Avis Francecamera

J'ai commandé une caméra de vélo HD 1080 objectif grand angle 120° étanche avec accessoires pour casque et guidon à 125€. Un peu déçu de la qualité d'images, j'ai regardé sur internet pour lire les avis sur cette caméra. Mais surprise, je découvre sur le site "Super Geschaft" que celle-ci est en vente à 39,99€ + livraison gratuite.

Très en colère j'ai contacté France Caméra. En réponse ils m'ont proposé de me faire un remboursement de 20€ si je renonçais à publier un avis négatif sur Truspilot et de leur mettre 5 étoiles. Etant une jeune entreprise basée en France, mon avis serait mal perçu par le public, dixit le service commercial !

Je n'accepte pas leur proposition malhonnête je vous conseille de faire un comparatif avec d'autres sites avant de passer commande chez eux...Internet et son univers Impitoyable !

Si le site obtient 4,5 étoiles c'est uniquement pour leur réactivité et rapidité de livraison.

J'ai passé commande sur ce site il y a quelques temps et franchement je suis très satisfait.

Les produits sont de bonne qualité et correspondent bien à ce qui est présenté sur le site. On voit que ce n'est pas du matériel bas de gamme. Tout est arrivé correctement emballé et en parfait état.

J'ai eu une petite question après la réception de ma commande car je n'étais pas sûr d'avoir bien compris un réglage. J'ai donc contacté le support et j'ai eu une réponse assez rapidement. La personne qui m'a répondu à pris le temps de m'expliquer clairement et mon problème a été résolu sans difficulté.

C'est de plus en plus rare aujourd'hui de trouver un service client qui répond vraiment quand on a besoin d'aide. Souvent on attend plusieurs jours ou on reçoit des réponses automatiques, mais là ce n'était pas le cas.

Au final je suis très content de mon achat et du sérieux de l'entreprise. Je recommanderais sans hésiter à mes proches si ils cherchent ce type de produits. C'est toujours agréable de commander sur un site où l'on sent qu'il y a de vraies personnes derrière et pas seulement une boutique en ligne.

Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme. Je repasserai certainement commande si j'ai besoin d'un autre produit.