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Lisez les 23 avis sur IMMOPAD des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.
Vous pouvez également ajouter votre avis et votre évaluation de l'entreprise, poser une question et consulter les salaires de cette entreprise.
Est-ce que IMMOPAD est une entreprise bien structurée ?
L'attitude de cette entreprise est totalement inacceptable et contraire aux bonnes pratiques. Ils se permettent de publier des données personnelles, y compris des noms, sans le consentement des personnes concernées, ce qui est une violation flagrante de la législation sur la protection des données.
Au lieu de traiter les problèmes avec professionnalisme, ils adoptent des pratiques abusives et irrespectueuses. Leur comportement témoigne d’un mépris total pour leurs clients et leurs droits.
Je déconseille vivement cette entreprise, non seulement pour leur manque de respect, mais aussi pour leur incapacité à gérer les situations avec intégrité et éthique.
Quels types de données ont été publiés sans consentement ? Des exemples concrets pourraient aider à comprendre la gravité de la situation. Y a-t-il eu des démarches entreprises pour signaler cette violation à la CNIL ou d'autres autorités ?
Je suis très insatisfait des pratiques d'Immopad. Après avoir rencontré des problèmes techniques à répétition, j’ai constaté un manque total de professionnalisme de leur part. Au lieu de m’apporter une solution, l’entreprise a choisi de restreindre l’accès à mon compte, tout en me reprochant des actions qui ne reflètent en rien la réalité.
De plus, on me demande de supprimer un avis critique pour récupérer mes données et obtenir un remboursement. Ce genre de pratiques coercitives est totalement inacceptable et ne reflète pas l’attitude d’une entreprise respectueuse de ses clients.
Je ne recommande pas Immopad à ceux qui recherchent un service fiable et une vraie considération client. Très décevant.
Quelles solutions techniques ce service a proposé pour résoudre ses problèmes ? Y a-t-il eu des tentatives de contact du service client pour clarifier la situation ? Les expériences d'autres utilisateurs avec Immopad sont-elles similaires ?
Monsieur Marande
Vous avez créé 6 comptes différents sous des pseudos variables : Hexuvium, Hex, Hexuvium Srl , Jocer... au cours des derniers mois avec bénéfice de 30 jours de gratuité.
Nous avons étudié les échanges que vous avez eu avec le support. Les dysfonctionnements que vous avez rencontrés sont directement la conséquence de la création anarchique de comptes, sans identification précise des utilisateurs, avec des faux numéros de téléphone, et la suppression des moyens de paiement, et cela en violation manifeste de nos CGV.
C’est à bon droit que les accès à votre compte ont été restreint, faute de paiement, puis en raison de l’absence d’identification de l’utilisateur.
Nous notons en outre que le support qui vous a été apporté vous a permis de réaliser un état des lieux le 05/12.
Nous tenons à la disposition de quiconque l'intégralité des échanges que nous avons eu avec vous.
Immopad compte près de 3000 clients, qui apprécient la qualité de ses services et qui nous font confiance pour certains depuis près de 15 ans.
Nous ne pouvons vous laisser vous répandre en information diffamatoire. Nous nous tenons à votre disposition pour tout besoin de clarification quant à l'usage de notre logiciel.
Je suis extrêmement déçu par le service d’Immopad et leur gestion des comptes clients. Après avoir rencontré plusieurs dysfonctionnements, au lieu de fournir une solution adéquate, ils m’accusent injustement d’avoir créé plusieurs comptes de manière anarchique, ce qui est totalement faux. Plutôt que d’assumer leurs propres manquements techniques, ils choisissent de restreindre l’accès à mon compte sans véritable justification et me forcent à supprimer un commentaire avant de restituer mes données et rembourser des montants dus.
Il est inadmissible qu’une entreprise prétendument professionnelle adopte de telles pratiques. Je ne recommanderais pas Immopad à quiconque recherche un service fiable et respectueux de ses clients. À éviter.
Avez-vous déjà réussi à contacter quelqu'un de chez Immopad pour discuter de ces problèmes ? Y a-t-il un organisme de consommateurs ou une aide juridique que vous pourriez contacter pour résoudre cette situation ?
Vous créer un compte avec un mois d’essai, vous mettez une CB, vous mettez un numéro de téléphone valide et on ne vous donne pas accès aux comptes ni pour faire 11 essai ni rien du tout. Nous avons contacté le support client qui ne veut pas nous donner accès alors que c’est la première fois que nous nous faisons appel à cette plate-forme Cette plate-forme nous interdit de faire un essai sans aucune raison pertinente, et quand nous voulons résilier du coup la période d’essai d’un mois, il nous demande d’écrire une lettre recommandée afin de ne pas pouvoir être facturé ce qui est totalement ironique et fondé, surtout si on nous ne laisse pas accès à la plate-forme Fuyez cette plate-forme ce sont des voleurs.
Comment se fait-il que le service client soit si difficile à contacter ? Y a-t-il moyen d'obtenir de l'aide d'une autre manière si la situation ne s'améliore pas ?
Normal il y a beaucoup d’alternants et de stagiaires donc pas souvent disponibles ni même vraiment formés
Je déconseille fortement cette entreprise. Malgré nos paiements réguliers depuis 4 mois, nous n’avons jamais eu accès aux services promis. Ils refusent de débloquer notre accès ou de trouver une solution, malgré de nombreuses relances. Une attitude totalement inadmissible et irrespectueuse envers leurs clients. Fuyez cette entreprise qui semble n’avoir aucune considération pour ses utilisateurs et qui, au final, vole ses clients.
Quelles démarches ont été entreprises pour contacter un responsable de cette entreprise ? Est-il possible d'obtenir des remboursements ou des compensations pour ces paiements non justifiés ?
Je recommande vivement **pour la réalisation d'état des lieux, très pratique et facile à utiliser.
La prise de photos par pièce permet d'apporter des preuves en image.
Bonjour, @steph c'est super génial. Je voudrais connaitre toute les activités qu'exercent cette société afin de me faire ma petite idée?
Merci.
relation client proche du zéro
Service client INCROYABLEMENT catastrophique!!!!!!! A fuir absolument. Quand vous avez une question ou un problème impossible de joindre le service technique! Il vous appelle uniquement quand vous laissez un mauvais commentaire sur google chose que je suis en train de faire. Le service commercial, vous retomber sur une dame qui ferait mieux de rester au lit le mati! Elle est désagréable, n'a vraiment pas envie de vous aider, souffle au téléphone, vous dit qu'elle est en télétravail donc ce qui veut dire pour elle je suis dans mon canapé ne me dérangez pas! DU JAMAIS VU!!! Pourtant étant commercial j'ai du monde au téléphone tous les jours, mais la c'est du hors piste!
Avez-vous reçu une réponse de leur part ? Si oui, au bout de combien de relances?
Les utilisateurs ont exprimé divers avis sur IMMOPAD. Certains ont été satisfaits de la praticité et de la facilité d'utilisation de l'application pour la réalisation d'états des lieux, soulignant notamment la fonctionnalité de prise de photos par pièce. Cependant, d'autres utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service client et ont exprimé leur insatisfaction quant aux pratiques et à la gestion des comptes clients d'IMMOPAD. Ces expériences variées soulèvent des questions sur l'efficacité du support client de l'entreprise et sa capacité à résoudre les problèmes techniques de manière professionnelle.
Est-ce que IMMOPAD propose des CDD, des CDI ou surtout des missions freelance ?
Peut-être qu'il y a une personnechez IMMOPAD qui a de nouvelles infos pour nous?