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Articles non conformes aux descriptions
les produits reçus ne correspondent pas aux images du site web et sont de qualité très médiocre
Service client inadéquat
difficultés à obtenir des réponses satisfaisantes aux demandes de remboursement ou de retour, souvent accompagnées de propositions non désirées de remises sur de futures commandes
Problèmes de taille et qualité des matériaux
tailles souvent incorrectes (taille chinoise) et matériaux de faible qualité, certains articles semblant être constitués de plastique au lieu de cuir
Frais de retour exorbitants et délais de livraison très longs
les produits doivent être retournés en Chine à la charge du client, et les délais de livraison excèdent souvent les durées annoncées
Pratiques associées au dropshipping
les produits sont expédiés directement depuis la Chine, souvent dissimulé par la localisation supposée en Angleterre ou en Allemagne, causant frustration quant à la protection des consommateurs
Politique de remboursement insatisfaisante
remboursements souvent limités à 15% et résistance évidente à l'acceptation des retours
Aucun avantage n'a été trouvé au moment de la création du résumé
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