Avis WEEBOT Paris

Je recommande vivement. J'ai été bien orienté sur le modèle qui me convient, livraison en 48h et le sav est très performant sur les questions technique

Rarement vu des conseillers aussi efficaces et rapides pour n'importe quelle demande et pourtant je suis exigent!

Très content de mon produit rien à dire (Garrett Miller)

De plus j'avais une trottinette à faire réparer

=> SAV efficace, prise de RDV fluide


Continuez comme ça c'est vraiment agréable de voir qu'il y en a qui bossent

Nouvelle tentative de laisser un avis mitigé. Reçu cassée dans le carton, après plusieurs appels et mails un conseiller me fait l'échange standard comme prévu initialement. Il y avait le garde boue arrière pété, le démarreur cassé, et lors d'un énième appel on m'apprend que l'on est en train de la réparer pour me la renvoyer, en plus on me signale un disque voilé....pour près de 900€, ça pique de s'entendre dire: on vous la répare. Je la reçois comme prévu assez rapidement, je contrôle direct et rien de particulier. Mais là.... déception...vendue comme qui est à l'aise sur tout type de terrain, et bien non. Je l'ai acheté pour un chemin pas très violent, plutôt plane mais avec quelques aspérités et petits cailloux, un chemin autour d'un étang.....j'ai bien entendu fait tous les serrages avant mise en service: ça tremble de partout, ça bling boum blang de tous les côtés, la vue tremble, le cerveau prend cher, on a l'impression que le deck va tomber par terre...non, vraiment déçu et je vais devoir payer le changement de pneu arrière et son achat. Car le geste commercial promis en fonction de mon choix sur le site se porte sur un pneu tubeless, mais ça y'est, plus de réponses à mes mails...ha si...on m'a demandé si j'avais serré les vis ... franchement, pour le prix et pour l'avoir possédée, la dualtron mini est bien au dessus. La commerciale m'a affirmé que rapport qualité prix la kaabo est mieux mais non, concrètement non...on verra au changement de pneu, 100€ plus tard...la promo n'en était finalement pas une. Je vous met en photo le chemin en question, j'ai la trotte depuis 15 jours, et je n'ai fait que 24km tellement c'est une torture. Dernière nouvelle depuis samedi 25, j'apprends par le pro où je me suis rendu pour changer le pneu arrière, que l'un des 2 amortisseurs arrière est cassé, ce qui serait à l'origine de l'inconfort ! Par contre là je perds patience. Mail envoyé et qui sera reçu ce lundi 27, dans un premier temps j'ai mis 3* mais je passe à deux. Si mon commentaire est diffusé bien entendu.(ici c'est un copié collé de ce que j'ai voulu mettre sur leur site, mais j'ai essayé 3 fois, c'est clairement filtré !) Je retournerai dessus si j'obtiens satisfaction. On me répond ce jour qu'on m'a apporté une réponse..: avez vous bien serrer les vis..." sauf que là il s'agit d'un vice!Je n'imprime pas les billets et j'attends la reprise et le remboursement total.

Achat d'une trotinette électrique pour mon mari. Reçu cette trotinette mi-janvier, défectueuse avec une erreur 7. Du coup, petit coup de fils au service technique qui nous signal que la trotinette est mal paramétré. A la fin de la conversation téléphonique on nous dit que mon mari peut allez au travail avec ok pas problème. Il part la trotinette s'arrête net et réécrire erreur 7. Je recontacte le service technique. On nous envoi une étiquette pour renvoi la trotinette. Je demande remboursement de mon produits car trotinette défectueuse depuis le déballage. Fin janvier, la trotinette est de retour en atelier. Analyse, diagnostic... Aucune nouvelle donc début février j'appelle pour savoir par rapport à mon remboursement, la trotinette est toujours en diagnostic et on doit me rappeler....je rappelle car personne me rappelle. Oui madame on s'occupe de voir dossier... Mi février, j'appelle est je dois prévenir que je vais porté pliante si aucune nouvelle dans la journée car sa commence à faire longtemps... Et que j'en ai marre qu'on m'écrive des mails et que l'on soit pas capable de me téléphoner...A ce jour appel du responsable technique qui me signale que la trotinette est réparé si je souhaite, bin non sa fait 20 fois que je demande un remboursement. Et là, il me dit ok pas problème mais la trotinette à 7km donc on dois vous garder 100€ de décote pour les km. C'est une grosse blague enfaite... Non non c'est comme ça, on me dis... Donc après des explications le responsable technique ne fait rien, il en n'a rien n'a foutre pour être claire comme tous le long de la gestion du dossier. Donc résigné j'accepte de payer 100€ de décote mais je trouve cela vraiment mais vraiment inadmissible et injuste car le produits été défectueux et pierre le responsable du service technique, nous a dis que l'on pouvais l'utilisé qu'elle allait fonctionné après un nouveau paramétrage ce qui n'a pas été le cas. Donc oui la trotinette à été essayé mais 100€ pour 7km bin excuser moi c'est chers le km et chère le produit défectueux... Je n'aurais rien du payer vu la situation. J'ai raccourcis l'histoire car j'ai du envoyé 10 mails et téléphoné 20 fois. C'est au moment au l'on parle de déposé plainte que cela bouge en 1 journée... Je ne recommande vraiment mais vraiment pas ce site... Cordialement