effectuer les opérations courantes de réservations
procéder aux encaissements
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la responsabilité de votre responsable d’hébergement, vous prenez en charge l’ensemble du Front office
gérer et clôturer les comptes clients
répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations
faire les Check in et check out
Exigences
salaire selon expérience poste ouvert au jeune diplômées
commercial
Rémunération
27 - 35 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
portugais
anglais
Responsabilité
réponse aux avis Tripadvisor, Booking.com, Expedia et autres site
elaboration de mailings destinés aux agences de voyages
mise à jour de la liste des clients habitués pour l’envoi des cartes de vœux
démarchage sociétés du quartier et exposants ayant lieu aux salons à Porte de Versailles
participer à l’élaboration du plan commercial annuel des différents consortias et préparation des budgets
suivi des séminaires
répondre aux RFPS via les différents outils – Lanyon, Nexus – et en assurer la gestion et le suivi
négociation et mise à jour des contrats grossistes et TO
Exigences
la relation client et sa satisfaction est essentielle à vos yeux Votre bonne humeur et votre sourire s’entend Vous avez le sens du service et le gout du travail bien fait. Vous aimez les challenges et la polyvalence Vous êtes autonome Venez nous