Avis GINHOUX VOYAGES

notre voyage, c'était les 5 terres en septembre, et pour cette période nous avons payé 95 euros par personne en supplément .Voyage du 12 au 18 septembre. On ne sait pas pourquoi un supplément pour cette période. A peine montes dans le car le samedi, le chauffeur nous fait savoir que le jeudi suivant ,la visite des 5 terres sera peut être compromise à cause du temps annoncé. Après un voyage très très long , avec un problème de coordination de ramassage de personnes sur lançon, nous sommes arrives avec beaucoup de retard sur notre hôtel du premier soir. A chaque montée du car , tous les jours nous avons entendu ce meme refrain : jeudi c'est pas sûr....... finalement le jeudi nous n'avons pas pu visiter les cinq terres, vraiment un temps pourri et vu le temps il était vraiment impossible de monter dans un bateau. Nous avions de l'eau jusqu'au genoux quand nous sommes sortis de l'hôtel. En compensation, nous avons été dirigés vers Florence sous la pluie sans pouvoir rien visiter car nous n'avions pas de passes pour visiter......Nous sommes restes plus d'une demi heure sous une pluie battante pour attendre le restaurant... Finalement un séjour de 919 + 95 euros par personne très cher pour finalement ne voir que Pise de l'extérieur , une visite guidée du baptistaire et une visite guidée de la maison de Napoléon et une visite piétonne superficielle de Florence!!!!
une agence de touristes à fuir. les remarques que l'on peut envoyer à l'agence restent sans réponse et lorsque l'on téléphone nous sommes reçus comme des chiens!!!!!
je donne 1 etoile mais si on pouvait n'en donner aucune , je l'aurais fait . A fuir absolument, j'attendais au moins un geste commercial. Mais meme pas , se retrancher derrière le temps, en vous disant qu'ils ne sont pour rien par rapport au temps… bien sûr. un apéritif en compensation des cinq terres nous a été offert!!!! Au prix de 1014 le voyage c'est cher payé!!!! je ne recommande pas du tout ce voyagiste.

Plus de 5 heures pour faire un voyage de Aubenas au canal du Midi!!!!! Départ Aubenas vers agence Montélimar sud, puis
arrêt à toutes les agences Ginhoux et des sorties d'autoroutes (5 arrêts dont arrêt réglementaire du chauffeur). Jetés en retard sur la péniche pour vite prendre le départ. Repas servi en une petite heure, le personnel de service à table ayant à quitter la péniche enlevaient les assiettes des clients qui n'avaient pas fini pour terminer leur service et partir!! Logique mais nous n'étions pas responsables. Super clim dans l'autobus, mais prévoyez une bonne veste par 35 degrés dehors.

Séjour au zoo beauval très déçue hôtel 40 km du zoo
Trop d’arrêts dans dépôt de Ginhoux 14 h de bus !!!
Je recommande pas ce voyage

A trois semaines du départ de mon voyage, je ne sais pas si le voyage se fera malgré ma demande ...C'est la première fois que je programme un voyage avec eux ... Je voyage souvent et je n'ai jamais eu ce désagremment.

Voyage très intéressant, prestations et visites de qualité, avec un chauffeur hors pair.
Les dolomites sont une découverte exceptionnelle, allez y !

Malgré de très bon accueil et écoute de vos collaboratrices de l'agence de Nimes ou je suis inscrite, elles n'ont pu m'indiquer encore à ce jour le maintien ou non du voyage à Florence du 7 au 10 mai . Délai de 21 jours max atteint et même dépasse. Pas procédurière et jusqu'ici satisfaite de vos prestations j'ai besoin maintenant de façon urgente de connaitre votre décision pour confirmer ou non un séjour de remplacement . Merci d'une réponse attendue dés Lundi 20 mai.

Selon avec quel chauffeur vous voyagez, vous êtes respecté ou méprisé.
Il y a beaucoup de conducteurs à virer chez ginhoux voyages.
C’est navrant.
Faut vraiment aller voir sur d’autres compagnies de voyagistes.

Offre pour conseiller voyages chez Ginhoux Voyages à Montpellier!

Recherché: Agent de Voyages maîtrisant les destinations touristiques et le domaine de l'autocar. Connaissance des logiciels ABC Voyages et AMADEUS souhaitée.

Le poste propose un CDI avec un salaire à négocier. Les exigences sont-elles justifiées pour un tel poste en agence? Qui peut partager son expérience sur les salaires et conditions chez Ginhoux Voyages?

Appel téléphonique pour une réclamation. La personne qui me répond est odieuse, autoritaire, me raccroche au nez prétextant qu'il a des appels en attente. Pas du tout commerciale. Il s'avère selon le standard qu'il s'agisse du responsable des autocars. Cela ne donne pas envie de voyager avec cette compagnie et d'y dépenser de l'argent. Quelle belle image pour cette entreprise.

Voyage Puy du Fou organisé par le village Lesches en Diois avec le chauffeur (supprimé par l'administrateur)qui est professionnel et très sympathique et toujours à l’écoute de nos besoins
Vraiment je garderais un excellent souvenir de c voyage

Entreprise bidon, ne respect pas les salarié un patron arrogant, ne respectant rien à si sa personne !

Journée fête des citrons à Menton que nous n'avons pas vue car pas de billet pour y assister car pas d'information d'Aubenas. Réponse : marqué sur internet. La personne d'Aubenas doit être à l'aide des clients et poser des questions pour garantir un bon séjour et ne pas être un robot. Franchement 8h de bus aller/retour pour aller voir la mer sans corso est déplorable.
Giboux ZÉRO.

Une journée au Corso de la fête des citrons à Menton que nou s n avons pas vue car nous n avions pas les billets d accès aux tribunes ou au déambulatoire 30 € ou 16€ faute à pas d information lors de mon contact téléphonique à aubenas j ai signalé au siège que nous n avons donc pas vue le corso réponse la brochure avec les détails était sur internet fallait le savoir comme tous ils retombent bien sur leurs pattes et ignorent votre requête à signaler que nous avons payer 15€ d autoroute par passager !! un vrai bonheur !

Trajet entre Aubenas et Valence le 16/11/2024 à 11h18.
Le conducteur est insupportable, il râle sur tout les usagers qui n’ont pas leur tickets à l’avance… souffle à chaque nouvel arrêt et prend les gens de haut.
La conduite et saccadée et roule vite parfois.
Il faut changer de métiers si vous ne supportez plus les gens!

deux voyages annulés successivement sans explications....nous sommes en aout le paiement de
l'acompte du premier voyage, (croisière de deux semaines) depuis janvier est sur leur compte
les voyages sont annulés tardivement, on ne peut plus faire d'autres projets et l'agent est toujours
chez eux.
Ce n'est pas sérieux.

Des voyages annulés de plus en plus souvent

Avons apprécié le chauffeur et le guide très professionnels
pour LES MARCHÉS DE NOEL CATALANS
Les visites bien organisées pour 4 jours et l'hôtel parfait. BRAVO.

VOYAGE EN CROATIE DU 17 AU 24 OCTOBRE 2023
Nous avons apprécié:
- Le chauffeur Thierry, heureusement qu'il était là pour remonter la note sinon j'aurai été beaucoup plus dur, vous ne le méritez pas.
- La guide Théa qui a fait le maximum le jour 4 pour nous satisfaire.
Tous les deux ont été disponibles, prodigues de conseils et d'attentions & très dévoués.
Nous n'avons pas apprécié:
- De ne pas avoir le dossier il est arrivé après notre départ. Voyage payé le 15/09 dossier expédié le 10/10 pour un départ le 17 avec un week-end au milieu c'est inacceptable.
- Venant du nord des Bouches du Rhône il ne nous a jamais été proposé les spots de Orange ou Malataverne ce qui nous aurait fait gagner une heure et demie à deux heures à chaque voyage. De plus on nous dit d'être là à 2h45 pour un départ à 3h et nous sommes partis à 3h25
- Bus mal nettoyé les vides poches de nos places étaient dès le départ plein de mouchoirs et autre détritus.
- Un seul chauffeur avec toutes les contraintes de pause dues à la législation pour un trajet aussi long nous avons mis près de 18 heures à l'aller
et 16h au retour.
- Des chauffeurs de ramassage qui ne connaissent pas ou très mal le trajet
À l'aller on a traversé tout le centre ville de Grenoble alors qu'il y a une rocade nous avons perdu une bonne heure.
Au retour j'ai dû faire le co-pilote pour ne pas recommencer à Grenoble et d'autres ont pris le relais pour Loriol , Malataverne et Orange
J'ai dû recommencer pour rejoindre l'A9 au départ d'Orange sinon on descendait sur Avignon.
- Pour ce qui est de l'hotel de DUBROVNICK:
C'est là que nous avons passé le plus de temps et c'est le plus miteux de tous sur notre trajet, je vous joins des photos afin que vous vous rendiez compte de l'état de saleté des chambres. Je me suis levé la nuit pour aller aux toilettes il y avait des bestioles qui couraient autour des WC et au matin j'avais une trace de piqure derrière l'oreille.
Je vous passe l'éclairage du parking qui illumine la chambre car les rideaux n'occultent rien, ainsi que la soirée accordéon et hurlements avinés jusqu'à 1 heure du matin. C'est tip top pour un lever à 6h.
De plus nous avons perdu 1h à 1h30 chaque jour à cause de la douane c'est autant de moins pour les visites ou le temps libre.
Quid du jour jour 4 ou nous aurions dû aller à KORCULA qui a été annulé à cause de la météo.
Nous avons payé une traversée et un guide local. Il va de soi que ce contretemps n'est pas
de votre fait mais c'est une prestation que nous avons payée et qui n'a pas été fournie.
Cet avis à été transmis à Ginhoux sans aucune réponse.

Je rentre d’un voyage de six jours au Tyrol avec le tout nouveau autocar à deux étages. Le programme est bien concocté, le chauffeur ********* très professionnel, hôtel et repas moyens (en fonction du prix), les repas à l’extérieur nettement plus appréciés, la guide à Innsbruck connaît son métier. Mais, il y a un HIC – Sophie et Carole, montées et descendues à Orange - toutes les deux sans aucune éducation, à 53 ans c’est trop tard, elles nous ont imposé la vue de leurs pieds (avec ou sans chaussures) posés sur la tablette de devant et ça en tout premier plan. Ce n’est pas de la calomnie j'ai fait des photos qui parlent d’elles même. Adieu jolie paysage du Tyrol. Après leurs avoir fait la réflexion elles nous ont rie au nez et continue à faire à leurs guise. VOUS VOYEZ ÇA EXISTE ET CE N’ÉTAIT PAS PRÉVU AU PROGRAMME. Vous allez me dire Ginhoux n'y est pour rien, d'accord mais j'ai payé mon voyage à Ginhoux.
Conclusion :
À réfléchir avant de payer, le prix d’un voyage n’est pas donné. Pour moi c’est tout réfléchi et je partagerai encore et encore cette expérience.