Avis NOOTICA

Commande d'une combinaison semie étanche le 14 février 26. Réapprovisionnement prévue le 17.
Le lendemain le Réapprovisionnement passe au 20. Le 21 je suis débitée et le 22 le Réapprovisionnement passe à début mars. Je tente des contacts (très compliqué de trouver un contact) pas de nouvelles et le Réapprovisionnement change encore. Je décide d'annuler ma commande car aucun retour du vendeur, pas de contact, pas d'explications. Annulation ok et remboursement 07 mars. Bilan 1 mois de perdu. Nul

A fuir,
Un commerçant qui ne souhaite pas ètre joignable par téléphone, en raison de son manque de fiabilité.
Je commande deux KAYAK, l'un des deux est deffectueux, un flotteur de tient pas l'air.
Je contact le SAV, qui me demande de démonter le flotteur, de detecter la fuite de façon à se qu'ils puissent voir avec leur fournisseur.
Et pendant ce temps, je ne peux profiter de mo KAYAK.
Je refuse d'intervenir sur un article garantie.
(supprimé par l'administrateur)du SAV, me répond en ces termes "il est tout de même important lorsque l'on effectue l'achat d'un kayak gonflable de connaitre les différente parties et de pouvoir les manipuler afin de ne pas endommagé l'embarcation"
Je demande donc de pouvoir jouir de mon droit à retractation, la réponse, est : Veuillez noter que le(s) article(s) doivent être neuf(s) en parfait état de revente mise appart la housse que nous changerons à réception sinon une décote pourra être appliquée.
Voila le serieux de cette boutique

res mécontent de la gestion du SAV
J'ai commandé un kit de réparation pour mes palmes carbone, qui est arrivé dans les délais, malheureusement le tube de cyanolite vendu avec est arrivé sec et inutilisable.
Nootica a déclenché un sav pour m'en fournir un de remplacement. Celui-ci n'est jamais arrivé. Le transporteur a bien indiqué qu'il était livré mais rien n'est arrivé.
Depuis 2 mois Nootica me ballade en me demandant de faire la tournée des voisins pour voir si il n'aurait pas été remis dans une autre boite à lettre.
Nootica refuse donc d'assumer une erreur de livraison et m'annonce que rien d'autre ne sera fait de leur part. (monsieur le client débrouillez vous !)
Aucun geste commercial pour compenser ce dysfonctionnement.
Je trouve cette absence de responsabilité totalement inacceptable et je conseille donc à tous de se méfier de ce site voire d'aller à la concurrence.
A bon entendeur !

Certains clients ont partagé leur expérience avec NOOTICA. Quelle a été votre impression générale sur la qualité des produits et des services offerts par l'entreprise ?

Grosse arnaque du site de pêche plusieurs commandes passées jamais reçu les commande nous sommes plusieurs centaines de personnes un dépôt plainte en cours

Leur équipement est-il adapté aux débutants ou ne vaut-il pas la peine d'investir dans un premier temps ?

Leur équipement est-il fiable ?

Je déconseille totalement ce magasin, pas du tout professionnel. Cela fait un mois que j'ai passé une commande de matériel, payée en intégralité, et à quelques jours de mon départ en Indonésie, dont le magasin était au courant, on m'annonce que je ne recevrai pas ma commande car ils ont privilégié un autre client. C'est inadmissible, d'autant plus que la commande avait été confirmée avec envoi. Cela a engendré d'énormes frais supplémentaires car j'ai dû décaler mon départ (billet d'avion, hôtel, etc.). Les échanges avec le magasin ont été très compliqués et le fusil que j'avais commandé n'a pas été envoyé, mais un autre à la place.

Paddle livré endommagé, matière déchirée, pompe de gonflage non fonctionnelle.
Aucun contact possible par téléphone, délai de réponse par mail improbable.
Geste commerciale dérisoire. Frais de retour à charge du client. Le colis étant ouvert, remboursement non garanti.
SAV déplorable du début à la fin. Nombreux clients concernés. Site à éviter.

L'entreprise NOOTICA propose un poste de Technicien d'atelier SAV pour les équipements nautiques. Ce technicien sera responsable de la réception, du contrôle et de la réparation des produits retournés par les clients. Pourriez-vous décrire quelles sont les compétences techniques spécifiques requises pour ce poste ? Quel type de formation ou d'expérience est préférable pour postuler à ce poste ?

Expérience satisfaisante

mauvais payeur