Avis G E A T
De mon côté j'attends toujours les travaux qu'ils ont été soi-disant acceptés au niveau de la prime rénov à partir du mois de décembre 2026 et à ce jour toujours rien soi-disant qu'ils ont pas été remboursés par les travaux antécédents des autres personnes bénéficiant de la prime rénov a toujours pas remboursés ? Doit t'on subir ou plutôt stoppé l'afflux de demande de nouveau fauteuil clientS?
J’ai fait réaliser l’isolation des combles de ma maison ainsi que le remplacement de ma chaudière au fioul par une pompe à chaleur (PAC).
Le commercial était très courtois et attentif.
L’équipe en charge de l’isolation a travaillé rapidement et correctement, sauf qu’ils n’ont visiblement pas respecté la norme concernant la pose du film pare-vapeur, qui n’a pas été installé sous le placoplatre.
L’installation de la PAC a été effectuée par une autre équipe. Leur travail s’est résumé au strict minimum : la PAC a été posée sur des dalles de béton directement sur du gravier, ce qui provoque des déplacements avec les vibrations. Le ballon d’échange a été fixé au mur avec des vis à peine solides, et les tuyaux ont été installés sans véritable maintien.
En tant que particulier, on fait confiance aux professionnels… et c’est là que les problèmes ont commencé.
La PAC a rapidement présenté une fuite au niveau des raccords extérieurs. Impossible de joindre la société pour le service après-vente : on prenait mes messages, on me promettait un rappel… qui ne venait jamais. J’ai dû menacer d’engager une procédure judiciaire pour qu’un responsable finisse par m’appeler, en m’indiquant que je n’avais pas souscrit au contrat de maintenance — alors que l’installation était toute récente ! Après insistance, on m’a demandé une vidéo du problème.
Finalement, après des semaines de rappels, deux « techniciens » sont venus, alors que nous étions en plein hiver. Entre-temps, j’avais dû réinstaller en urgence ma chaudière au fioul pour avoir du chauffage. Heureusement, elle n’avait pas été emportée lors de la pose de la PAC, car l’équipe avait refusé de s’en charger.
Au final, comme ils n’ont pas constaté eux-mêmes la fuite, ils ont refusé de remplacer les vannes défectueuses.
Aujourd’hui, je fonctionne donc avec ma chaudière au fioul et le ballon thermodynamique qu’ils avaient installé, lequel fonctionne, mais consomme énormément d’électricité — bien plus que la PAC lorsqu’elle marchait.
En résumé : société à éviter, aucun service après-vente digne de ce nom, sous-traité à du personnel qui fait le strict minimum.
Je ne comprends pas comment l’État peut cautionner ce genre de pratiques, d’autant plus qu’un technicien du COFRAC est ensuite venu valider l’installation sans rien signaler.
Dernière conclusion : en Bourgogne, mieux vaut éviter d’installer une pompe à chaleur. Le chauffage y coûte une fortune. La PAC est un véritable gouffre écologique.
Bonjour Frédéric
Je viens de lire votre retour
Je suis dans la même situation que vous.
Pourrions nous échanger de tout cela par téléphone pour trouver des solutions ?
Mauvaise gestion . Patron qui n’a pas de parole. Les travaux ne sont fait. Je vous les déconseille
A fuir
mauvaise installation mauvais suivi et depuis 2 ans rien ne fonctionne correctement sans parler des techniciens qui font croire qu'ils s'y connaissent et qui en fait sont des incapable.
Entièrement d’accord et en plus de cela le responsable des techniciens est de mauvaise foi.
BONJOUR
JE VOUS REMERCIE POUR LES TRAVAUX EFFECTUE CE JOURS POUR 1€
MES ENFANTS AURONS MAINTENANT DE L'EAU CHAUDE EN CONTINUE
LES GOULOTTE SONT BIEN CACHER COMME A LA DEMANDE DE MON MARI
SINCERE REMERCIMENT A MONSIEUR AHBO POUR SON DEVOUEMENT
A FUIR. Promettent de faire les démarches administratives à votre place, sans les faire. Intervention trop rapide car pas dans le délai de rétractation et en plus font appel à des sous-traitants qui cassent tout et ne réparent rien. Propose en dédommagement des clopinettes en échange de votre silence... Société qui a été condamnée par le tribunal lorsque nous les avons attaquées
Pour quoi cette entreprise existe toujours?
Je viens d’avoir un démarchage téléphonique de leur part, je regarde les avis et je tombe sur tous les commentaires d’anciens clients !
Isolation nickel ouvrier sympa par contre pour la PAC c'est une autre histoire 6000e d'électricité pour 8 mois je me bat avec la société depuis juillet car la PAC et défaillante et voilà qu'au bout d'une année c'est le ballon qui tombe en defaut début décembre intervention faite début mars et la plus d'eau chaude
A fuire il prennent aucune responsabilité et pour le SAV c'est une calamité car la société a un seul ouvrier capable de reparation pour toute la France
trés déçu de cette société. depuis 2021, plusieurs problèmes sont survenus. pompe arrêtée depuis 1 an car en surconsommation (environ 500 ou 600 euros par mois) pompe sans doute mal réglée ou mal dimensionnée.
aucun suivi de Geat, appel, lettre recommandées. je me heurte à un mur. Aucune réponse de leur part.
Tant mieux pour vous chez la pac mal dimensionner
Je consomme plus qu'avec le fioul
Entreprise qui n a aucun suivi SAV et fait le sourd quand vous arrivez par miracle à les joindre
Alors la incroyable une société me démarche et me remets un devis d'une autre (geat) et le tout antidaté de 2022 alors que nous sommes en octobre 2023 ,la le commercial me dit c'est normal il leur reste du budget sur 2022 bon OK.
Le lendemain je téléphone à l'anah qui me dit oulala attention danger c'est une (supprimé par l'administrateur) classique au cee ne signé surtout pas ça vous risqueriez d'avoir des sommes complémentaires à rembourser plus tard de trop perçu d'aides.
Sur ce j'ai déchirer le devis, mais combien ce font avoir avec ce genre d'offre alléchantes,combien de foyer vont avoir des problèmes et devront remboursé.....
C'est drôle de vous lire il m'est arrivé la même chose
Entreprise a fuir, argent fichu en l'air je suis restée en panne 8 mois sans eau chaude et tous les 3 mois le ballon est en panne. 6 mois d'attente pour une réparation c'est du foutage de gueule. C'est déjà la 4 ème fois en 1 an que je suis en panne.
Pareil ça n'a jamais fonctionné correctement
Chez moi la pompe à chaleur c'est mise en défaut le lendemain de l'installation et impossible de les joindre
Chez moi la pompe à chaleur c'est mise en défaut le lendemain de l'installation et impossible de les joindre
Parce qu'il nous arrive le même genre .. aucun suivi !!
Sans vous, je n’aurais pu jamais réalisé l’isolation de ma maison, ma pompe à chaleur et mon chauffe-eau thermodynamique
J’ai eu la même expérience, Travail impeccable
Tant mieux pour vous moi ça c'est très mal passé, parquet rayé en profondeur lors de l'isolation intérieur ne veulent pas faire marché leurs assurances
Merci à vous car grâce à vous et à Isobatis et leurs commerciaux nous avons réussi à faire plus de 70 % d’économie d’énergie. Travaux impeccable. Rien à redire. Si c’était à refaire je le referais et grâce à vous j’avais fait le comparatif entre ma prime rénove et ce que vous proposez comme aide, 69 000 € de travaux 55 000 € d’aide. Merci à vous et à Isobatis
Incohérence dans le commentaire vous avez été posé en août, c'est ce que vous avez déclaré dans la date de l'expérience
nous sommes en novembre de la même année et vous avez déjà fais 70% d'économie d'énergie je trouve ça peut vu la météo de septembre et octobre moi pour la même période j'ai fais 100% d'économie vu les températures
Et franchement 70% d'économie ça n'arrive jamais.
Je vous soupçonne de faire parti du staff de la société
Incohérence devis travaux factures
Quel genre d’incohérences ils utilisent une boîte qui est très sérieuse Isobatis rien à redire Sur le Commercial d’Isobatis. Certes mon devis était daté de 2022 mais je l’ai bien signé en 2023 alors que avec ma prime rénove je n’avais le droit qu’à 4000 €. J’ai eu 41 000 € de travaux de 37 000 € d’aide grâce à vous.
Entièrement d'accord le devis et la facture ne sont pas cohérent ça sent la (supprimé par l'administrateur) à l'antidaté, des primes comme ca en 2023 ça n'existe pas
Tout c'est bien passé
Travail rapide et soigner
Je recommande
Merci geat pour la pose mon isolation, pompe à chaleur et ballon thermodynamique.
Un merci supplémentaire à Mika et Hervé qui ont été nickel sur les finitions du placo.
Continuer comme ça
Commentaire arrangé
Ça ne se passe pas comme ça
Commentaire de complaisance
C'est faux
Moi aussi je croyais que c'était bon sauf que dans le placage il ne mette pas la membrane d'étanchéité à l'air ce qui nuit à la performance globale et du coup ne sont mêmes pas aux normes
Mêmes constatation pour la membrane De plus la PAC fuit et il me balade avec le SAV. Doivent venir et ensuite ne viennent pas.
Je ne recommande pas.
J’ai des doutes sur les avis positifs postés surtout avec des pseudos bidons
Très grosse déception et mauvaise installation qui a mis notre vie en danger!!!!!ne faites jamais appel a cette société qui (supprimé par l'administrateur) les gens et les prestataires d'isolation.et pas de facture au final !!!!!
Bonjour avez vous dénoncé cette entreprise???
Renovation globale d une maison réalisée par cette société tout est parfait du début a la fin , passage d un Amo réalisation des travaux dans les temps et passage d un expert de fin de travaux . J suis très très content d eux
Puis-je vous contacter car j'aimerais avoir plus d'information sur la nature des travaux car je réfléchis à faire des travaux avec cette société?
Malheureusement entreprise a éviter, sauf si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres. Entreprise pas sérieuse, retards dans les travaux, malfaçons et (supprimé par l'administrateur)
J'ai lancer une procédure au tribunal. Aucun service après vente et aucun entretien. Donc si vous avez une galère débrouiller vous car vous allez appeler le responsable qui vas vous mener en bateau et il parle mal et prend les clients pour des cons clairement.
Bonjour, ou en est votre procédure svp ?
Si je pouvais mettre zéro. Entreprise a fuir pas sérieuse, pas professionnels. prend les gens pour des (supprimé par l'administrateur). Ma seule étoile c'est pour les gas de chantier bravo. Le responsable (supprimé par l'administrateur) franchement qu'il change de métier a insulter les gens au téléphone et il prend vraiment les gens pour des imbecile. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Devis non respecté , non conforme délai non respecté malfaçons litige . Franchement vous allez foutre votre argent en l'air dans cette société. Pas de service après vente ou entretien sa n'existe pas chez eux. Vu que le matériel qu'il installe c'est de la (supprimé par l'administrateur) bah préparer vous a avoir des ennuis et regretter votre investissement. Je suis en pleine procédure judiciaire alors si vous êtes dans le même cas merci de prendre contact avec moi.
Après un coup complet été 2022 isolation intérieure qui a mis des semaines ..
pose d un thermodynamique et d une PAC nous sommes déçus par leur attitude. Le démarrage de la PAC n a pu être finalisée étant donné que nous étions encore en travaux électriques. Depuis le " je me débrouille" pour lancer la pompe nous avons des factures comprises entre 500 - 600 €/ mois malgré la mise en sce aussi d un poêle à bois scandinave permettant de chauffer 150m2 . Après des dizaines d appels restés sans réponse pour plus des 3/4 , nous avons demandé que le SAV intervienne sur place pour vérification de l installation, réglage ou peut être même sous dimensionnée (180 M2 avec un étage : pompe simple a 14 kW). Après un miracle téléphonique Soit disant ils devaient demander le lancement de la procédure, cela fait des semaines, mais à l' heure actuelle rien, plus aucune nouvelle !! Ni SMS, mail, appels rien de rien !!! Nous avons arrêté la PAC pour stopper l hémorragie financière...
Sté à eviter
Je vois qu'ils ne se se sont pas amélioré. Je ne comprends pas qu'une telle société soit encore autorisée à travailler...
J'ai exactement le même soucis 7 mois que j'attends une réparation machine en panne complet. Sa et jeter l'argent par la fenêtre c'est pareil . Le responsable odieux clairement sa le fait (supprimé par l'administrateur) d'essayer de trouver des solutions. Maintenant je comprends mieux pourquoi
Bonjour, j'ai lancer une procédure au tribunal et je recherche toutes les personnes qui ont des problème et qui souhaite également monter un dossier
J'ai le même problème
Bonjour, le responsable un vrai ...... Je ne dirais pas le mot mais je l'ai une fois ua téléphone il m'a dit que j'étais un (supprimé par l'administrateur) et que je ne comprenais rien. Alors que je demande une réparation a mon domicile.
Bonjour
Mon problème est moins grave car ma PAC fonctionne.
C'est l'entretien que la société s'était engagée par écrit a assurer gratuitement pendant 10 ans qui n'a jamais été réalisé et que je suis obligée de payer à une autre entreprise, pourtant cela faisait parti de la négociation commerciale qui m'a fait accepter leur devis.
Comment pouvez vous dire que c est faux !? Alors que vous n avez pas été confronté au problème qui n a toujours pas été règle à l' heure actuelle !!!
Pareil une vrai galere
Moins, le Commercial où le sous-traitant Isobatis est passé au mois de juillet et en octobre tout était fait
Moi la première fois que j’ai vu le Commercial, ça a été en août 2023, le temps de faire tous les papiers et que je prenne ma décision. Je viens d’être posée rien à redire, ni sur Geat n’y sur leur sous-traitants isobatis
Bonjour, moi c’est pareil, je suis en train de rencontrer des gros problèmes avec eux, c’est vraiment des menteurs et arnaqueur. Cordialement
Bonjour
Comment puis je vous joindre ?
L'installation de ma pompe à chaleur air/air en octobre 2019 comprenait l'entretien annuel gratuit pendant 10 ans ( écrit dans un mail et sur la facture ) mais refus de l'entreprise de réaliser cet entretien.
Ne respectent pas les engagements pris par un de leurs salariés à l'époque
Vous précisé a l’époque ?? Et maintenant que dire deux les données ont elles change ?
Les principaux inconvénients de G E A T sont: Très mauvaise ambiance.
Vous pouvez compter sur des bonus: Non.
Je recommande cette entreprise pour: Je ne recommande pas cette entreprise.
Contactez par mail, on me demande de déterminer un planning pour installer une pompe pour laquelle je me suis RENSEIGNER.
On me dit que le dossier de financement est ok
Donc je devrais faire installer une chose sans devis sous la main et sans savoir ce que je devrais payer et à combien j ai droit en déduction?
Ne serait ce pas un peu une vente forcée ?
Ou une façon de se faire de l argent un peu malhonnête?
Bonjour j'ai monté tout un dossier chez vous pour une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique, cela aurait dû être posé au mois de juin!
nous sommes fin octobre toujours rien de poser ,personne ne m'a contacté, je ne sais toujours pas où cela en est? plusieurs tentatives d'appel de ma part!