chef
Responsabilités
- vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, dans le respect des procédures internes
- vous êtes l'ambassadeur/drice de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété
- ayant un rôle central, vous devrez faire le lien entre votre service de réception, le service d'étage, le service restauration ainsi que la direction
Voir plus +7 - vous anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction de nos clients
- vous contrôlez quotidiennement les encaissements, vous suivez la bonne gestion et la facturation de l'arrivée au départ du client ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients
- vous participez au recrutement, à l'intégration, à la formation et au développement des compétences des collaborateurs
- vous veillez à la bonne gestion des réservations, suivez les dossiers groupes et vous vous assurez de la bonne tenue des standards de la réception
- vous gérez et contrôlez les commissions et la e-réputation notamment en répondant aux commentaires laissés sur les différents sites
- vous prenez part, avec la direction, aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle
- vous fédérez et motivez les collaborateurs autour de la marque et de ses valeurs
Exigences
- renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
Voir plus +4 - répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- établir une facture
- vous êtes compétant/e, désireux/se de bien faire, investi/e et motivé/e ?
- doté d'un excellent sens relationnel, vous participez à la croissance de l'hôtel par vos prises d'initiative et par votre bonne humeur quotidienne
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste chef
| SYD | 11500 € | 6666 € 11500 € |
| Bloomays | 10000 € | 6666 € 11500 € |
| Insitoo | 8400 € | 6666 € 11500 € |
| SPRING RECRUTEMENT ET INTERIM DE CADRE | 7916 € | 6666 € 11500 € |
| Jamii Recrutement | 7500 € | 6666 € 11500 € |
| MSA AIN RHONE | 7416 € | 6666 € 11500 € |
| YELLOSPARK | 7333 € | 6666 € 11500 € |
| INSTITUT NATIONAL RECHERCHE SECURITE | 7083 € | 6666 € 11500 € |
| O2 DEVELOPPEMENT | 6791 € | 6666 € 11500 € |
| TALENTS FIRST | 6666 € | 6666 € 11500 € |