Avis GENERATION
Comment Génération accompagne-t-elle les assurés lorsqu’un problème d’affiliation ou de remboursement nécessite plusieurs échanges avec le service client ?
GÉNÉRATION recherche un Chef de Projet Fonctionnel en CDI!
Vous assurerez la liaison entre métiers et techniques, avec un focus sur le changement. Expérience de 3 ans requise, idéalement en assurance.
Le rôle semble-t-il bien aligné avec les responsabilités et avantages? Expériences à partager sur le travail avec ce type d'équipe?
J ai cette mutuelle obligatoire par le biais de mon travail et franchement je suis super déçue car ils ne prennent quasi jamais rien en charge autant pour moi que pour mes enfants. Et tout reste de ma poche. Le pire c est quand on doit voir des professionnels de santé spécialisé. Franchement les remboursements font peur. L application fonctionne que quand cela lui chante et je dois toujours jonglé avec les onglets quand on a plusieurs rdv en même temps. Car mes enfants ne sont pas sur la même page que moi. En plus pour certains services si je donne ma mutuelle comme par magie mes enfants n existent plus sur ma carte vitale mais que sur celle de leur père. Ce n est vraiment pas pratique alors que je paie tous les mois. C est bien dommage qu elle soit obligatoire car je n y serai pas rester pour le moins du monde surtout que ma mutuelle d avant était beaucoup mieux
Laissez un avis anonyme à propos de GENERATION
Bonjour
Je paye via mon employeur ma part de la complémentaire santé chez Generation mais bizarement je ne suis pas affilié ? C'est bizarre et ils ne répondent pas a mes demandes ils encaissent les paiements ni vu ni connu tranquillement et cela ne leur coutent rien . La vie est belle pour eux je suis obligé de saisir la justice.
Il mérite aucune étoile. Très mal remboursé. À éviter.
Travailler chez génération ambiance général
gestion inexistante cafouillage total et régulation à perte de vue
évitez cette établissement plus enclin à prélever qu'à respecter ses engagements contractuels
Nul
J'aimerais bien que l'on m'explique pourquoi les remboursements des lunettes a baisser de 200€
Il est passer de 600€ à 400€
Aucun respect du client mais c'est aussi à nos entreprises respectives de nous fournir des mutuelles dignes du nom. De plus ils ne sont pas fiables dans les informations qu'ils communiquent . Ce service client est vraiment déplorable à fuir
Question aux employés:
Aucun respect du client mais c'est aussi à nos entreprises respectives de nous fournir des mutuelles dignes du nom. De plus ils ne sont pas fiables dans les informations qu'ils communiquent . Ce service client est vraiment déplorable à fuir
J'ai d'abord commencé par appeler, en retour la dame riait au téléphone. Aucun sens du service client et je compte voir avec nos RH semaine prochaine pour trouver une solution à ce service déplorable. Vous avez qu'a voir les avis des adhérents vous trouverez votre réponse
Parce que cela fait 20 jours que j'ai fourni le certificat de scolarité de mon fils étudiant et il apparaît toujours comme "bénéficiaire radié" malgré mes deux messages de relance.
Il était couvert jusqu'au 31 décembre.
Il a intégré l'école des avocats de Paris le 8 janvier. Il a eu son certificat à cette date que j'ai fourni immédiatement après avoir informé Génération par téléphone, du délai d'environ d'une semaine avant d'obtenir ce justificatif d'études.
C'est bien dommage que ce soit ma mutuelle d'entreprise.
Si ce problème persiste j'en informerai mon employeur et les syndicats de l'entreprise.
Rapidité, écoute, niveau de prestations et tarifs.
Très content de cette mutuelle.
Recommanderiez-vous GENERATION à votre entourage ? Pourquoi ?