passe derrière
Je ne conseille surtout pas cette entreprise
Je suis dans la même situation
J'ai reçu un commercial hier, le rdv s'est bien passé mais quelques interrogations au sujet de mon toit terrasse en ossature bois qui ne supporterait pas plus de 100kg au m2 selon le bureau d'étude.
mon projet est-il techniquement réalisable?
Merci par avance
Je suis dans la même position au sujet de la revente du surplus
Futurs acquéreurs de panneaux photovoltaiques, je vous invite à la prudence cette entreprise propose des tarifs très élevés par rapport à la concurrence dans mon cas mon installation comporte 6 panneaux Bourgeois pour 12000€ une entreprise de Narbonne a installé 8 panneaux Bougeois pour 7500€ et la prestation est de meilleure qualité. Demandez un devis détaillé au commercial P. V.
j ai faus posé 10 panneaux en 2020 pour 7400 euros, pose et installation 666 euros en sus
Puis-je obtenir le contact?
bien sur prodict1@gmail.com
Top. Je conseille les yeux fermés
Entreprise très sérieuse je recommande sans problème
Enevie m’a installé des panneaux photovoltaïques ainsi qu’un ballon thermodynamique. Cette installation a été faite très sérieusement et très correctement. Cela a été fait il y a un peu plus d’un an, et je n’ai jamais eu le moindre souci.
Bonjour,
Bénéficiez vous de la revente du surplus à EDF et avez vous touché la prime? Enevie a t'elle fait le nécessaire ? De combien ont baissé vos factures ? Merci pour vos réponses.
Excellent contact avec l’équipe commerciale et technique. je ne comprend pas certains commentaires. je recommande
Bénéficiez vous de la revente du surplus? Pour ma part ça fait plus d'un an que j'attends, erreur sur erreur sur mon dossier