Avis BATIGERE RHONE ALPES SA HLM

Accueil désastreux et expérience profondément éprouvante avec cette agence.

Après plusieurs années de location de mon appartement à Lyon, j’ai été confrontée à une situation de voisinage extrêmement difficile , diffamations, (supprimé par l'administrateur) ,comportements quotidien qui ont eu de lourdes conséquences sur mon équilibre psychologique. Malgré la gravité de la situation, je n’ai pas eu le sentiment d’être soutenue par les gestionnaires de l’agence. Au contraire, j’ai été accueillie et traitée à plusieurs reprises avec une attitude que j’ai vécue comme hautaine, irrespectueuse et profondément humiliante.

Cette situation a finalement rendu mon déménagement indispensable pour préserver ma santé et mon équilibre.

Aujourd’hui encore, même après mon départ, les difficultés se poursuivent. Deux semaines après l’état des lieux, je n’ai toujours pas reçu le document. J’ai donc contacté l’agence de Lyon, afin d’obtenir simplement ce document. La réponse de la secrétaire a été, selon mon expérience, particulièrement méprisante. Alors que je demandais également des explications concernant des prestations APL versées par la CAF et qui, justificatifs à l’appui, ne semblaient pas avoir été déduites, on m’a affirmé le contraire avant de mettre fin à l’appel en me raccrochant au nez.

Je trouve cette manière de traiter un ancien locataire totalement inacceptable.

Après avoir été une locataire en règle, je me retrouve aujourd’hui à devoir envisager des démarches plus formelles pour faire valoir mes droits et obtenir les documents et régularisations qui me sont dus.

Je publie cet avis pour témoigner de mon expérience et permettre à d’autres locataires qui auraient vécu des situations similaires de ne pas rester isolés. Si vous avez rencontré des difficultés avec cette agence et souhaitez partager votre expérience, vous pouvez me contacter en privé.

L’union fait la force!

L'ascenseur est en panne régulièrement depuis presque 10 ans de nombreux tickets ont été faits, mais ils sont refermés aussi vite par les employés incompétents de cette entreprise.
Il faut le remplacer ou racheter une pièce, mais ils préfèrent envoyer un technicien toutes les 2 semaines qui le répare provisoirement.
L'appartement est mal isolé depuis des années et aucun travail de rénovation n'est fait...
Un électricien est venu remplacer des anciens plombs dans le tableau électrique par des disjoncteurs modernes, mais n'en a remplacé que 2 sur 5, car les consignes étaient de faire le minimum légal...
Une copropriété catastrophique qui profite des gens et est là uniquement pour ramasser des loyers au maximum et n'assure aucun service après.

Une catastrophe sans nom confronté à un mur ils devraient être sanctionnés (ils répondent jamais au message mail téléphone) à fuir

Batigere ne devrait même plus exister si tout le monde se retourne contre eux... Problèmes d'humidité dans les logements, allées dégueulasse car la femme de ménage ne fait pas son travail correctement, pas ou très peu de chauffage malgré le froid, personnel inutile qui sert a rien mis à part prendre l'argent des loyers!

À éviter à tout prix , il augmente le prix, mais l’appartement n’est pas isolé, en entrant tout des voisins, anciens sols, qui fait du bruit a mort

Je suis locataire chez batigère j'ai jamais vu de ma vie une telle catastrophe de logement insalubre salle malle isolée et sertaine qui ne respecte pas leur voisin l'agence malgré à plusieurs appels téléphoniques des relancé à chaque fois vous êtes affronter à un mûr en vous factures des charges d'entretien d'immeuble pas de nettoyage ni de savon rien locale à poubelle une déchetterie fau rentrer avec un masque je trouve ça inadmissibles faut tout les locataires se révolte contre cette arnaque d'agence de batigère et je Di que les secrétaires les responsables les derache Ille tousse les même in possible d'avoir un dialogue avec eux moi je die (supprimé par l'administrateur) que chose ça peut pas resté comme ça et je préviens les neveux qui veulent devenir locataire chez cette agence batigère vaut mieux pas aller c'est un conseil pour vous leur logement insalubre salle des souris partout dans leur immeuble dans les mur sœur le plancher de partout mal isolés lumiditer rien ne vas je mai un avis moins de 000000 je le dis cette agence de la (supprimé par l'administrateur)

Je suis entrée dans le logement depuis 8 mois. Il y a eu des fissures, de la moisissure partout au plafond, que je n'avais pas vue à la visite évidemment. Ils se sont bien gardés de me parler des problèmes d'humidité.
Malgré plusieurs relances par mail, des photos à l'appui et le fait que je me sois même déplacée à la régie, il n'ont rien fait. Je reste dans un silence complet depuis des semaines.
Ils ne répondent jamais au téléphone, ni par mail et leur site web ne fonctionne qu'une fois sur 3. Impossible de télécharger des documents et c'est une galère sans nom pour transmettre une demande.
Rien ne fonctionne, ils ne font rien pour aider leurs locataires, ils ne nous respectent même pas !!!!*
A fuir !!!!!

Régie à fuir qui vous fait payer des réparations alors que c'est eux les responsables
Ils répondent jamais et cette règie est non seulement incompétente et de plus pas du tout à l'écoute
Juste bon pour vous réclamer de l'argent

J ai enmenage sur batigere saint etienne appartement non refait mur plafond sol défraîchi abimer ne veule pas refaire l appartement très déçu des gens de mauvaise foi

Régie méprisante envers les logements sociaux
Ils ne sont pas à l'écoute et se déplace jamais.
Je n'ai jamais vu une régie aussi incompétente que celle ci.
Ils se débarrassent de tout pour que ce soit le locataire qui paye les mal façon du logement.
Ils devraient avoir honte

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro,
Incompétent jusqu'à la moelle qui laisse les locataires vivres dans des états lamentations dans les logements.
Probleme de fuite de chaudière depuis des mois, aucune aide de leur part, aucune solution apporté.
Obliger d'entreprendre des démarches à leur encontre.
Honteux

Agence de saint etienne: ne pense cas eux, ne se souci pas des locataires, les logements sont ancien du coup très mal isolé, le chauffage ne reste pas, il ne fait même pas 19 degrés dans le logement. Allée toujours très sale, elle n'est casiment jamais lavée et le peu qu'elle est lavée le travail est fait à moitié par la femme de ménage si on peut appeler ça une femme de ménage!

...aucun suivi ne répond pas aux attentes des locataires. Du laisser aller complet

Agence de saint etienne: des incompétents qui ne pense cas leurs bien-être et leur portefeuille.

Je voudrais résilier mon contrat d’habitation en urgence j’ai envoyer la lettre recommandée le 19 janvier il me répond pas

Catastrophe, aucun respect pour leurs locataires. Nous avons vécu un an sans eau chaude et chauffage malgré de nombreux appels et relances. De plus, nos cautions ont été prélevées sans nous prévenir et aucun moyen de les récupérer. Prétexte : nous n'aurions pas payé tous les loyers, et ce, malgré nos preuves de virements. Des (supprimé par l'administrateur) !

Question aux employés:
Location de logement social

Question aux employés:
Demande d appartement

Certains utilisateurs ont exprimé leur expérience avec les logements de BATIGERE RHONE ALPES SA HLM. Certains ont rencontré des problèmes de maintenance, d'humidité et de communication avec la régie. Quels sont les dispositifs mis en place pour aider les locataires à résoudre ces problèmes et améliorer la qualité de vie dans les logements de l'entreprise?