Avis EXPEDOM

Bonjour, je souhaiterai savoir si ces professionnels font du transit hors métropole ?

Bonsoir, je souhaiterais savoir s'ils font du transport ou des expéditions vers toute destination à travers le monde ?

Vécu la même expérience

Bonjour, pouvez m'éclairer au sujet des services de l'entreprise ? est-ce de la logistique internationale ou du transport de personnes ?

J’ai eu un pb sur la récupération de ma voiture et ça fait depuis le mois d’octobre que j’attend que la réponse de l’assurance. Sachant qu’en prenant l’assurance tout risque j’attendais un service complet hors j’ai appris qu’il n’avait pas envoyé mon dossier à l’assurance.Alors leur excellence est aléatoire , du tout ou rien.

J'ai du mal à comprendre, cette boite fait aussi dans les assurances ou c'est une des prestations assorties au transport ?

Bonjour
Expedom propose des services de transit maritime afin d'accompagner les personnes qui déménagent vers l'île de la Réunion ou vers la métropole. Conteneur de groupage, conteneur personnel, voiture en navire roulier etc

Ah d'accord, je vous remercie pour les renseignements, j'imagine que les tarifs sont variables selon la prestation choisie ?

Bonjour, il ont manqué de communication avec vous dans le cadre d'une de leur prestations? est ce possible d'en savoir plus ?
Cordialement .

Très bonne communication au contraire, encore faut-il utiliser les bon canaux : téléphone, mail, page facebook, messenger, groupe facebook ...

Je ne sais pas trop ou donner de la tête, avec tout ça justement la communication devrait être fluide donc pourquoi dire le contraire ?

Toutes nos questions ont trouvé réponse rapide et précise

Est il possible de savoir par quel biais vous les avez contacté et eu vos réponses ? Était ce physiquement ou par d'autres canaux ?

La situation s'est-elle améliorée par la suite ? après ces 4 semaines ?

En fait j'ai du rappeler pour savoir où en était mon transport. Et j evous donnes dans le mille il y a eu un pb ils n'ont pas eu la feuille du transporteur et donc ma voiture est bien partie depuis 6 jours mais je n'avais toujours pas de nouvelles. C'est du n'importe quoi, c'est franchement pas sérieux, pour mon retour et les collègues qui vont venir ne mutation je vais leur faire une pub.

Non pas de nouvelles de mes biens par contre un ré voie de la facture a chaque fois sur vous demandez un renseignement.

Je me pose la même question que vous ? Avez vous deja chercher a savoir s'ils ont une adresse mail pour avoir ample information ?

Combien de temps avez-vous attendu les nouvelles et la facture?

Oui, j'ai un référent et j'ia envoyé des mails au référent et à la personne que j'ai eu l première fois et pas de réponse, malgré que j'ai relancé deux fois

C'est bien dommage ! étais ce un coup de chance de l'avoir eu les premières fois ? que peut bien expliquer ce silence ?

Oui , je n’ai jamais été indemnisé malgré que j’ai pris une assurance tout risque sur le transport de ma voiture. 1100€ de ma poche mes pneu bousillé par le transport et des éraflures sur la carrosserie.