Avis GLOBAL EXCHANGE SERVICE

Big scams seem to be common with Global Exchange. They stole from me about 85€ in an exchange for Eygption pounds. I was not concentrating on the rate at the moment of changing & did not realise until it was too late. DO NOT USE GLOBAL EXCHANGE THEY ARE STEALING FROM EVERYONE

Très mauvaise expérience .... plus jamais je ne passerai par eux pour un change

Des escros j ai perdu 120 euro sur une conversion

A fuir totalement .!

Je travaille dans cette boîte et c’est vraiment un mauvais employeur. Il n’y a ni organisation ni respect, et l’entreprise reprend le bonus tous les mois. Les RH, c’est une blague : ils ne sont même pas capables de répondre à un e-mail.

Une honte de se faire (supprimé par l'administrateur) directement dans son propre pays !!!!!
On ne parle pas de 100€ mais de 1000€ !!!!!
Nous arrivons au guichet pour échanger nos 4000€ euros en pesos mexicain (oui 4000€ mis de côté depuis des années pour nous offrire un voyage).
Nous le changeons pour un tôt à 14€, ne savant pas du tout le tôt (car nous ne voyageons pas souvent), je ne me suis pas renseigné et j'ai voulu faire confiance à la dame au guichet.
Résultats, le tôt au Mexique est de 21€ ! Je veux bien que vous prenez votre Comission mais quand même ! Même pas la dame au guichet nous la renseigné ...
Nous nous en rendons compte 4 jours avant la fin du voyage qu'il nous manque 1000€, donc ou est ce que je vais retrouver mes 4000€ en pesos pour les re-changer en euros une fois de retour en France !
Une honte !!!!
Heureusement pour nous, nous avons eu des amis qui nous on prêté la sommes pour que nous puissions récupérer nos mille euros une fois à Paris !
Vous êtes honteux...

Global Exchange se trouvant dans le périmètre de CDG, on se dit qu'il prenne évidement un pourcentage mais la c'est de l'escroquerie.On nous pousse a échanger un peu plus pour un très bon taux de change.
En réalité j ai échangé pres de 583 euros et j ai perdu ou plutôt on m a volé 127 euros .Tout cela avec la complicité de Aeroport CDG qui leur permet de faire leurs petites affaires juste avant que les gens prennent leur avion histoire qu'ils ne réfléchissent pas de trop.A fuir, ca coûte prés de 20 fois moins cher dans un ATM du pays de destination.

Ne pas y aller !
Faux taux de change .. perte de 100 euros ..
Avril 2025 aéroport d'Antalya

Pour mon voyage en Tunisie j'ai voulu échanger 100 euros en dinars tunisiens. N'ayant pas regardé le taux avant mon départ j'ai accepté la proposition de la jeune femme 1 pour 2 et 8 euros de frais. Au final j'ai donné 101,16 euros pour 200 dinars. Je n'ai reçu aucun document. Après j'ai regardé le taux et j'ai vu que normalement j'aurais dû avoir 340 dinars. C'est scandaleux voir frauduleux !!

A Londres avant de prendre l'Eurostar j'ai changé des livres anglaises à Global Exchange en euros au taux de 0,9341 alors que le cours est d'environ 1,15 sans compter la commission de 4,99 livres. A éviter donc !

Global Exchange Casablanca Airport : A FUIR, commission exorbitante de 551,09 MAD pour un retrait par carte de 4000 MAD

Messieurs,
je porter à votre connaissance, la réclamation suivante:
L’agent de votre bureau de détaxe à l’aéroport, Paris. Charles de Gaulle est entrain d’escroquer les gens. De plus il reçoit mal les clients, leur manque de respect est en train de les voler.
Pour mon cas j’ai voyagé sur le vol du soir de NOUEL AIR le 25/06/2025 et me suis présenté à votre bureau de tax free a 19h45, j’ai déposé quatre bordereaux de détaxe seulement seulement trois m’ont été remboursés. De plus, l’agent a exigé de me régler en dollars alors que ma TVA est en euro , faisant en sorte que je subisse une cascade de commission, commissions pour globale exchange et une commission de change, ce qui fait le montant à rembourser passe de 141 € a été réduit à 117 $,
je me pose des questions pourquoi oblige-t-on les clients à un change forcé qu’ils n’ont pas souhaité ?!! de plus pourquoi l’agent ne veut pas donner les détails de l’opération ni même avoir l’patience de nous expliquer le calcul. Enfin les commissions qui sont indiquées dans le document affiché ne correspondent pas aux commissions prélevées …
Tout cela s’apparente à de la fraudes ,du vol et un manque de transparence.
Merci de faire le nécessaire pour remédier à cette situation et me rembourser le reliquat non payé dans les meilleurs délais et me fournir les détails de l’opération...

Je viens d'avoir la même expérience avec un taux majoré de 34%. Je me suis rendu compte une fois sur place. Enfin l'employé m'a incité à convertir un montant supérieur qu'initialement prévu.
Soyez très vigilants.

A FUIR / SOYEZ VIGILANT

Je dénonce à la répression des fraudes à mon arrivée en France et je contacte mon service juridique de UFC QUE CHOISIR.
Je déconseille fortement, la personne profite de l'ignorance des gens et vends des produits à des commissions prohibitifs alors q'elle nous dit que c'est 8 euros de frais. Au final, on s'apeçoit le jour même arrivée en Tunisie que le taux de change euros/dinar tunisien n'est pas de 2,12 mais 3,277. Au final, je pers plus de 170 euros sur une transaction de 487 euros.

Très mauvaise expérience l’employée du guichet du terminal T1 nous a embrouillé lorsque nous avons changé des euros pour des dollars au final ils nous ont arnaqué de plus de 100€. Dès notre retour en France nous allons en référer auprès de la répression des fraudes et aucun montant d’achat ni de revente des devises n’apparaissent et elle a tout fait pour que nous prenions au max afin d’éviter des taux de commission nous étions pressés et un peu stressés par le voyage à venir donc on s’est dit qu’on avait pas bien compris . À fuit à tous prix

Ce sont des VOLEURS au guichet de l'aéroport CDG, je me suis fait avoir comme beaucoup et j'aurais aimé lire tous les commentaires avant. J'ai changé des dong vietnamiens qui sont à 25000 et ils m'ont fait un taux de change à 17000 !!!je leur ai écrit et ils arrivent encore à justifier une telle marge de plus de 34 %. Je regrette de ne pas avoir retiré de l'argent au distributeur à Hanoï qui aurait été plus favorable malgré les frais. Je suis outrée qu'une telle institution a pignon sur rue à Roissy CDG, d'ailleurs je vais aussi leur écrire qu'ils hébergent des voleurs en toute impunité. Cela ne mérite même pas une étoile.

Ne leur faites pas confiance même s'ils bossent avec les aéroports et promettent 10% de réduction; les cotations sont anormalement basses, ce sont des arnaqueurs.

ARNAQUE

Décote monstrueuse des roupies mauriciennes
Rachetées 35 a la place de 50

Comment la FRANCE à Orly tolère de telles pratiques

Je confirme les autres avis. Ce sont des arnaqueurs prêts à tout pour gratter des commissions abusives. J’en ai fait les frais ! 16% de commission et au départ c’était plus de 40%. Hallucinant

A fuir ! De pures voleurs ! Pour 100€ ils nous donné 210 €. Surprise ! Arrivé en Tunisie nous nous sommes aperçu que le taux de change du Dinard était de 3.3 Dinards pour 1 € ! Il profite de la naïveté des voyageurs que leur font confiance.

BUREAU DE CHANGE A FUIR !!!!!!

Arnaque !
A fuir !
Echangé des euros contre des bahts au taux de 28,9 au lieu de 38/39 dans les autres banques de change.

Très mauvaise expérience avec global exchange RCD . Partant en Polynésie je change 700 euros ils me donnent 60000 francs pacifiques. Ils me volent 180 euros sur le change.
Quand vous partez votre tête est d’aller récupérer votre couloir d’embarquement.
Ils profitent des gens c’est une honte….
Après plusieurs réclamations impossible de se faire rembourser.
Changez votre argent en arrivant ds le pays vous serez gagnants.
Je trouve déplorable que cette soit disant Banque soit acceptée ds un aéroport qui est lui irréprochable. Annie

Global Exchange profite de sa position dans les aéroports pour pratiquer des taux de change abusif, 691,38 euros pour 600 dollars le 6 février 2024, un taux de 0,8741 plus 5 euros de frais alors que le cours était de 1,0743 ...
Tout simplement du vol.

du vol, taux de l euro au dollar canadien 1.15 au lieu de 1.48 sur place. au moins 100 euros perdus.

Un taux de change catastrophique, c'est de ma faute j'ai fait vite pour un départ à Bali , conversion 1,2k contre 1,6 sur place , à éviter ....

Global exchange CDG, de vrais (supprimé par l'administrateur) professionnels. Bien entraînés pour embobiner les gens ( technique bien rodée). Mérite O étoiles.
A fuir!! (supprimé par l'administrateur) +++
Échange de 324€ contre des dollars . Ils ont donné 300$ américain au lieu de 354$
( 54€ de commission !!!! )
Mérite d être signalé à la répression des (supprimé par l'administrateur) !!!

J’ai voulu faire un change entre euro et dirhams. Moi qui m’y connaissais pas en change j’ai voulu faire confiance à des professionnels. J’ai perdu 70 euro juste pour le change avec eux. Ce sont des (supprimé par l'administrateur) légaux, une honte de faire ça.

180 dollars américains changés en 140 dollars canadiens...cela aurait dû être 240
Pas de reçu, pas de trace....
Le guichetier parti quand je reviens contester...
J'ai fait confiance
Du vol
A proscrire

Ça fait 30 min que j'attends devant le bureau qui est supposé être ouvert jusqu'à 22h.
Il est 20h30 ???????????????
C'est du service .

conseillère très sympathique le matin à Orly