Avis Groupe Argos Vétérinaire

nous somme très satisfait très sympa toujours bien reçu dans la clinique vétérinaire a Cernay notre chien est très bien soigné un bon suivi on nous éxplique bien et toute l équipe est très sympa

Le 16.03, passage au cabinet d'Hennebont car notre chienne de 4 ans ne mange plus ni ne joue plus.Consultation ( facture Hen 2024 015866).
Le 19.03 Pas d'amélioration: nous retournons au cabinet. La vétérinaire décide l'hospitalisation pour soins et perfusion. Une prise de sang est faite (les résultats sont bons) .
Le 20.03 le cabinet nous de mande de reprendre la chienne car elle ne se plait pas chez eux. En rentrant chez nous, nous voulons faire marcher la chienne qu'elle fasse ses besoins. Catastrophe' elle se traine, le train arrière va d'un coté à l'autre, les pattes AR ne répondent pas.
Etant donné la situation, li 21.03 nous sommes allés dans un autre cabinet qui cette fois a fait une vrai visite avec radio de controle : il y a un problème à la colonne.
Ayant fait voire au praticien tout ce qui avait été fait à Hennebont: il s'est même demandé pouquoi la chienne avait été gardée 24 heures???
En conclusion, ceci nous a couté 437,70 Euros à Hennebont pour aucun résultat. Nous ne serons donc plus client chez vous et ne conseillerons pas votre cabinet à d'autres.

Puisqu'il faut désormais passer par ce site pour avoir des produits, j'y passe. Mais je n'ai pas une commande satisfaisante : changement du package d'un produit, aucune information, la référence en ma possession m'emmène toujours vers l'ancien package qui est en rupture de stock (et pour cause). C'est en allant chez mon vétérinaire que j'ai découvert le changement. Pourquoi ne pas avoir garder la même référence ? Pourquoi ne pas mettre un petit mot pour signaler le nouveau produit ? Bref, avec l'informatique, il y a beaucoup de possibilité non mise en place sur argos-vétérinaire.
Et je ne parle pas des changements de références des produits. Pas facile de s'y retrouver sur votre site.
Autre remarque : où trouvons-nous nos commandes en cours ? Quand je passe une commande, elle n'apparait plus dans mon panier (normal me direz-vous), elle n'apparait pas dans "mes commandes". Par contre, à chaque fois que je la passe, je la vois dans un dossier qui se nomme "mes paiements en attente" dont je n'ai pas l'accès sauf en passant des commandes.
Ce site n'est pas intuitif, il va vraiment falloir vous améliorer.