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J'ai perdu une visse, le gars men a remis une et elle est tombée la semaine suivante.
Je l'ai refait ailleurs et ca a tenue.
Faudrait-il envisager de leur demander un meilleur serrage ou un matériel de meilleure qualité la prochaine fois ?
Personnel 50 % qualifié, ca a trop changé.
moi aussi il y a un jeune qui ma fait le cout de l'euro et des brouettes qui manque
Saïd aussi est parti, les meilleur ne sont plus là
Il reste quand même des opticiens compétents dans cette boutique ou le niveau a vraiment baissé depuis leur départ ?
C'est grave la honte d'appeler pour te faire revenir pour un euro alors que t as déjà payé. Ca peut attandre genre quand tu viens chercher ta commande, on peut te l'offrir aussi non. Ca fait trop miskine, c'est éclaté comme bail.
Est-ce que c'est un manque d'organisation ou un manque de respect pour le client de leur part? C'est déplorable comme service en tout cas!
il faut revoir la qualité d'accueil surtout quant on vient just pour réparer un branche
C'est vrai qu'un bon service client est essentiel. Quel genre d'amélioration aimeriez-vous voir dans leur accueil ?
Venu plusieurs fois après sms reçu. Collègue absent, verre pas arrivé ou pas celui commandé.
Magasin et enseigne à éviter.
C’est inquiétant d'entendre de telles mésaventures. En avez-vous parlé au manager pour résoudre ces soucis de communication et de service?
C'est vrai que l'accueil et le service est plus pareil et j'ai constaté que ses moins cher ailleur.
Générale d'optique, c'est effectivement la fin des lunettes chère, mais ca ces surtout quand tu vas plus chez eux.
Intéressant, avez-vous eu des problèmes de qualité de verres ou de montures aussi chez eux ? Et qu'en est-il de leur service après-vente?
Je ne recommande pas.
Depuis qu'Abdel et Maxime sont partis, c'est devenu du grand n'importe quoi.
En plus le magasin n'est pas propre.
Je crois que Maxime est au Général d'optique de la rue championnet dans le 18eme