Avis H2R ENERGIES

Société complètement bidon !!! pas sérieux, aucun retour, j'ai dû faire enregistrer mes panneaux par une autre société,
vraiment des charlatans !!!

installé il y a 7 ans, que des mensonges sur quasiment la totalités des promesses, financement edf, mais sofinco, productivité irréaliste, pose d'un bac alors que nous avons demandé une sur exposition, 4 sinistres infiltration d,eau du au bac, panneau posé sur des planches en bois au lieu de l'alu, les cable électriques 25 mm2 dans des bornes de 154 mm2, après 18 mois le compteur a prit feu du au branchement, 3 recommandés jamais de réponse et le dernier meme pas cherché, A FUIR !!!!!! ET EN LIQUIDATION DEPUIS LE 5 MAI 2025

Trompe ses clients, ne paye pas ses prestataires et aucun service clients. Je déconseil même à mon pire ennemie de collaborer avec cette entreprise

C’était la pire expérience de ma vie, je déconseille à n’importe qui de faire appel à cette société

Expérience extrêmement décevante.
Nous avons accordé notre confiance à cette entreprise, mais celle-ci nous a malheureusement trompés en ne respectant pas ses promesses. Malgré des engagements rassurants, le service rendu a été bien en dessous de nos attentes. Soyez très vigilants si vous envisagez de faire appel à leurs services.

Entreprise à fuir ! Très réactifs au moment de vendre leurs panneaux solaires, mais une fois le contrat signé, plus personne ne répond. Aucun suivi, engagements non tenus, il faut sans cesse courir après eux. Service client inexistant, aucune considération pour les clients. Très grosse déception, je déconseille fortement !

Pourquoi ne répondez-vous jamais ?
C’est extrêmement usant de devoir constamment vous relancer. Lorsqu’il s’agissait de nous vendre des panneaux solaires, vous étiez très réactifs, mais depuis la signature, plus rien.
Vos engagements ne sont absolument pas respectés, et ce manque de suivi est inadmissible. Nous attendons un retour clair et rapide de votre part.

Je suis absolument furieux après cette entreprise ! Ils ne respectent rien, absolument rien de ce qu'ils ont promis. Le service client ? Inexistant, comme si on avait affaire à des fantômes ! J'ai dû me battre pour obtenir la moindre réponse, et quand j'ai enfin eu quelqu'un, c'était pour me dire des bêtises sans aucune clarté. Les délais ? Une blague. On m'a fait attendre des semaines alors qu'ils m'avaient assuré que tout serait réglé bien avant. Le manque de professionnalisme est hallucinant. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux et je vous conseille vivement de fuir cette entreprise !

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Les engagements pris n’ont pas été respectés, le service client est inexistant et il a été très difficile d’obtenir des réponses claires. Les délais annoncés n’ont pas été tenus et le professionnalisme laisse à désirer. Je déconseille vivement.

La pire expérience de ma vie. Fuyez cette entreprise.

Si vous êtes aussi victime de cette société, veuillez nous contacter par email, une plainte groupée est en cours

Une action de plainte groupée est en cours, votre entreprise vole ses clients. Celui qui veut participer et témoigner, merci de nous contacter sur le chat

On s’est fait (supprimé par l'administrateur) par H2R Énergie et leurs dirigeants (supprimé par l'administrateur)(supprimé par l'administrateur)
virements,(supprimé par l'administrateur) noms (dont “(supprimé par l'administrateur)), zéro paiement.

⚠️ Un (supprimé par l'administrateur)

Entreprise à fuir qui vole ses clients et ses partenaires ! Nous avons travaillés avec h2r energie pour une prestation de leads et nous n’avons jamais été payé, attention à Benjamin et philippe Ach, ces faux patrons qui se cachent derrière cette immense supercherie

Depuis l'installation d'une pompe à chaleur je me retrouve avec mon installation qui est embouée alors le commercial le fantomatique Fleury Jean Baptiste qui répondait si bien au téléphone avant l'installation depuis la réalisation de mon projet il ne répond plus au téléphone lorsque je téléphone à la société mère la personne à l'accueil me répond il va vous rappeler mais toujours sans appel alors qu'un responsable m'a laissé un petit commentaire en disant de prendre contact avec lui mais impossible , j'envoie un mail ça reste sans réponse ,un recommandé avec accusé de réception idem sans réponse . On m'a proposé un prêt pour ma pompe avec un taux de 2,90 % alors que mon banquier m'a certifié que c'était un à 0% argent prêté par l'état .
Au mois de mars j'ai reçu un appel de Mr Philippe ACH car j'avais laissé un commentaire négatif que j' ai retiré avec plaisir car il m'avait fait une petite concession mais là je reste sans nouvelle pour mon désembouage de mon installation que Fleury Jean Baptiste m'avait promis lors de la signature de mon contrat et lors de sa visite pour contrôler l'installation .
Société fantomatique à fuire .

À Fuir.

Notre agence a collaboré avec H2R Énergies sur une prestation de génération de leads. Un accord clair a été établi, et une preuve de virement nous a été transmise pour lancer la campagne.

Résultat : la totalité des leads a été livrée. Le paiement, lui, n’a jamais été effectué. Un grand classique.

Malgré des semaines de relances, de propositions commerciales honnêtes, et même une volonté de remplacer intégralement les contacts livrés, nous n’avons eu droit qu’à des refus de payer, du mépris, et une remise en question de notre travail une fois la prestation intégralement reçue.

L’impression laissée est simple : obtenir un service gratuit, puis disparaître.

Notre entreprise a subi un préjudice financier réel, pour une mission parfaitement exécutée. Tout est archivé : échanges, factures, livraisons, engagements non respectés.

Ce genre de comportement met en péril la confiance dans les relations B2B. Nous déconseillons formellement toute collaboration avec cette société, à qui que ce soit dans le secteur.

Pour plus d'information, contactez-nous à l'adresse Contact@marketlead.fr

Bonjour je suis désolé du commentaire. H2R devrait s’occuper de ma récupération de tva . Ils sont passés par une entreprise, cela fait 2 ans , je n’en vois pas le bout. Par contre je reçois une facture pour la prestation. Qui n’est pas effectué

Plus de contact après pose de l’installation. Dégâts divers pas réparés. Service après - vente inexistant. À déconseiller malheureusement.

Ayant installé une pompe à chaleur le commercial Fleury jean baptiste m’avait promis un désembouage de mon circuit chose qui n’a pas été fait du coup maintenant je suis embêter avec mes radiateurs et lorsque je lui téléphone il n’a pas le courage de répondre de plus lors de sa visite pour le devis il ’ m’a proposer un prêt à 2,9 syr une durée de 8 alors que mon banquier m'a dit que pour une société RGE le taux est 0 en 20 ans . Surtout fuyez ce commercial beau parleur mais ne tient ses promesses. À bannir

En janvier 2025, j'ai eu du mal à constituer mon dossier EDF OA, l'installation de panneaux photovoltaïques ayant été réalisée en 2024, coté travaux rien à dire, trés bien, par contre le consitution du dossier pour le rachat de l'électricité par EDF, une vrai galère, j'ai eu 2 personnes différentes, qui normalement doivent nous aider à remplir le dossier et nous founir les documents nécessaires, sauf que les documents fournis n'étaint pas bons et au mauvais format, ce qui fait qu'a chaque fois refusés par EDF, et ça de nombreuses fois car ils me renvoyaient toujours les mêmes documents, et pour finir cette personnene ne répondait plus à mes mails et filtrait mes appels téléphoniques. Une autre personne est intervenue (je suppose une supérieure), personne trés agressive dés le début de la conversation, je ne pouvais pas m'exprimer, c'est moi qui ne faisait pas ce qu'il fallait, ça venait de mon matériel, ou j'avais obtenu les documents ? alors qu'ils venaient de chez eux, qu'ils m'avaient envoyé au bon format PDF, alors que je les ai reçu en JPG, et que si je voulais de l'aide il fallait que je sois gentille!
Je trouve ça dommage, ça peut nuire à l'entreprise, je ne pense pas recevoir un questionnaire de satisfaction, car ils savent que je ne peut pas dire que nous sommes entièrement satisfaits.

Désolé quand vous ne récupérez pas votre tva au bout de 18 mois , je pense pouvoir avoir quelques questions à me poser. Cela représente environ 7000€ . Vous n’avez qu’à me les donner. Vue votre réaction cela n’est rien pour vous

INSTALLATION SATISFAISANTE DE NOTRE PAC ET BALLON THERMODYNAMIQUE.
SAV reactif malgres forte demande ,merci a julien pour son intervention efficace et serieuse

Très bonne expérience lors de notre dernier contact de fin Décembre !

Cordialement

Bonjour le travail pas trop mal réalisé, par contre il ne veulent pas me rendre la tva se sont des voleurs

Je pensais faire appel à vos services pour l’installation de panneaux photovoltaïques, mais en voyant tous les commentaires négatifs, j’ai décidé de suspendre mon choix. Problèmes techniques, service après-vente inexistant et clients mécontents qui doivent rembourser des crédits pour un système défaillant, cela fait réfléchir.

Si quelqu’un ayant une expérience positive avec cette entreprise peut me partager son avis, merci de me contacter au 06 ** ** ** ** avant que je prenne une décision.

Service après vente nul , vous laisse tomber.

1 étoilke puisque le 0 n'existe pas !!!
Nous avons nous aussi fait confiance au technicien suite au démarchage téléphonique et avons cédé pour des panneaux photovoltaïques! Sur le principe cela paraissait correcte. Rien ne fonctionne, SAV INEXISTANT !!! Bilan factures d'électricité en hausse et en plus crédit pour panneaux à rembourser!!! La seul réponse que nous recevons est un lien Youtube pour vérifier sur l'application !!!
Avec l'été très ensoleillé très peu de production !!! Quand on leur demande de venir constater RIEN !
Bilan obligé de déposer plainte ! la peut-être que l'on pourra les voir nous rembourser les sommes versées!!
Dans tous les cas Service client inadmissible !!!

PAC installée en 2021.
Service après-vente excellent … Je recommande vivement !
Julien BRUSCA est un prestataire remarquable.

Jean-Maurice

J ai fait installer a Strasbourg une pompe a chaleur la société et top

Excellent service suivi irréprochable