Avis ENLP Auto

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Profil officiel – collaboration payante

Cannes

CS 20005, 29 BOULEVARD DE LA FERRAGE, 06400 CANNES

Téléphone: +33 4 22 13 85 80

https://enlp-auto.fr

SIREN: 978775393

Automobile

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J’ai crevé un pneu sur la route et j’ai appelé ENLP Auto. Le dépanneur est arrivé très rapidement, il a été efficace et rassurant. Tout a été réglé en peu de temps, avec beaucoup de professionnalisme. Vraiment un service au top, je recommande !

🚗 Dépannage Auto & Moto – Provence-Alpes-Côte d’Azur 🌴

Notre mission : vous garantir une assistance rapide, fiable et professionnelle, disponible 24h/24 et 7j/7.
Parce qu’une panne ou un incident de route peut survenir à tout moment, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une solution immédiate, adaptée à votre situation.

👉 Que vous soyez immobilisé(e) sur une autoroute très fréquentée, en panne dans les rues animées du centre-ville, devant chez vous ou même sur votre lieu de travail, notre équipe intervient avec efficacité et réactivité.

🔧 Une gamme complète de services :

🚛 Remorquage sécurisé : Transport professionnel de votre véhicule vers notre atelier ou vers l’adresse de votre choix. Fiabilité et tranquillité d’esprit garanties.
🔋 Dépannage batterie : Nous redonnons vie à votre voiture sur place grâce à un service rapide et efficace, pour repartir sans délai.
🛞 Assistance pneu crevé : Disponibles 24/7, nous vous aidons à changer ou réparer votre pneu, afin que vous repreniez la route en toute sécurité.
⚠️ Sortie de route : Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous intervenons rapidement pour vous aider à sortir d’une situation délicate et à retrouver la route.
⛽ Erreur de carburant : Un plein avec le mauvais carburant ? Pas d’inquiétude. Nous réglons le problème efficacement pour éviter tout dommage et vous permettre de repartir l’esprit tranquille.
🔑 Ouverture de porte : Porte bloquée ou clés oubliées à l’intérieur ? Notre expertise vous garantit un accès rapide et sans dégât à votre véhicule.

🌟 Pourquoi choisir notre service ?

✅ Disponibilité totale – 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés.
✅ Intervention locale rapide – Présents dans toute la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, nous arrivons sur place sans attendre.
✅ Professionnalisme et fiabilité – Des techniciens qualifiés, des outils adaptés et une véritable passion pour le service client.
✅ Tranquillité d’esprit – Nous prenons en charge votre problème de A à Z pour que vous retrouviez la route en toute sérénité.

💡 Avec nous, chaque intervention est réalisée avec le plus grand soin. Nous savons que rester bloqué(e) avec un véhicule en panne peut être une expérience stressante : c’est pourquoi nous nous engageons à vous accompagner pas à pas, jusqu’à ce que vous soyez de nouveau en sécurité et en mouvement.

✨ Dépannage Auto/Moto en Provence-Alpes-Côte d’Azur : l’assurance d’un partenaire de confiance, toujours à vos côtés, 24h/24 et 7j/7.

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Merci au dépanneur qui est venu nous apporter son aide après une crevaison, qui a tout fait pour changer notre pneu pour finalement accepter très gentiment d’emmener le véhicule jusqu’au concessionnaire de la marque le plus proche . Efficacité, amabilité !

Merci à ce dépanneur qui est venu nous sauver en pleine nuit sur Cannes. Intervention rapide et efficace. Tarifs honnête je n’hésiterai pas à refaire à vos services.

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Les utilisateurs ont partagé des expériences positives avec le service de dépannage d'ENLP Auto. Les dépanneurs sont décrits comme rapides, efficaces et professionnels, offrant un service de qualité et rassurant. Certains ont apprécié la gentillesse et l'amabilité du personnel, ainsi que la rapidité des interventions. Pensez-vous que la qualité du service client est un élément clé de la satisfaction des clients lorsqu'il s'agit de services de dépannage automobile ?

Suite de mon avis précédent , j'ai omis de dire qu'on m'a compté un tarif de nuit alors que j'ai appelé avant 18h. Renseignement pris le tarif de nuit est à partir de 21h
Quand le dépanneur est arrivé il m'a demandé si j'avais contacté mon assurance, je n'y avais pas pensé, j'ai voulu appeler il m'a dit " Non, ce serait trop long, vous allez faire l'avance mais ça va vous couter cher !" J'ai failli tomber à la renverse à l'annonce du prix demandé!!!. Je suis une personne de 75 ans et n'ai qu'une très petite retraite.

Pourquoi lorsqu'on marque un avis celui - ci n'est pas affiché ?
On m'a compté un treuillage, ,or le dépanneur a démarré ma voiture et l'a fait monter sur le plateau, on m'a compté un travail qui n'a pas été exécuté, personne n'a même ouvert le capot pour voir le moteur, on m'a compté 283€ pour amener ma voiture de l'arrêt gare à la Seyne sur mer chez Norauto Ollioules à même pas 2kms!
J'ai payé au total CINQ CENT QUATRE VINGT DIX NEUF EUROS QUATRE VINGT , 599,80 . Je fais comment pour vivre maintenant???

(supprimé par l'administrateur) 599€ pour faire 2 km
Appelé votre assurance avant de faire appel a eu

A facturé 1 treillage a 78 € alors que la voiture est montée toute seule
A facturé 1 de mo a 144€ alors qu'il n'a même pas ouvert le capot
A facturé le déplacement en majoré alors qu'il n'était que 18
A fuir

En panne à 2 kms de chez Norauto, j'ai, après avoir oublié de téléphoner à mon assurance, fait appel à cette société. Je pensais payer aux environs de 150€, on m'a réclamé 599€80. Renseignement pris cela n'aurait pas dû excéder 300€ ( déjà fortune pour moi!). Désemparée, j'ai règ
lé mais je m'estime grugée. Voilà ce qui arrive à une personne vulnérable de 75 ans

Les clients sont-ils informés du délai estimé avant l’arrivée de l’équipe d’intervention ?

Des retours positifs circulent à propos de ENLP Auto. Est-ce que quelqu’un aurait récemment fait appel à leurs services et pourrait partager son expérience ? Merci d’avance !

Pour moi avis TRÈS NÉGATIF. J' ignorais que ces dépanneurs étaient sur Cannes, j'habite Toulon...
Ayant oublié d'appeler mon assureur, ils n'ont pas voulu que je le fasse à leur arrivée, cela aurait " été trop long!" Vous allez faire l'avance mais ça va vous coûter cher!!!
600 € pour mener ma voiture ( qui n'avait juste pas aimé une grosse giboulée) à même pas 2 kms chez Norauto ! JE NE REMETS PAS DE CETTE HISTOIRE !!!

Pourquoi lorsque je vous ai appelés ne m'avez vous pas dit que vous étiez à Cannes et très loin du lieu de l'intervention ( Cavalaire, Var)?
Vous m'avez facturé un prix faramineux et j'ai attendu 1h et demi au moins.

Pareil pour moi tarifs 690 euros sa pique

Je suis d'accord avec vous. J'ignorais qu'il venait de Cannes. J'étais à la gare de la Seyne sur mer, j'ai payé 600€ pour qu'on me dépose à 2lls
J'avais oublié d'appeler mon assurance, q6abd j'ai voulu appeler, on l'a répondu que ce serait trop long et que j'allais faire l'avance,très désemparée j'ai accepté et je suis dans " là panade" . Je je m'en remets pas surtout que mon assurance du coup ne c'est rien rembourser !!!

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Je voudrais Supprimer ce message svp.
Cette société m'a proposé un accord amiable que j'ai accepté.
Merci

Bon finalement ils ont étés honnêtes envers moi. Ils pnt reconnu leur erreur et m'ont proposé un accord amiable correct que j'ai accepté. Je voulais supprimer cet avis mais je n'y arrive pas.