Avis GIE MONDOPHONE

GIE MONDOPHONE semble offrir un environnement de travail bienveillant, avec une équipe attentive et des opportunités de formation. De plus, les produits de l'entreprise sont valorisants et de qualité. En ce qui concerne le travail chez GIE MONDOPHONE, comment évalueriez-vous les opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise ?

Devenez Chargé de Clientèle chez GIE MONDOPHONE avec des primes déplafonnées!

Rôle centré sur l'orientation des candidats sans prospection, avec formation interne offerte. Valorise compétences en conseil et persuasion.

Les conditions financières et les attentes sont-elles équilibrées? Des avis sur l'environnement de travail chez GIE MONDOPHONE?

Que dire…

Si ce n’est merci pour les 4 mois que j’ai passé au sein du GIE Mondophone, merci pour les conseils, l’écoute et l’attention de l’ensemble des membres de l’équipe et plus particulièrement à notre directrice adjointe Sonia, une main de fer dans un gant de velours. Elle a su être à notre écoute tant dans l’accompagnement des étudiants afin que nous soyons pertinents et que nous puissions les orienter au mieux que sur les petits bobos personnels et du quotidien. On ne sait pas forcément ce que l’on trouve au bout du chemin quand nous partons mais nous savons ce que nous quittons. Et ce soir à 18h30, je quitte des managers et une équipe résolument humains ! Je ne m’attarderai pas sur les quelques avis tantôt outranciers, tantôt vulgaire, le travail de la directrice adjointe n’est pas de s’occuper de vos serviettes usagées qui bouchent les toilettes, alors comme partout les choses peuvent être améliorées en terme de process, mais ils sont à l’écoute et prennent en compte nos remontées. Cette expérience me permet de partir satisfait du développement d’autres skills que je n’avais point et surtout m’a ramené à qui je suis tant professionnellement que personnellement. Alors un grand merci. Si vous n’êtes pas résilient, attentif et que votre autonomie est celle d’un bébé de 6 semaines oui fuyez. Si vous aimez le travail bien fait, un accompagnement et une écoute de qualité et que les challenges sont votre passion, FONCEZ !

Merci à Sonia, Annie et Mr B (évitons d’écorcher son nom 😁)

J’ai travaillé chez GIE MONDOPHONE jusqu’il y a deux jours, et je tiens à alerter les futurs candidats : fuyez !

Dès le premier jour, nous avons été très mal accueillis. Nous étions une dizaine de nouveaux, mais aucun effort n’a été fait pour nous intégrer : pas de petit déjeuner d’accueil, pas même un café offert. D’ailleurs, ici, il faut ramener son propre café, car l’entreprise ne met rien à disposition. Il y a seulement deux micro-ondes et une fontaine à eau. Les locaux sont délabrés, sales et bruyants. Les toilettes sont bouchées en permanence.

La formation ? Bâclée et inefficace. On nous a pourtant dit qu’on avait été “chouchoutés” par rapport au précédent groupe… ce qui fait froid dans le dos. Mais en voyant les précédents avis sur Indeed, je ne suis pas étonnée et les expériences sont très similaires.

En quatre semaines, sept des dix personnes recrutées étaient déjà parties, ce qui en dit long sur l’ambiance et les conditions de travail. 5 démissions et 2 ruptures de PE, ce qui nous a fait rire car nous comptions démissionner le lundi suivant ! Ceux qui restent veulent également partir.

Le groupe précédent avait été recruté deux mois auparavant et aucun n’est resté. Mais ça, ils se sont bien gardés de le dire.

Le travail en lui-même est répétitif et épuisant : on passe des appels toute la journée avec des coupons fournis par l’entreprise, dans l’espoir que quelqu’un réponde. Les journées peuvent se résumer à parler dans le vide, en suivant un argumentaire pré-écrit de 7 PAGES sans aucune marge de manœuvre, ce qui donne l’impression de parler comme un robot. Le pire c’est que les locaux et les casques ne sont pas insonorisés : il y a un brouhaha constant, les collaborateurs ne font aucun effort et plusieurs crient au téléphone. Résultat : on ne s’entend même pas penser. Un budget Doliprane est à prévoir.

La direction est autoritaires et infantilisante. Les collaborateurs sont constamment fliqués : appels, mails, présence… tout est sous surveillance. Même nos téléphones personnels sont interdits, au point qu’on ne peut même pas le poser sur la table sinon la directrice adjointe nous le fait ranger en s’adressant à nous comme des adolescents. Il y a une volonté d’humilier sous-jacente dans son comportement. Typiquement la vieille cheftaine colérique d’1m50.

Les pauses ? Chronométrées à la seconde près : 7 minutes le matin et 7 minutes l’après-midi, pas plus, et tout le monde doit y aller en même temps. Pas le temps de souffler, de passer un appel personnel ou même de s’aérer l’esprit. Quant à l’ambiance entre collaborateurs, elle est glaciale : l’équipe en place est fermée, frustrée, et n’hésite pas à faire sentir aux nouveaux qu’ils ne sont pas les bienvenus. Ils les mettent à l’écart et eux aussi surveillent le moindre de nos faits et gestes et le moindre mot ! Leur passe-temps favori : CRITIQUER et regarder de travers. Attention si vous osez sympathiser avec d’autres collègues et rigoler, ça sera très très mal vu !

Le salaire, n’en parlons pas. 1600€ brut sans les primes, qui sont impossibles à atteindre dès le premier mois comme imposé par la direction. 17 500€ de chiffre d’affaire minimum le premier mois puis 30 000€. Surtout quand on prend en considération la pitoyable formation apportée, c’est risible.

En résumé, cette entreprise est un cauchemar organisationnel. Management des années 60 sans aucune prise en compte de l’humain. Je déconseille fortement ce poste à quiconque souhaite préserver sa santé mentale et son équilibre de vie. C’est un travail alimentaire en attendant autre chose éventuellement.

L’avantage c’est que c’est un 30h. Les mercredis et vendredis après-midi sont libres, ce qui permet de passer des entretiens ailleurs. Nous l’avons tous fait !

Ne vous étonnez pas si vous n’arrivez pas à recruter et garder vos employés.

J'ai passé 6 mois, au poste de conseillère d'études. Après une formation complète aux formations proposées, le travail consiste surtout à réussir à joindre les candidats en ligne et les orienter vers la formation la plus adaptée à leur projet et parcours. Pas de prospection, ceux sont les candidats qui s'inscrivent sur le site de l'école..
C'est un métier exigent, mais la direction est là pour nous accompagner. La porte de la directrice adjointe est toujours ouverte pour évoquer n'importe quels sujets ou difficultés. Elle est bienveillante et à l'écoute. Le directeur défend toujours ses équipes et nous apporte toute son expérience.

À combien s’évalue le salaire ?

J'ai apprécié travaillé avec Mme (supprimé par l'administrateur). Elle m'a laissé ma chance, m'a accompagnée sur mes premiers jours, encouragée. C'est une entreprise sympa, avec de très beaux produits à vendre : c'est très valorisant