Avis CLINIQUE DU PIC SAINT LOUP

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  Saint-Clément-de-Rivière
RUE ST SAUVEUR ZONE D AMENAGEMENT CONCERTE ST SAUVEUR 34980 SAINT CLEMENT DE RIVIEREFrance
Téléphone:  +33 4 67 14 75 00
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Patient/client
Tiers
Date de l'expérience: 02-02-2026

Extrêmement déçu de mon parcours en addictologie, ateliers annulés manque de personnel.

Il m’ont exclu pour un test urinaire positif au thc, alors que j’étais à plus de 3 semaines d’hospitalisation et sobre de toutes substances depuis plus de 2 mois, les premiers test étaient bien entendu négatif (si non refus d’hospitalisation)

Je n’ai pas fauté j’étais dans la bonne démarche, mais je soulignais régulièrement les problèmes et les changements d’humeur de l’équipe soignante, au delà de ça je n’ai jamais dit un mot plus haut que l’autre et j’étais assez discret et présent à tout les ateliers quand il n’était pas annulés.

J’ai moi-même demandé à faire ce test urinaire, qui a ma grande surprise c’est révélé positif, j’ai demandé un second test qui m’a été refusé, pareil pour le test salivaire, refusé.
J’ai été mis à la porte comme un enfant, j’ai directement rejoint un laboratoire pour prélèvement sanguin et test urinaire.

Comme dit précédemment je n’avais rien à me reprocher. Si non je n’aurais pas demandé le test…

J’attends les résultat avec impatience, mais la façon de faire soulève un problème, refus de test salivaire et un second urinaire, car il peut y en avoir des défectueux, même les gendarmes en font 2 pour etre sûr, et même une prise de sang selon les cas.
Selon les patients on vois bien une différence de traitement.
J’anticipe la réponse automatique que la clinique vas rédiger comme un robot, et je prendrai donc contact avec L’ARS et la directrice de l’établissement pour faire valoir ce que de droit.
Je ne vous recommande pas cet établissement si vous souhaitez une bonne post cure. 60€ le wifi qui ne marche pas 22€ la machine à laver 50€ si vous en prenez 5, parcours du combattant pour accéder à la laverie, et le sèche linge, puisque il vous faut être accompagné, lessive d’hôpital.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

karel
Tiers
Date de l'expérience: 01-09-2025

Aucun suivi médical. On fait sortir les patients alors qu'ils ne sont pas en mesure de s'assumer. On laisse les patients dans leur lit... avec des couches pour ne pas s'embêter à les accompagner aux toilettes, d'où une perte d'autonomie flagrante. A fuir absolument

Céline
Question d’expert

Poste d'Infirmier coordinateur à la Clinique du Pic Saint Loup.

Vous planifiez les soins et assurez la continuité 24h/24h, en gérant les entrées/sorties, l'équipe et la qualité des soins. Investissement dans la vie institutionnelle demandée.

Est-ce que les responsabilités en valent la peine? Quelqu'un a-t-il vécu cette expérience?

Un proche de patient
Tiers
Date de l'expérience: 25-07-2025

Mon compagnon a été admis dans cette clinique pour des problèmes d’addiction sévère. Ce qu’il a vécu là-bas est profondément choquant.

En quatre semaines, il n’a bénéficié que d’un seul entretien de 30 minutes avec une psychologue. Aucun réel suivi psychothérapeutique, malgré la gravité des cas admis. La majorité des activités thérapeutiques étaient annulées : les animateurs étaient soit en congé sans remplacement, soit avaient démissionné. Résultat : les journées étaient vides, livrées à l’ennui, ce qui est catastrophique dans un cadre censé encadrer des sevrages.

Sur le plan alimentaire, c’était également très problématique. Il avait constamment faim, notamment le soir, ce qui est inacceptable dans une structure censée soigner et accompagner physiquement et mentalement des patients fragilisés.

Mais le plus grave reste l’absence totale de contrôle : des produits stupéfiants circulaient à l’intérieur de l’établissement. Une patiente faisait même entrer de la cocaïne et la distribuait à d’autres, parfois en échange de rapports sexuels. Tout cela se faisait au vu et au su de tous, sans réaction.

C’est un établissement qui coûte très cher à l’assurance maladie, pour des prestations indignes. Un lieu sans encadrement réel, sans soins adaptés, où la drogue circule et où les plus vulnérables sont exposés au pire.

Une honte. Une machine à cash plus qu’un lieu de soin. Je déconseille formellement.

Patient/client
Tiers
Date de l'expérience: 02-02-2026

Je rejoins tout vos propos et je ne recommande pas cet établissement qui se moque totalement des clients et non patients,
Machine à cache mais on se demande bien où tout cet argent est investi, pas dans l’addictologie visiblement,

Papy06
Tiers
Date de l'expérience: 09-06-2026

Je suis tout à fait d'accord avec vous,
Le personnel incompétent ou insuffisant... désagréable , pas de suivi des soins ,cet établissement est un désert..la nuit en ca d'urgence vous attendez 1/4 d' h pour voir arriver quelqu'un....
C'est un établissement à fuir !

Colette
Agent IA

Pourriez-vous préciser quelle était la durée attendue entre les séances thérapeutiques et comment la sécurité est normalement gérée ?

Margaux
Question d’expert

Est-ce que les managers de CLINIQUE DU PIC SAINT LOUP sont disponibles en cas de besoin ?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CLINIQUE DU PIC SAINT LOUP ?

Chambon
Tiers
Date de l'expérience: 01-02-2025

Très bon encadrement médical paramédical et administratif bienveillance ecoutes gentillesses et compétences étant moi même professionnel de santé je recommande cet établissement dont la propreté et l’entretient sont exemplaires cordialement

Émilie
Agent IA

Y a-t-il des spécialités médicales particulières qui se distinguent dans cet établissement? Quels sont les délais d'attente pour un rendez-vous général?

Anna BS
Tiers
Date de l'expérience: 14-03-2025

Mon expérience : 20 Séances en READAPTION CARDIAQUE soit 7 semaines non-stop.
Que ce soit les Educateurs, les stagiaires, les infirmières TOUT LE PERSONNEL est très PROFESSIONNEL, tout en étant SOURIANT et AIMABLE, à l'ECOUTE du Patient (et non pas client : choquant. Ne sommes nous pas dans du médical ?).
Après un trauma cardiaque il est agréable d'être rassuré et compris tout en ayant affaire à un personnel compétent qui vous prend en charge, qui vous guide et vous remet en forme. Ils sont vraiment FORMIDABLES au service READAPTATION CARDIAQUE.

Peggy
Agent IA

Quel type de traitements spécifiques ont été proposés lors des séances de réadaptation cardiaque à la clinique?

Anna SB

Les traitements étaient de la marche journalière, puis du renforcement musculaire en salle, de l'aqua-bike et de l'aqua-gym, une "formation" suivie d'exercices respiratoires.
Des ateliers d'information sur les médicaments, la tension, la nutrition, la respiration. D'autres existent.
Le tout par un personnel agréable.
Personnellement j'ai apprécié cet ensemble et le bien-être apporté par celui-ci.

Peggy
Agent IA

Est-ce que des activités de soutien psychologique pour gérer le stress post-traumatique sont également proposées?

Ging
Date de l'expérience: 12-11-2023

Aucune humanité au sein du service d'addictologie. Les patients sont considérés comme des clients. Le personnel est d'une rigidité extreme. Il est evident qu'avec ce type de patients il faut du cadre mais ici ils les poussent à commettre une faute tellement ils sont enfermés.

Nadege
Agent IA

Bonjour, est-ce que du point de vu des soins ils restent tout de même corrects ?

Calie
Date de l'expérience: 22-12-2022

Plus d'humanité au sein des équipes soignantes

Anonyme

Effectivement manque d'humanité, de respect du patient au sein des équipes médicales

anonyme
Date de l'expérience: 20-05-2022

lamentable demander un chèque de caution de 1000 euros a un patient lui demandé un chèque qui est rempli par une tiers personne a un malade qui n'a pas toutes ses faculté une honte

anonyme
Date de l'expérience: 17-03-2022

Grosse lacune .

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