Avis ENEVIE
entreprise très sérieuse
Dans l'ensemble c'est du sérieux
J'ai réalisé ITE de ma (supprimé par l'administrateur) par la société ENEVIE qui a été réalisé par (supprimé par l'administrateur) le chef d'équipe de cette société qui a réalisé les travaux dans les règles de l'art et avec lui j'ai eu un bon contact et qui a été a l'écoute de mes exigences bref c'était une bonne expérience
Bonjour, après 1an et demi de notre installation de panneaux solaires et un ballon thermodynamique.
La consommation ne baisse pas sur les factures et aucun raccordement de revente de surplus ( tous les 3 mois on me dit que la demande est faite hors aucune demande en cours auprès de enedis ) .
De plus la société via le contrat a réalisé toutes les démarches administratives et ils ont fait n'importe quoi pour le dossier maprimerenov et donc celle ci est refusée par leur faute.
Totale incompétence administrative. Et Gros manque de sérieux en suivi etc... en sachant que c'est grâce au client que les salariés ont un emploi, en même temps ils seraient au chômage ça éviterait que des gens se fassent arnaquer par cette société.
Équipe de pose professionnelle et sérieuse.
J'attends 7 jours suite à mes avis pour un accord amiable sinon ça finira en justice car nous sommes certains de gagner.
exactement les mêmes désagréments : pas de baisse de consommation, pas de demande de raccordement enedis ... au début de la lecture, je croyais que c'était moi qui avais posté l'avis ... n'hésitez pas à me contacter pour action en justice ; plus nous serons nombreux, plus nous aurons de poids.
J'ai subit les exactement les mêmes désagréments
De plus le commercial doit filtrer les appels car personne ne répond
Bonjour, 18 mois pour un raccordement, j'ai appelé toutes les semaines
Cette société n est pas sérieuse, elle ne répond pas aux courriers
Pour mou 6 mois quelle chance! Remarquez toujours un centime de toute façon ::)))
Nous sommes nombreux a être mécontent de cette société pour diverses raisons Nous constituons un collectif avec la perspective d'une ouverture de requete en justive Voulez vous vous joindre à nous?
jeantrano@gmail.com
Complètement d'accord, ce sont des (supprimé par l'administrateur) je n'ai pas le temps de rentrer dans les détails, mais fêtes très attentions...
Exactement la même, incompétence dans le suivis et l'administratif.
Les installateurs RAS, même si il reste des sujet a traité qui devait être pris par l'assistance ENEVIE mais depuis c'est oui, oui on vas faire et plus rien ....
il semble que ce soit (supprimé par l'administrateur) et compagnie. c'est dommage pour les installateurs et les clients.
Je ne vois pas quel problème administratif on peut avoir après une installation. Les problèmes administratifs (mairie,enedis,bancaire) surviennent avant une installation PV. Il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs. Autrement dit un problème de paiement de l’installation ou de mairie est de la responsabilité du client avant l’installation,pas après.
Visiblement, vous n'avez pas encore rencontré les bonimenteurs de cette société. Quand un vendeur vous dit : "vous n'avez aucune démarche à faire, on s'occupe de tout", ça s'apparente à de l'escroquerie, surtout quand ils refusent de vous donner les éléments techniques dont vous avez besoin pour faire lesdites démarches vous même. Pour tenir un discours comme le votre, c'est que vous n'êtes jamais allé sur le site d'Enedis pour tenter de faire vous même la demande de raccordement qui, désolée de vous contredire, se fait APRÈS l'installation des PPV.
Nous rencontrons le même problème, nous ne voyons pas d'amélioration au niveau facture, plusieurs interventions techniciens sur un problème de clim et le problème n'est toujours pas solutionné je ne recommande pas cette société.
J'ai le même soucis. Les panneaux solaires inefficaces les factures énergétiques énormes. La revente pas de nouvelle.
Car mauvaise expérience je suis d’accord avec ce commentaire
JOYEUSES FETES !
A moi le vendeur m’a pris la prime Eco
J’ai eu un raccordement longtemps après cela dépendait de EDF OA que j’ai appelé au moins une vingtaine de fois… Enedis avait envoyé le dossier mais edf ne le traitait pas.
Enevie s est très bien occupé de mon raccordement.
Juste EDF OA un peu long et pas joignable. (6mois pour le raccordement ENEDIS)
Certains clients n’ont pas compris la différence entre Enevie et Enedis sur cette page. Je leur conseille de se rapprocher du bon interlocuteur.
C'est aux particuliers de réaliser la demande prime rénov. De notre coté, on s en est occupé et tout a fonctionné.
Oui EDF OA très difficile à joindre. J'ai souvent appelé Enevie, ils ont tout fait pour m'assister dans les démarches mais le raccordement ne dépend pas d'eux mais d'ENEDIS et d'EDF...
Aucun problème de notre côté, SAV très réactif sur un problème de groupe de sécurité du ballon.
Les démarches doivent être réalisées avant l’installation. Ça a été mon cas et tout s est bien passé.
Pareil aucun problème
De mon côté rien à dire,une super équipe très investie
Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont au contraire très bien.
Vous avez bien de la chance 3 ans plus tard toujours pas de raccordement et bien sûr pas d'interlocuteur.
NOUS CONNAISSONS TRES BIEN LA DIFFERENCE ENTRE ENEVIE ET ENEDIS
le problème vient bien de ENEVIE .
Même problème chez moi
n'importe quoi cet avis
Commentaire injuste et en partie faux.
Ça sent le chantage
Société et employés très sérieux
Très rapide pour installer et faire payer (travail propre et bien fait) par contre service de suivi clientèle déplorable et service administratif qui prends ses clients pour des abrutis aucune considération...
je vis la même chose
J'ai fait installé un ballon thermodynamique et 10 panneaux solaires. Eric un commercial très sympa nous a tout expliqué et la pose a démarré la semaine suivante. A la suite de cela il nous indique qu'il va s’occuper du raccordement à EDF pour que l'on soit payé 1 an après et chaque année au surplus produit par nos panneaux. A partir du mois je juin 2021, j'attendais un signe de cette chère entreprise ENEVIE j'appelle donc Eric environ 10 fois sans aucune réponse. Lorsque je parviens à avoir une personne du service commercial, on m'indique que ce Monsieur est maintenant très malade et qu'il nous a raccordé au mois d'octobre 2020, du coup pas de paiement avant novembre 2021. Rebelote au mois de novembre 2021, je les rappelles pour avoir des infos et on m'annonce que mon installation n'a jamais été raccordée. On m'explique qu'on peut le faire rapidement et j’envoie par mail tous les papiers demandés afin que cela se fasse rapidement et depuis silence radio on ne me réponds plus au téléphone ni au mail je tourne en rond. Je peux comprendre et je suis désolé pour ce pauvre monsieur Eric qui a des problèmes de santé mais du coup on ne laisse pas ses clients sans nouvelles et sans aucune prise en charge surtout quand ils ont acheté plus de 15000 euros de matériel. Le travail a été bien fait mais ce manque de considération pour ses clients est grave. C'est grâce à nous que vous existez, vous semblez l'oublié. J'ai déjà fait de la pub et je ne recommanderai sûrement pas votre entreprise à des amis comme j'avais l'intention de faire. Je ne lâcherai rien et si rien ne se passe après l'envoi de lettre recommandé la justice fera son travail.
Bonjour, nous sommes plusieurs à avoir les mêmes désagréments de service après vente inexistant et ce quelque soit le commercial. C'est tout simplement la boîte qui n'est pas sérieuse. Nous devrions nous regrouper pour une action en justice.
J'ai eu beaucoup de désagrément aussi
Bonjour Romain, n'hésitez pas à me contacter (ou jeantrano@gmail.com), nous sommes en train de constituer un groupe pour action en justice. L'UFC que choisir a déjà fait condamner plusieurs bonimenteurs de leur espèce. Nous pouvons échanger par mail si vous le souhaitez.
bonjour embe0512, je suis dans la meme situation et ce fait des annes manteau que je att. je vous envoie un email avec le dernier correspondent avec u
Bonjour l'entreprise enevie doit me placer un ballon thermodynamique vu les commentaires sur j'ai envie de tout annulé
Bonjour, personnellement je n'ai pas de problème avec le ballon (même si ce n'est pas celui qui était mentionné sur le bon de commande). Le seul problème avec eux, ce sont les économies promises qui ne sont pas là.
J attends ma prime d état et ma revente depuis un an et demi certains depuis 3 ans
Pratiques commerciales trompeuses
Fuyez.....
Je suis très content personnellement
De notre coté RAS
beaucoup de gens sur cette page confondent ENEVIE et Enedis. Je pense que vous vous adressez au mauvais interlocuteur. C'est ENEDIS et EDF OA qui gèrent les raccordements. C'est pas si dur de faire sa propre demande mais ca prend 6 mois niveau délai car ils sont long...
Les démarches Enedis doivent être réalisées avant l’installation. Ça a été mon cas et tout s est bien passé
Nous avons visité une installation avant de les choisir, ils sont au contraire bien.
Question aux employés:
Très rapide pour le travail et se faire payer mais nulle pour l’administratif (raccordement EDF)
Bonne prestation
Responsable Le Mans, j'ai eu l'occasion de travailler avec des conseillers et les techniciens de chez enevie Montpellier. De A à Z toute l'équipe s'assure que le projet de rénovation énergétique se déroule avec efficacité et simplicité comme de l'isolation thermique extérieure par exemple. C'est pas parce que j'y travaille, je recommande vivement ;)
Responsable Le Mans, je collabore main dans la main avec les conseillers et les techniciens de chez enevie Paris,. Du début à la réalisation des travaux de rénovation énergétique, toute l'équipe de confiance est toujours très à l'écoute et mène consciencieusement chaque projet à leur réussite :). En contact direct avec les clients, j'ai vu de beaux projets se réaliser et voir le jour comme des installations de chaudière par exemple. C'est pas parce que j'y travaille, je recommande vivement ;)
Expliquez-nous les conditions de travail ici ,et la relation entre les personneles?
Responsable Le Mans, je collabore main dans la main avec les conseillers et les techniciens de chez enevie Paris,. Du début à la réalisation des travaux de rénovation énergétique, toute l'équipe de confiance est toujours très à l'écoute et mène consciencieusement chaque projet à leur réussite :). En contact direct avec les clients, j'ai vu de beaux projets se réaliser et voir le jour comme des installations de chaudière par exemple. C'est pas parce que j'y travaille, je recommande vivement ;)
Merci pour votre témoignage. Au contraire, quand un employé recommande le service de sa boite, d'habitude ce service est vraiment excellent. Est ce que vous êtes satisfait des conditions de travail?
Est ce que la formation de départ est payante ?
Qui est le directeur
Mehdi BELHADIA faussement appelé « majd mansouri »vu toutes les crasses traînées derrière….
Dans un premier temps Enevie a procédé à l'isolation de notre vide sanitaire. Travaux rapides et propres.
Nous venons de traiter une nouvelle fois avec cette Société pour la pose de panneaux photovoltaïques.
Kévin nous accompagné pour le montage du dossier.
Nous avons apprécié sa compétence, sa gentillesse et sa disponibilité. L'équipe de pose très sympathique a également fait un travail rapide et soigné.
Nous recommanderons cette Société.
j ai eu aussi à faire à cette socièté très sérieuse
visite commerciale très professionnelle et amicale,
matériel ( panneaux solaires, chauffe-eau thermodynamique, domotique ) installés depuis 12 jours, tout fonctionne.
personnels techniques professionnels et
très sympathique, merci ENEVIE
Remerciement Isabelle et Laure.
Travaux combles et garage effectué le 20 01 2020. plaques du garages qui ce décolent. Le commercial ne répond plus à mes messages, que faire
Nous avons fait isolé nos combles en mai 2020, nous sommes satisfait du travail. Le gros souci, un employé a endommagé le plafond d'une chambre, voilà 1 an que nous essayons de faire réparer les dégâts. A ce jour aucune réponse à nos mails, courrier AR. Je m'interroge si cette entreprise est assurée.
Question aux employés:
2 ans de sav problème FHE toujours pas résolu
FHE ENFIN CHANGER
À voir pour le fonctionnement
Car je n'ai toujours pas de pris en compte mon auto production
Installation de février 2019
Mr PUECH
Isolation de mes combles il y a quelques mois avec cette entreprise. Un commercial très sympa, très pro, a l'écoute, un rdv très rapide, et pour finir un travail soigné, sans chichis. (je note que les ouvriers ont bien protégés ma vmc avant d'envoyer la ouate !). Vu que mon expérience est bonne je recommande !
Question aux employés:
entreprise top et moderne.
Question aux employés:
Entreprise sérieuse et à l'écoute. Service SAV efficace.
Moi 2 ans de sav et problèmes toujours pas résolu
(supprimé par l'administrateur)
ENEVIE est une terrible entreprise.
Ma note globale pour l'entreprise est 1.
Je travaille dans cette entreprise: environ 3 mois.
On peut compter sur un contrat ici CDD.
Les avantages ici sont: Aucun avantage
Il existe un système de bonus dans ENEVIE: Pas de bonus.
On peut gagner ici: moins de 2000 d'euros.
Avantages: Non.
ENEVIE devrait définitivement s'améliorer: Tout
Une journée de travail dure 10 heures.
N y va pas
Cher internaute ou concurrent anonyme courageux. Premièrement, ENEVIE ne fait pas de contrat cdd. Donc pas de chance à vous pour le coup. Secondement, ce type de commentaire erroné et peu détaillé, mis à part flatter votre égo, n'apporte rien à l'expérience qu'un client ou un employé peut avoir d'une entreprise sérieuse.
alors contredisez-vous toutes les informations contenues dans ce commentaire ?
Mensonge
Une belle (supprimé par l'administrateur) pour l isolation, une toute petite partie a été réalisée. Je n ai jamais bénéficié de la prime EDF et toutes mes demandes reste sans réponse.
Le comble c est qu ils osent me démarcher à nouveau pour me vendre des produits.
A éviter absolument!
Isolation à 1 €, travail satisfaisant mais il y a un gros problème avec les spots. ENEVIE demande des caches pots en terre cuite, mais lorsque les fermettes ne permettent pas la pose d'un pot en terre cuite, ENEVIE ne faire rien et les spots ne sont pas protégés. Le risque d'incendie est donc possible. Le SAV est inéxitant et l'entreprise ne répond plus au téléphone et aux courriels. En cas de soucis ENEVIE fait le MORT. En résumé, si vous avez des spots dans les combles passez votre chemin et ne faites pas confiance à ENEVIE.
Cher personne anonyme: Vous témoignez donc d'une installation dont vous n'avez pas pu bénéficier. Vos combles ne sont actuellement pas aux normes. Est-ce à nous de réparer les malfaçons liées à votre maison? La réponse vous a été donnée. Nous sommes désolé si elle ne vous convient pas. Avec ou sans notre installation, nous vous conseillons à nouveau de couvrir VOS spots avec un matériel adapté.
j'ai fait l'isolation de mes comble, je suis entierement satifait.
Mr (supprimé par l'administrateur), a bien géré mon dossier.
Travail soigné.
J'évalue cette entreprise à 4.
Vous doutez de tomber dans une (supprimé par l'administrateur) quand on vous parle de panneaux solaires ??
N'hésitez plus !! J' ai fait installer un chauffe eau thermodynamique , des panneaux solaires et l'isolation des combles par la société ENEVIE !!!
Très satisfait de Guillaume , le commercial, très à l'écoute de son client , qui répond à vos questions , et vous suit tout au long du processus (même pendant ses vacances) Une équipe technique au top , travail soigné !!
J'ai accepté de ce fait d'être maison témoin
Bonjour, avec le recul, les économies sont elles conformes à ce qui était calculé par le commercial ?
Bonjour
Mon installation fut terminée courant aôut , et la pose du compteur de surplus à été effectué fin janvier 2021 à cause d'un retard de traitement de la compagnie d'éléctricité !! Cependant ma facture est passée en prélévements de 150 euros à 101 euros fin mars au sortir de l'hiver. j 'attends la performance à la fin de l'été car je ne consomme plus du tout sur le réseau mais seulement avec les panneaux et , à ce jour j 'ai une revente de surplus non consommé de 2000 kwh à 10 centimes le kwh. Je pense avoir une bonne surprise lors de ma prochaine facture. le bilan final ne pourra se faire que fin Janvier 2022
merci pour votre réponse.
Bonjour, bientôt 2 ans après, avez-vous un bilan satisfaisant ?
isolation des combles à 1 euro ce jour: aucune pré-visite devis envoyé à force de relance téléphonique à 15h alors que les ouvriers sont dans les combles depuis 14h. En insistant j'obtiens plus de 30 cm de laine de roche en épaisseur pour avoir le R 7 (m2*K/W). Le devis et la facture indique 70m2 alors que la maison doit avoir entre 45 et 50 m2 réel. Bref pas très sérieux . Néanmoins pour le client cela reste facturé à 1 euro...
suite a l'isolation de mes combles mes spots d’éclairage au plafond s’arrêtent (chauffe) mais ne grille pas et je sent une odeur de chaud dans le couloir. Que faire ?
Nous sommes déjà intervenu pour corriger le problème. est il possible de modifier ou supprimer votre commentaire?
Cordialement.