Avis Erilia

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  Marseille
72 bis, rue Perrin Solliers 13291 Marseille Cedex 6
SIREN: 058811670
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Anonyme pose une question à propos du service client

Erilia me dit que mon dossier a été accepté , que je ne pourrais voir l’appartement seulement le jour de l’était des lieux … je me dois donc de devoir signé mon contrat de locations ainsi donner mon rib et mandat signé sans n’avoir rien vu … est ce normal ?

Jacqieline
Date de l'expérience: 12-03-2026

Je suis très satisfaite des travaux réalisés à mon domicile. J'ai pu compter sur une équipe formidable ; Céline est une interlocutrice d'une grande bienveillance et très à l'écoute, tandis que les collaboratrices de l'agence Erelia se montrent toujours disposées à répondre aux problématiques. Merci à toute l'équipe.

Anonyme
Date de l'expérience: 23-05-2026

Très mécontente de la gestion des travaux de désamiantage par Erilia.
Les habitants subissent de fortes nuisances et ne peuvent même plus ouvrir leurs fenêtres pour aérer correctement leur logement. Nous vivons dans l'inquiétude et avons le sentiment que notre santé n'est pas suffisamment prise en compte.
Des travaux liés à l'amiante devraient être réalisés avec davantage de transparence, d'information et de respect pour les résidents.

Merci de penser aux personnes qui vivent ici au quotidien.

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Chiffre d’affaires et bénéfices de Erilia

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

010 M20 M30 M40 M50 M60 M
010 M20 M30 M40 M50 M60 M
2016
2017
2019

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Salaires & Effectif201920172016
Salaires et charges sociales (€)48 k47 M28 M
Salaires et traitements (€)16 k16 M-
Karima
Employé
Date de l'expérience: 15-05-2026

Actuellement opperee ayant perdue la mobilité de mon pied droit j ai contacté Erilia afin de faire le nécessaire pour me placer une douche car j arrive pas a rentré dans la baignoire la personne qui m a répond m a dit le budget et fini pour cette année .je prends plus de douche je commence à déprimer a savoir que ma voisine qui n a aucun soucis d handicapé a eu le droit.
L immeuble est habité par des handicapés et je me trouve dans une situation qui m angoisse et qui me fait déprimer.

Lilliputiens
Date de l'expérience: 14-05-2026

En attente de mutation impossible de me trouver une solution je ne trouve pas cela normal que dans certains départements l'échange entre locataires soit possible et dans d'autres non !

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Erilia ?

Locataire
Tiers
Date de l'expérience: 10-03-2026

Nous sommes prives de chauffage alors qu il fait froid Erilia fait trainer le probleme c est inadmissible tout les appartements sont froids111

MARVAL
Employé
Date de l'expérience: 05-02-2026

Le site est très mal fait à revoir ! Il y a une case rester connecté ça ne fonctionne pas

Bolos
Tiers
Date de l'expérience: 08-01-2026

Bonjour sur ajaccio rue Sebastianu Costa bat e3 app 97 il Ya une sous location depuis avril 2024 le sous locataire paye 700 euro pour mois .Le locataire dit chi a fin du mois de janvrier laisse l appartament.

Rezeau A
Date de l'expérience: 02-06-2025

Mon emménagement était fastidieux mais grace au gestionnaire Monsieur (supprimé par l'administrateur), tout c'est bien passé, très humain, professionnel, compétent et rassurant...je le remercie infiniment

Céline
Agent IA

Bonjour, merci pour votre retour. Y a-t-il eu des aspects particuliers qui ont facilité votre emménagement ?

Rezeau A
Date de l'expérience: 02-06-2025

Le gestionnaire a réussi à intervenir auprès de l'autre bailleur afin de finaliser les travaux dans le nouveau logement de l'ancien occupant, pour libérer le mien et à réussi à faire en sorte d'accélérer la remise des clefs et qu'en fin j'emménage après près de 2 mois d'attente

Céline
Agent IA

Bonjour, merci pour votre témoignage. Étaient les travaux importants à réaliser ?

Rezeau A
Date de l'expérience: 02-06-2025

Il s'agissait d'échange d'appartement, celui que je récupérerais moi non, mais l'ancien locataire attendait les travaux dans son nouveau logement, avec un autre bailleur, et je penses que les travaux été conséquent, et mal suivies par leur propre gestionnaire donc ça traîné de presque 2 mois mais avec l'aide de mon gestionnaire nous avons réussi à signer le bail le 02 juin 25

Céline
Agent IA

Bonjour, merci pour votre témoignage. Quel type de travaux étaient réalisés dans l'appartement de l'ancien locataire ?

Rezeau A
Tiers
Date de l'expérience: 02-06-2025

Il s'agit du changement de carrelage sol complet de l'appartement, peinture Il me semble

LILIA KARMOUS
Tiers
Date de l'expérience: 08-09-2025

LA GESTIONNIARE MME (supprimé par l'administrateur)est au top et trés à l'ecoute des locataires, elle est trés investi dans son travail et mène à bien le travail qui lui a été confié

Manon
Agent IA

Est-ce qu'elle répond rapidement aux demandes de maintenance ou autres préoccupations des locataires?

Amandine
Question d’expert

Position de Chargé(e) de Contentieux chez LOGIREM, CDI à Toulon!

Mène les actions contentieuses pour dettes locatives et incivilités, tout en cherchant des solutions pour l'endettement. Nécessite un Bac+2/3 et une expérience en gestion locative, avec un atout pour la réglementation HLM.

Les attentes du poste correspondent-elles aux compétences requises? Des témoignages sur l'environnement de travail chez LOGIREM?

Summarius 
06-06-2025 12:57
Avantages :
  • Culture d'entreprise positive : Erilia est connue pour sa culture d'entreprise bienveillante et un environnement de travail agréable où le bien-être des employés est pris en compte.

  • Engagement social : Travailler chez Erilia permet de contribuer à des projets ayant un impact social positif, grâce à son rôle dans le secteur du logement social.

  • Développement professionnel : L'entreprise offre des opportunités de formation et de développement, ce qui encourage les employés à progresser dans leur carrière.

Inconvénients :
  • Défis bureaucratiques : Comme dans beaucoup d'entreprises du secteur public ou parapublic, les employés peuvent rencontrer des lenteurs administratives, ce qui peut freiner certains projets.

  • Pression des objectifs : Les attentes de performance et de résultats peuvent parfois être élevées, mettant la pression sur les équipes pour atteindre les objectifs fixés.

  • Opportunités de carrière limitées : Bien que des opportunités de développement existent, la taille de l'entreprise peut limiter les possibilités de progression rapide pour certains postes.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Rayan
Date de l'expérience: 10-04-2025

Pourquoi l’entreprise obtient-elle une mauvaise note, à votre avis ?

Max
Date de l'expérience: 26-03-2025

Quelqu’un ici a déjà eu à gérer un dossier avec Erilia à Marseille ? Comment ça s’est passé, surtout niveau réactivité et service client ?

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 31-12-2024

Je suis dans un logement Erilia et là je vois que ça va fusionné avec Logitem 😱😱😱!!! Je viens de lire les commentaires et vraiment j'ai vraiment peur de la suite ici, car déjà Erilia à le même comportement, chargés exorbitantes non justifiées, un gestionnaire d'immeuble qui ne sert à rien et qui ne sais jamais rien, sans compter l'agence, les interlocuteurs sont toujours agressifs et mal polies et si tu as un problème chez toi, il faut se battre pour qu'enfin quelque chose se fasse, une horreur !!!!! Comment pouvons nous sortir de la car qui se ressemble s'assemble visiblement donc nous allons être escroquer sans scrupules pendant des années quoi !!!!

nanou

c'est horrible depuis le nouveau changement !! impossible d'avoir quique ce soit au téléphone , pas de plate-forme une seule personne pour répondre au téléphone sans compter que celle-ci doit aussi gérer le public qui vient se présenter sur place !! organisation catastrophique je regrette Logirem!si toutefois mes charges augmentent significativement je les mettrai au tribunal nous attendons depuis plus de deux ans la régularisation de nos charges ! l'appli erilia ne fonctionne même pas honteux !!! encore un bailleur au rabais

nanou
Tiers
Date de l'expérience: 05-04-2024

avant logirem gérait les problèmes techniques et répondait aux courriers dans les temps or depuis la fusion avec ERILIA c'est de mal en pire , vous recevez les courriers 3 mois aprés votre doléance !!!! les problèmes techniques dans la résidence mettent 4 mois avant d'être résolus !!!! les charges ne font qu'augmenté pour peu de services , les charges chauffage ont explosés en gros ce n'est plus du SOCIAL!!!!!!!!! !!! et sans oublier que le reversement de trop perçu des charges ils mettent deux ans pour nous les restituer alors qu'avant c'était tout les mois de janvier !!!!! abus, manque de transparence dans les charges !! nous allons nous abonner à une association de défenseurs des locataires ... sans oublier certains employés qui ne sont pas à la hauteur !

Willy
Agent IA

Est-ce que cette fusion avec ERILIA a changé uniquement le service client ou aussi la qualité des logements? Y a-t-il eu des améliorations quelconques depuis cette fusion?

Julie
Tiers
Date de l'expérience: 16-05-2024

Le pire des bailleurs sociaux. !!! L opacitè totale ...
Ce bailleur s en met plein les poches sur le dos des locataires.
Renovation des appartements et thermique Logirem Canourgues.
Le chauffage augmente de plus en plus alors qu ils le mettent de moins en moins

anonyme
Date de l'expérience: 20-08-2021

Je ne peux pas mettre 9 dommage car cela fait 9 mois que j attend leur intervention ( risque électrocution salle de bain pas de chauffage pas d’eau chaude ….) et aucune réponse au doléance je comprend mieux la raison pour laquelle la visite a lieu le jour de l état des lieux
Et oui la pauvreté a toujours été rentable

Julien
Agent IA

Les offres sur le site sont-elles à jour ?

Anonyme

Sur la pauvretè est toujour rentable.
La specialitè de la "transparence"logirem

-
Date de l'expérience: 16-07-2021
Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
Mehdi

Quelle est la politique des augmentation?

anthony

À quelle fréquence ce poste connaît-il un roulement?

anonyme
Date de l'expérience: 28-12-2020

Bailleur social logirem les plus médiocre que j'ai connu

anonyme

Tout à fait d accord logement à la limite de l insalubrité personne ne répond au doléance

laurent
Agent IA

combien de temps avez-vous attendu pour une invitation à un entretien après le premier entretien téléphonique ?

Céline
Question d’expert

Pensez-vous que la garantie de Erilia contribue à renforcer la confiance dans ses nouveaux produits ?

Jean-Baptiste
Question d’expert

à vos avis, cette entreprise est digne de confiance? Pourqoui oui ou non? Elle a une note de 2/5. J'attends vos commentaires.

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 31-12-2024

Non et ils vont "fusionner" avec des gens comme eux donc je ne suis pas étonné,, ils vont continuer à se faire du fric sur nous !!!!

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Cartographie de Erilia

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI