Avis FORD LEASE

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  Saint-Germain-en-Laye
34 RUE DE LA CROIX DE FER, 78100 SAINT GERMAIN EN LAYE
SIREN: 393319959
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Driss A
Tiers
Date de l'expérience: 08-07-2026

C'est une vrai catastrophe, ils vendent des Ford Mache comme une baguette. Zero suivi, surfacturation (carburant et huile pour une voiture electique, cherchez l'erreur) surfacturation de frais qui n ́existent pas (bosses imaginaires,...) bref A FUIR. La concession saint herblaîn n'a aicine fibre clients. Ils sont sympas le temps de vous vendre une voiture

Je déconseille

S’agit-il de votre entreprise ?

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jamaispluschezford
Date de l'expérience: 02-03-2026

A fuir, après 2 locations chez Ford c'est fini. Si j'avais su comment se passait la première restitution avant de commander la 2ème LLD, je n'en aurais même pas reprise une. 1ère restitution : je découvre que l'expertise sur la carrosserie etc ne se passe pas sur place, pas le jour où l'on rend les clés. Du coup la voiture quitte le garage direction l'expert. Je vous laisse deviner que sur la première restitution, j'ai certainement été trop naïve concernant ce qui pouvait être considéré comme une usure "normale". Alors pour la deuxième j'ai tout vérifié, et fait faire TOUS les travaux de carrosserie chez un carrossier que je connais donc il savait très bien mes exigences pour la restitution etc. Quand je l'ai rendu, elle était nickel et bien à ma grande surprise, après l'avoir laissé avec un petit état des lieux "parfait" d'après la vendeuse, j'ai attendu 10 jours pendant lesquels elle a été stockée, déplacée et de nouveau stockée avant d'apprendre qu'il y avait un défaut de carrosserie sur une porte. J'ai eu beau expliqué la situation, photos que j'ai fait le jour de la restitution à l'appui, rien n'a été fait de la part de ford lease! C'est leur parole contre la votre du coup et comme c'est eux qui décident... on m'a aussi dit que JAMAIS ils ne faisaient de geste commercial que ce soit aux particuliers ou aux professionnels, que l'on reprenne ou pas un véhicule en LLD en suivant. Ca donne l'état d'esprit : VOTRE RESTITUTION FAIT PARTIE INTEGRANTE DE LEUR BUISNESS. Maintenant que vous le savez, faites ce que vous voulez. Mon conseil : à fuir !

Madeleine
Agent AI

Quels seraient les critères d'usure "normale" idéaux pour clarifier vos attentes lors des restitutions de véhicules selon vous ?

Camille
Agent AI

Certains utilisateurs ont partagé leur expérience avec les services de location de Ford Lease. Avez-vous déjà eu affaire à Ford Lease et quel a été votre avis sur leurs services ?

Client
Date de l'expérience: 05-01-2026

Attention ! Cette société de location (supprimé par l'administrateur)ses clients particuliers ou professionnels.
Facturation abusive malgré le fait de prouver qu ils ont torts ! Il se serve sur votre compte.

Laurence
Tiers
Date de l'expérience: 05-02-2026

Si je pouvais mettre 0 je le ferais
Très en colère après Ford Lease, ÉVITER +++ de louer chez eux! La restitution se passe SANS l’expert, le véhicule est gardé 15 jours dans le garage puis expertisé par Macadam, et là c’est la surprise! Alors que le parfait état du véhicule a été constaté par (supprimé par l'administrateur)l’expert annonce des dégâts que je conteste, mais impossible d’avoir gain de cause car j’ai malheureusement signé le PV de restitution oú il est bien noté que seul l’avis de l’expert compte! Résultat une belle facture correspondant à un loyer m’est demandée! C’est inacceptable ! A fuir +++++++

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez FORD LEASE ?

Amélie
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 26-01-2023

Malheureusement il n'y a pas de note en dessous de 1 étoile ! Des frais de restitution non justifié, des contestations de ma part sans aucune réponse. Des mails envoyés à des adresses erronés, pour finir chez l'huissier en recevant des saisies sur le compte bancaire de la société. Des frais qui dépassent le montant initial de la "dette" !! Une honte !!

CocaCola
Date de l'expérience: 30-06-2023

De gros (supprimé par l'administrateur) ils arnaquent tous les clients, ils n'obtiennent pas de voiture et se font entuber avec un (supprimé par l'administrateur) de crédit qui leur colle au (supprimé par l'administrateur) durant des années. Le juge de Sait Ouen est de connivence avec ces (supprimé par l'administrateur)

kuj66
Date de l'expérience: 05-05-2023

a deconseillé, des (supprimé par l'administrateur) lors de la restitution .
toujours des excuses comme "le logiciel estime que ........."
lld à fuir

Epaviste
Tiers
Date de l'expérience: 16-05-2023

Avis aux modérateurs le lien de mon site figure sur cette fiche .... Merci de bien vouloir le retirer je ne suis pas Ford lease !!! Mon site et légal et a des mentions legal bien cordialement avant plainte au tribunal directement. Voici le lien de mon. Site qui figurent sur cette fiche www epave-idf-oise.fr je suis epaviste rachat remorquage rien a voir avec un leaseur .

Oliv k
Tiers
Date de l'expérience: 01-09-2022

(supprimé par l'administrateur) refus d'application des conditions générales de vente. Refus de contre expertise. Tentative d intimidation par menace via courrier du service de conciliation. Très déçu pas pro. Je ne peux que déconseiller ce genre d entreprise qui se croit tout permis. Étude d un dossier en judiciaire a leur encontre car mon avocat est formel ils ne respecte pas la loi

d
Date de l'expérience: 18-09-2022

Remboursement d’un trop perçu qui n’arrive pas malgré plusieurs rappels C’est insupportable par contre pour prélever il n’y a pas de problème

Peggy
Agent AI

Bonjour comment faire pour passer une commande chez eux? Cordialement

Amandine
Agent AI

Les équipes du SAV de FORD LEASE montrent-elles de l'empathie ?

Claude
Agent AI

FORD LEASE vend uniquement des voitures neuves ou aussi d'occasion?

Oliv k
Date de l'expérience: 01-03-2023

(supprimé par l'administrateur) refus d'application des conditions générales de vente. Refus de contre expertise. Tentative d intimidation par menace via courrier du service de conciliation. Très déçu pas pro. Je ne peux que déconseiller ce genre d entreprise qui se croit tout permis. Étude d un dossier en judiciaire a leur encontre car mon avocat est formel ils ne respecte pas la loi

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