Avis ETABLISSEMENTS VILLEGAS METALLERIE

Bonjour
Cette entreprise n'a aucun respect des clients.
une fois le travail effectué, (supprimé par l'administrateur)qui est très difficilement joignable ( grâce à un secrétariat très sélectif ) vous explique que la livraison et la ose son terminé et qu'aucune réclamation ne sera prise en compte.
Je rappelle que pour ma part les vitres étaient rayées dans la doublure. Il m'était donc impossible de les avoir rayées moi-même.
Peut etre que quand le fils reprendra la société cela s'arrangera

Quelle déception !
Lors de la réception du chantier, un jour de pluie, le procès-verbal a été signé sans réserve, et le paiement de la facture a été effectué le jour même.
Quelques mois plus tard, j'ai constaté que deux vitres étaient rayées à l’intérieur du double vitrage. J’ai contacté l’entreprise, et (supprimé par l'administrateur)m’a répondu de manière très agressive : « Ce défaut n’avait pas été signalé au moment de la réception, par conséquent, aucun service après-vente ne pourra être pris en compte. »
Espérant que ce défaut évident serait pris en charge, j’ai envoyé de nombreux mails et passé plusieurs appels, mais je suis resté sans réponse. Il faut également souligner le travail minutieux du secrétariat, qui a visiblement pour consigne de ne jamais me transférer à un responsable.
Il est évident qu’une telle politique commerciale est inacceptable. Même si un certain délai s’est écoulé entre la livraison et la découverte de la malfaçon, cela ne justifie en rien un refus total de responsabilité.
Il ne me reste plus qu’à faire connaître cette politique commerciale déplorable et à transmettre les différentes pièces à mon avocat. Photos devis et facture.

Entreprise horrible a évité de très loin..