Avis ENEVIE

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  Montpellier
45 Impasse Louis Ferdinand Hérold, 34000 Montpellier
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Jules Lavenand
Tiers
Date de l'expérience: 02-08-2023

Très bonne société, des économies consultables sur la domotique huawei immédiatement après l'installation.
je ne comprend pas certains commentaires sur la vente d'électricité à edf puisque le but de l'auto-consommation...c'est d'auto-consommer...
bref tout fonctionne et nous seront raccordés dans quelques mois pour je l’espère vendre le minimum à edf.

Marc
Date de l'expérience: 18-08-2023

Nous aussi nous sommes ravi

Anonyme

Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont bien.
Astier.J

Maxime
Date de l'expérience: 23-08-2023

Avez vous choisit la solution Huawei ou Enphase avec eux?

Anonyme

Très precis

Latifa
Date de l'expérience: 20-08-2023

Société très à l’écoute du client et disponible.

Paul L
Date de l'expérience: 29-08-2023

Excellente société. Nous sommes équipés en Enphase.

Anonyme

Mon choix de la pompe à chaleur air-air Hitachi Air Home 400, mise en place par l'équipe d'Enevie, s'est avéré être une décision des plus satisfaisantes. Les performances exceptionnelles de cette pompe à chaleur dans diverses configurations, qu'il s'agisse de chauffer ou de climatiser, ont su pleinement me convaincre. Les caractéristiques innovantes des modèles récents Hitachi Air Home 400 répondent parfaitement à mes besoins.

L'intégration fluide de la pompe à chaleur avec mon système solaire existant en place depuis 5 ans est une réussite notable. Enevie a fait preuve d'une expertise remarquable en orchestrant une interaction harmonieuse entre ces deux systèmes, tout en veillant à ce que je puisse bénéficier des avantages des Certificats d'Économies d'Énergie.

L'équipe d'Enevie a réalisé une installation impeccable, illustrant leur professionnalisme et leur souci minutieux du détail. Ils ont pris le temps de m'orienter à travers le fonctionnement de la pompe à chaleur, renforçant ainsi ma confiance en cette solution.

En conclusion, je recommande vivement la pompe à chaleur Hitachi Air Home 400 à tous ceux qui cherchent une solution de chauffage hautement performante et respectueuse de l'environnement. En collaborant avec Enevie pour l'installation, on bénéficie d'une combinaison gagnante qui a surpassé mes attentes en matière de confort et d'efficacité environnementale.

Martin Lours
Tiers
Date de l'expérience: 16-08-2023

Actuellement équipé d'une pompe à chaleur, tout s'est bien passé. le travail (goulotte, gaine) soigné.

ALain Roger
Date de l'expérience: 02-08-2023

Des gens très sympathique et bosseur!

Astier J
Date de l'expérience: 22-08-2023

Entre notre installation et celle de nos voisins, tout est très propre en effet

Marc Menand
Tiers
Date de l'expérience: 18-08-2023

Après 6mois d’économie,je confirme que tout fonctionne bien. Nous allons installer une pompe à chaleur chez eux.
La facture a baissé d’environ 800€ avec 2,4 kw et un ballon

Astier J
Date de l'expérience: 15-08-2023

Nos voisins ont déja fait 2000€ d'économie. Donc nous avons été équipé cette année aussi. les travaux sont vraiement très soignés. merci à Margaux et Coralie du service technique.

Maxime
Date de l'expérience: 23-08-2023

Avez vous choisit la solution Huawei ou Enphase avec eux?

Paul L
Date de l'expérience: 29-08-2023

Enphase et notamment l'interface de domotique sont vraiment le top du top.
Modele IQ8

Viviane
Tiers
Date de l'expérience: 16-08-2023

Une société en qui nous avons confiance.

Galina Viviane
Tiers
Date de l'expérience: 01-06-2022

Une super équipe et une installation qui se est déroulée dans les règles de l'art. Un peu plus d'un an après mon installation, nous touchons une économie d'environ 1200 euros... Au moment où edf annonce une augmentation, leur concept etait avant-gardiste.

Nous recommandons l'équipe de Nîmes.

Anonyme

Installation s est très bien passée,nous attendons les économies!

Anonyme

Nous aussi ras

Anonyme

Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont bien.

Maxime
Date de l'expérience: 23-08-2023

Avez vous choisit la solution Huawei ou Enphase avec eux?

Anonyme

Il y a un an de cela, j'ai fait le choix d'opter pour Énévie en tant que fournisseur pour l'installation de mes panneaux solaires. Aujourd'hui, je souhaite partager mon expérience et mettre en avant les économies concrètes que j'ai pu observer au cours de cette période.

Guidé par les recommandations élogieuses de mes amis, qui louaient tout particulièrement leur suivi minutieux ainsi que la qualité des équipements qu'ils proposent, notamment les panneaux solaires Bourgeois Global et les onduleurs Enphase, j'ai décidé de leur faire confiance. Dès les premiers échanges, leur professionnalisme a été palpable, avec des réponses claires à chacune de mes interrogations, renforçant ainsi ma confiance en leur expertise.

Un an plus tard, je peux attester des économies concrètes que j'ai pu réaliser. Jusqu'à présent, j'ai réussi à économiser environ 1500€ sur ma facture d'électricité. Ces économies tangibles témoignent de l'efficacité de mon choix d'investir avec Énévie.

Leur suivi post-installation a également été exemplaire. Leur équipe est restée en contact régulier afin de garantir que mon système fonctionnait de manière optimale et pour répondre à toutes mes questions. Cette attention constante a renforcé ma satisfaction à l'égard d'Énévie.

En somme, après une année complète aux côtés d'Énévie, je suis plus que satisfait des résultats obtenus. Les économies que j'ai pu réaliser grâce à la qualité de leurs équipements et à leur suivi attentif sont une réalité tangible. Si vous envisagez de passer à l'énergie solaire, je vous recommande vivement de considérer Énévie comme un partenaire de confiance.

Points Positifs :

Recommandations élogieuses confirmées par un suivi exemplaire et des équipements de qualité.
Professionnalisme évident dès le début de notre collaboration.
Économies concrètes d'environ 1500€ sur une année.
Suivi continu et assistance post-installation au top.

Benetaux marc
Tiers
Date de l'expérience: 03-04-2023

Une excellente enseigne énergie renouvelable. Ils sont RGE et à jour de tous les agréments.
Il est dur de s’y repérer pour un consommateur Lambda. J’ai reçu après plusieurs devis leur conseiller. C’est un des rares qui tenait la route techniquement . Il m a quand même indiqué qu’il avait fait une formation de un mois en interne.
S’en suit une Previsite technique où l’on rencontre un technicien spécialisé en électricité. Très agréable aussi.
L’installation s est déroulée le mois suivant alors que toutes les tâches administratives étaient validées. Je précise que la demande de raccordement ENEDIS a été faite avant l’installation.
J’ai choisit cette entreprise et recommande.

Viviane
Date de l'expérience: 16-08-2023

Nous leur avons fait confiance ils sont très bien

Astier J
Date de l'expérience: 18-08-2023

Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont très bien. Sur Lattes et Pérol (34), ils ont équipé plus de 20 personnes.

Maxime
Date de l'expérience: 23-08-2023

Avez vous choisit la solution Huawei ou Enphase avec eux?

Dominique lativar
Tiers
Date de l'expérience: 06-06-2023

Super travail de l'équipe ENEVIE et notamment Flora qui nous a accompagné tout le long du projet. Nous sommes équipés avec 6kw de panneaux ainsi que d'un ballon thermodynamique.
Je recommande

Anonyme

Travail très sérieux en effet. Nous avons été équipé sur Montpellier par l’agence locale. Des gens de qualité.

Garcia de Lunel
Date de l'expérience: 29-08-2023

Après des recherches approfondies, j'ai choisi Énévie pour mes panneaux solaires, et je suis ravi. Des amis m'ont recommandé Énévie pour leur suivi post-installation et la qualité des équipements (Bourgeois Global pour les panneaux solaires, Enphase pour les onduleurs).

Les retours positifs ne mentaient pas. Énévie s'est montré professionnel dès le départ, répondant à mes questions et dissipant mes doutes. L'installation avec des panneaux Bourgeois Global et des onduleurs Enphase a renforcé ma confiance.

Surtout, leur suivi après l'installation m'a impressionné. Ils s'assurent que tout fonctionne parfaitement. Mon choix s'est avéré judicieux, et je recommande vivement Énévie.

Points forts :

Recommandé par des amis pour le suivi et la qualité.
Professionnalisme et transparence.
Matériel de qualité (Bourgeois Global, Enphase).
Suivi après installation impeccable.

Points à améliorer :

Rien à signaler jusqu'à présent.

Alice Fourès
Tiers
Date de l'expérience: 09-05-2023

Je suis très satisfaite ! J'ai fait installer des panneaux photo-voltaïques et un ballon thermo-dynamique il y a quelques mois et je viens de recevoir la prime comme promis. J'ai eu un très bon contact avec le conseiller Marco qui s'est occupé de toutes les démarches de A à Z, il reste réactif et disponible lorsque j'ai des questions.
Ma facture a considérablement baissé !
Je suis ravie et je recommande la société enevie !

Anonyme

très content aussi! superbe équipe technique et installation en HD!

Anonyme

Je recommande aussi

Anonyme

Suivit et installation irréprochable. je recommande

DavB
Tiers
Date de l'expérience: 14-08-2023

Très bon contact avec Dévi et l'ensemble de ses collaborateurs. Société réactive

Anjony S
Tiers
Date de l'expérience: 18-11-2022

Très belle installation niveau technique au top

Anjony S
Tiers
Date de l'expérience: 10-11-2022

je suis très content d’enevie, des gens sérieux

Anonyme

Pareil, sérieux et investit!

Anonyme

nous aussi , installation irréprochable

Anonyme

Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont bien.

Mr Camilleri
Tiers
Date de l'expérience: 20-07-2023

(supprimé par l'administrateur)tres bon conseiller
Bonne installation

Anonyme

Niveau administratif et technique ,super équipe aussi

Anonyme

Nous avons eu affaire à Remi, très bien aussi avec romain, hamed et axel sur la pose, une équipe top

Anonyme

Nous on a eu Sébastien, très bien aussi

Anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 14-05-2023

Société clean et service clean.

Anonyme

J’ai fais des devis durant 4 mois et effectivement,c est les mieux réputés!

Léa
Tiers
Date de l'expérience: 17-07-2023

La qualité des produits est excellente. Les techniciens sont très professionnels et très sympathiques. Le service est très suivi et attentif. DES PRÉSENTATIONS CLAIRES, PÉDAGOGIQUES ET OPÉRATIONNELLES…
Je recommande cette société !

Anonyme

Pareil je suis très content

Anonyme

Nous avons gardé le conseiller plus de 2heures sur le premier rdv. Le
Projet est très clair,ils peuvent s occuper de toutes les démarches ce que nous avons fait. Nous sommes très content.

Anonyme

Ils sont restés tard pour terminer le chantier donc bravo.

Anonyme

Nous aussi ras

Anonyme

Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont bien.

Anonyme

Nous avons été approché par un enquêteur très sympathique qui nous a donné confiance. Puis un commercial s'est rendu chez nous. Il était en formation avec un plus expérimenté. Le RDV a duré environ 2 heures. Nous avons signé pour 3kw avec un ballon thermodynamique Atlantic.
L'installation s'est déroulée peu de temps après. Il a tout de même fallu attendre quelques accord,notamment les bâtiment de France de Manduel (30).
Les techniciens sont très poli et courageux. Ils sont arrivés tôt pour éviter les grosses chaleur du mois d'aout. (7heures). L'installation des panneaux s'est terminée vers 13heures sous un soleil de plomb. Ils ont réalisés l'installation du ballon l'après midi. Vers 16 heures, tout était finit. Nous recommandons car tout le monde a été du amabilité formidable.

Maxime
Date de l'expérience: 23-08-2023

Avez vous choisit la solution Huawei ou Enphase avec eux?

Anonyme

Une gamme huawei vraiment haut de gamme.

Thomas
Date de l'expérience: 18-08-2023

J'ai eu la chance de travailler avec Enevie et je suis ravi de partager mon expérience. Je suis impressionné par leur professionnalisme et le respect des horaires et des engagements. L'équipe derrière les coulisses est très compétente et efficace. Chaque étape du processus s'est déroulée sans accroc, et j'ai été tenu informé.

Je recommande Enevie à quiconque recherche des services de qualité. Mon expérience a été très positive, et je n'hésiterais pas à travailler avec eux à l'avenir. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Vanessa
Date de l'expérience: 16-08-2023

Je suis extrêmement satisfait de ma collaboration avec Enevie. L'installation Huawei avec batterie 5k a été gérée de manière exemplaire. L'équipe technique, en particulier Axel, a montré une expertise exceptionnelle, malgré les ajustements en anglais. Heureusement, l'interface conviviale en français a facilité l'ensemble du processus.

Actuellement en août, je profite d'une autonomie énergétique totale grâce au système. Même ma climatisation fonctionne pendant la journée. Mes doutes initiaux sur le photovoltaïque ont été balayés, et je recommande vivement Enevie à tous ceux qui cherchent à passer à l'énergie solaire. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur excellent travail !

Anonyme

Très content de l'installation!

Anonyme

nous sommes très content

Anonyme

On est très satisfait aussi! du sérieux avec des équipes jeune et dynamique!

Robert malet
Tiers
Date de l'expérience: 12-03-2022

Installer depuis 1 an avec le conseiller Rémi.
Tout c’est bien passé, les panneau fonctionne tres bien et le ballon thermo.
Au bout d’un an j’ai realiser des economie comme prevu.
Je vous conseil ENEVIE fiable et a l’écoute

Anonyme

Toujours disponible car on a galéré avec EDF OA pour le raccordement, merci à ENEVIE!

Astier Jerome
Date de l'expérience: 21-08-2023

Nous avons fait confiance au pole info energie de Montpellier. Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont bien.

Anonyme

Après une recherche approfondie, j'ai opté pour Énévie pour mes panneaux solaires, et je suis comblé. Des amis m'avaient chaudement recommandé cette entreprise, vantant leur suivi post-installation ainsi que la qualité des équipements proposés, notamment les panneaux solaires Bourgeois Global et les onduleurs Enphase.

Leurs louanges étaient méritées. Dès le début, Énévie s'est montré très professionnel, répondant à toutes mes questions avec patience et éclaircissant chaque point d'interrogation. L'installation, mettant en avant les panneaux Bourgeois Global et les onduleurs Enphase, n'a fait que renforcer ma confiance en eux.

Cependant, ce qui a véritablement retenu mon attention, c'est le suivi qu'ils ont assuré après l'installation. Leur équipe s'est assurée que tout fonctionnait parfaitement. Mon choix de faire confiance à Énévie s'est avéré être la bonne décision, et je ne peux que les recommander chaleureusement.

Dumont Etienne
Tiers
Date de l'expérience: 07-06-2022

J'ai eu un rendez vous avec Kevin, le technicien conseil, pour une étude pour du photovoltaïque. Nous avions beaucoup d'appriories mais Kevin nous a bien rassuré et expliqué. Après une visite technique et les accords de l'état, nous avons pu être équipé. Après un an de recul, nous avons baissé notre fature de 70% malgré l'inflation donc nous sommes ravis. Nous voyons pour un versant batterie dans les prochains mois
Je recommande

Anonyme

Nous aussi on recommande

Anonyme

Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont bien.

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Tiers
Date de l'expérience: 05-08-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Mallorie
Date de l'expérience: 09-08-2023

Equipe adorable et économies à la clé

jacques Laurent
Date de l'expérience: 16-05-2023

800€ d'économie environ sur l'appli avec une facture initiale à 1200€.

Anjony c
Date de l'expérience: 14-08-2023

Environ 1000€ de notre côté sans compter la vente de surplus qui arrive dans quelques mois.
Donc très satisfait !

Anjony c
Date de l'expérience: 14-08-2023

1000€ de notre côté mais sans la vente de surplus.
En cette période de rentrée ,c est bienvenu!

Carine Dubert
Date de l'expérience: 17-08-2022

Nous en sommes à environ 1300€ d'économie avec 4.5kw, le Ballon et une clim installé dans le salon par Enevie. Tout fonctionne sur la domotique c est génial.
Une ombre au tableau, ce raccordement est long (5 mois pour le surplus) mais dépend des services publics... bref tout le monde comprendra.

merci à enevie, on recommande!

Astier J
Date de l'expérience: 16-08-2023

Nos voisins ont réalisés 2000€ d'économie avec une grosse installation. Nous nous sommes lancé cette année en espérant faire au moins la meme chose. La société est très réputé sur Montpellier sud avec de nombreuses installation solaire. Nous en avons visité 2, les gens étaient très content.

L'installation s'est passés sur 3 jours au lieu de 2 tout de même avec une météo difficile (vent). mais nous sommes content

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Tiers
Date de l'expérience: 19-07-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Malorie
Date de l'expérience: 11-08-2023

Pareil super équipe

Megane hareil
Tiers
Date de l'expérience: 15-06-2023

J’ai fait installer une pompe à chaleur via enevie. Installation réactive en 15jours,travaux de qualités. Marque Hitachi top.

Anonyme

Très content aussi

Anonyme

Niveau technique au top

Anonyme

installation sur 2 jours réalisée avec soin

Anonyme

Nous avons été équipé environ en 1mois en attendant l’accord mairie. Installation sur une journée bien réalisée.

Anonyme

Les marques sont bourgeois global pour ma part en panneau et hitachi en Clim.

Anonyme

travaux en HD de notre coté, très satisfait

Astier J
Date de l'expérience: 16-08-2023

Nos voisins ont réalisés 2000€ d'économie avec une belle installation. Nous nous sommes lancés cette année . La société est très réputé sur Lattes avec de nombreuses installation solaire. Nous en avons visité 2, les gens étaient très content.

L'installation s'est passés sur 3 jours au lieu de 2 tout de même avec une météo difficile (vent). mais nous sommes content

Jean
Tiers
Date de l'expérience: 28-07-2023

Un miracle aujourd hui je viens de recevoir mon virement oa edf 19 mois après avoir fait réaliser mon installation et non pas 5 comme me l avait certifié mon commercial Julien R.
Le montant en est derisoire mais couvre la bonne vingtaine de coups de fils et de courrier recommandé ou non que j ai du rédiger pour obtenir cette obole
Quand au temps perdu je préfère oublier
Pour rester positif mon installation fonctionne bien pour l instant et avec l aide de Dieu je pense l avoir amortie avant mon 90eme anniversaire
Bon courage

Anonyme

Bonjour. C'est évident qu'en mettant 14 mois pour envoyer les papiers, EDF OA devient plus long!

Malorie
Date de l'expérience: 11-08-2023

Vous confondez enevie et enedis apparemment.

Anonyme

La société Enevie s’occupe des démarches administratives.
J’ai eu un raccordement longtemps après cela dépendait de EDF OA que j’ai appelé au moins une vingtaine de fois… Enedis avait envoyé le dossier mais edf ne le traitait pas.

Anonyme

Aucun problème de notre côté,raccordement réalisé via ENEDIS et portail EDF OA plutôt simple.

Anonyme

Enedis a été réalisé avant mon installation de mon côté.

Anonyme

Nous n avons pas eu ce type de problème au contraire un très bon suivit

Anonyme

EDF OA dépend ...d'edf OA
votre commentaire ressemble à un client qui se plein de sa baguette au fleuriste du coin. Nous avons contacté EDF OA pour notre raccordement et RAS, ils sont eux aussi très réactifs

Eric

Astier J
Date de l'expérience: 15-08-2023

Nos voisins ont réalisés 2000€ d'économie avec une grosse installation. Nous nous sommes lancé cette année en espérant faire au moins la meme chose. La société est très réputé sur Montpellier sud avec de nombreuses installation solaire. Nous en avons visité 2, les gens étaient très content. Ils sont tous raccordés mais cela a pris 6 mois. (chose annoncé dès le départ par le technicien Enevie)

L'installation s'est passés sur 3 jours au lieu de 2 tout de même avec une météo difficile (vent). mais nous sommes content
La domotique nous fais suivre les économies en temps réel.

Mairie STH
Tiers
Date de l'expérience: 05-07-2023

Très bonne réactivité, conseil, pratique. Une société qui répond à la demande et apporte des solutions, du conseil, aux interrogations. Du très bon matériel fourni. Un suivi sérieux et régulier

Anonyme

Pareil, matériel fiable et économies à la clé

Anonyme

Nous nous sommes équipé en professionel (36kw) et l'installation s'est très bien passée!

Astier J
Date de l'expérience: 16-08-2023

Nos voisins ont réalisés 2000€ d'économie avec une grosse installation. Nous nous sommes lancé cette année en espérant faire au moins la meme chose. La société est très réputé sur Montpellier sud avec de nombreuses installation solaire. Nous en avons visité 2, les gens étaient très content.

L'installation s'est passés sur 3 jours au lieu de 2 tout de même avec une météo difficile (vent). mais nous sommes content

Anonyme

C'est bien qu'une mairie s'équipe

Hervé
Tiers
Date de l'expérience: 05-07-2023

actif pour la signature du contrat, mais pour la suite très décevant
Des problèmes de communication internes à la société, des micro-onduleurs en panne de façon récurrente, 2 panneaux sur 12 n'ont pas fonctionné pendant 2 mois
J'ai du produire entre 5 et 20 kwh/jour l'équivalent de 3 semaines sur 3 mois

Anonyme

Même problème

Anonyme

Même problème mais la société Enevie m’a envoyé une compensation

Pottier
Tiers
Date de l'expérience: 24-05-2023

Je déconseille fortement cette société SAV nul aucune réactivité la seule réactivité c’est pour décrocher le contrat après plus personne malgré des relances à gogo on va nous rappeler et vous attendez vous attendez on ne fait que ça patienter , je compte rajouter des panneaux je ne passerai pas par eux. Négatif

Anonyme

Pour moi le sav a été réactif

Anonyme

Personnellement SAV très réactif. 48h pour un prb de synchronisation de micro onduleur.

Delmas
Date de l'expérience: 15-06-2023

Même problème de synchronisation et le problème a été résolu dans la semaine selon nos dispo

Laurent Ferand
Date de l'expérience: 14-08-2023

Je me permet un autre avis:
De notre côté ,nous avons eu un problème de numéro de série des onduleurs. Ils ont été changés sous un mois et Enevie a obtenu un remboursement de la perte de production par le fabriquant (recom silla). Environ 80€ donc nous sommes vraiment très satisfait du SAV.

Anonyme
Date de l'expérience: 02-03-2023

pour l'instant j'attend l'istalation du materiel,la premiere visite s'est bien passée

Une cliente très déçu
Tiers
Date de l'expérience: 17-03-2023

Bonjour, démarche (supprimé par l'administrateur) et surtout encaissement alors que aucun travaux n’a été effectué je dirai de vrai (supprimé par l'administrateur) malheureusement. Faites attention.

Anonyme

Comment est-ce possible ?

Anonyme

En parlant ainsi,ils ont dut être servir au téléphone pour vous aider …

Jean
Tiers
Date de l'expérience: 12-03-2023

Catastrophique pratiques commerciales trompeuses De plus en plus de mécontents
Un collectif a été constitué mais les très nombreux courriers restent sans réponse
Après avoir pris l attaché de notre avocat recommandé par ufc que choisir nous entamons une procédure l judiciaire le plus rapidement possible
N hésitez pas à nous rejoindre
J Trano pour le collectif

Anonyme

je suis de tout coeur avec vous entreprise inexistante auprès des clients, ne répondent pas quand on pose des questions. Faire attention avec les devis et les pro-formats qu'ils vous donnent et panneaux très chers.
je suis très déçue si je dois rajouter des panneaux avec Emphase (passerelle qu'ils n'ont jamais mis) je ne passerai pas par eux.

Bertrand
Date de l'expérience: 19-04-2023

Très intéressé par votre message je rencontre un problème avec cette société Enevie. J’ai fait un recours auprès d’une association de consommateurs et j’attends une réponse. Attention je ne recommande pas cette société

Thylui
Date de l'expérience: 24-04-2023

Bonjour, pourquoi cette action contre Enevie ?
Merci

Pottier

J’aimerai rejoindre votre groupe comment faire ?

Anonyme

A quel niveau ? Tout a été clair pour moi, un autofinancement et j’ai toujours eu les documents administratifs et calculs de mon dossier

Anonyme

Je ne comprend pas votre commentaire. Personnellement,nous les avons toujours eu au téléphone ,ils ont plus de 10 ans. Cela fait maintenant 4 ans que nous sommes équipés et ils sont top.

dajepiga
Tiers
Date de l'expérience: 10-03-2023

Nous avons installé une PAC et un C.E. thermodynamique en juin 2021. Le commercial a très bien vendu son produit. Je devais économiser 800€ sur les factures d'électricité or à ce jour j'ai 800€ de plus sur mes factures. Il a très bien fait les demandes d'aides que j'ai perçues. Chez ENEVIE on devient "technicien" après une formation de 3 mois que je ne recommanderai pas. Après 12 interventions et le changement de 5 cartes mères, mon C.E. ne fonctionne toujours pas 20 mois après., ah, si, ils me l'ont branché sur la résistance, bonjour la consommation. Il y a un responsable technique mais qui n'a jamais bougé pour venir voir ce qui se passait, malgré les lettres recommandées et la convocation chez le Médiateur de la République. Aux dernières nouvelles, ils ont décidé avec ATLANTIC d'un échange standard du C.E. La semaine dernière ils sont venus pour le remplacer, ce n'était pas le bon C.E. Je crois rêver. Pas une seule fois ils n'appellent pour dire ce qu'il en est ; pour s'excuser. C'est à vous d'appeler et là personne ne sait rien. Incroyable. Prochaine étape c'est l'avocat .

Anonyme

SAV non réactif

bass
Tiers
Date de l'expérience: 08-02-2023

Suivis après travaux inexistant et administratif n'en parlons pas.

Anonyme

Appelez-vous les bonnes personnes de la société ? Mes sav ont toujours été traités

Couky
Date de l'expérience: 02-02-2023

Bonjours
Installation de 3 panneaux solaire et ballon Thermor depuis mai 2022 .
Problème de trépied pour le ballon du mettre un ancien car le leur d'origine ne vas pas .cela fait 9 mois que j'attends le bon trépied malheureusement c'est toujours pas le bon .en plus problème de la connection pour voir la conso chaque fois faut éteindre la WiFi .de ce fet livraison du trépied le 2 février dans sont carton et c'est toujours le même modèle de plus il aurait fallu que je le mette moi même qui peut soulevée 200 kilos....entreprise enevie pas bonne pour le sav
Dont je ne ferais pas de PUBLICITÉ

bondfred160@gmail.com
Date de l'expérience: 13-01-2023

Expérience désastreuse, ni les panneaux solaires, ni le ballon thermodynamique qui ont été installés ne correspondent à ce qui était clairement stipulé sur le bon de commande, plainte en cours

Anonyme

embe0512@gmail.com même situation ! Je vosu envoie un mail.

Anonyme

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