Avis Injecteurfrance
Erreurs en série, danger mécanique et SAV de mauvaise foi — À fuir !
Série de problèmes inacceptables sur ce site. Lors de ma première commande, j'ai reçu des injecteurs qui n'étaient pas le bon modèle, alors que j'avais pourtant fourni mon numéro de châssis comme indiqué sur leur site.
Deuxième tentative avec 5 injecteurs-pompes pour mon moteur 2.5 TDI : l'un des injecteurs est livré avec la coupelle de retenue du ressort montée totalement à l'envers (chanfrein orienté vers le haut, ressort non guidé et de travers). Je le renvoie pour correction, et je le reçois une deuxième fois avec exactement le même défaut d'assemblage !
Contacté avec preuves photos à l'appui, le vendeur ose prétendre qu'il s'agit d'un simple détail « esthétique » qui n'impacte pas le fonctionnement ! C'est une méconnaissance totale de la mécanique : un tel montage entraîne un risque immédiat de casse du culbuteur, de grippage du pilon d'injecteur et de destruction de la culasse.
Aucun contrôle qualité sur les pièces reconditionnées, incapacité à corriger une pièce renvoyée, erreurs d'affectation malgré le numéro de série et SAV d'une mauvaise foi absolue.
Si vous tenez à votre moteur, passez votre chemin. Procédure de litige et signalement DGCCRF en cours.
Quels seraient les détails du processus de contrôle qualité attendu pour ces injecteurs reconditionnés, afin d'assurer leur fiabilité et sécurité ?
Je l'ai reçu défectueux, service clientèle pourri, ne reconnaissent pas leurs torts, ce magasin est à fuir ! J'ai dû commander ailleurs sans remboursement de leur part !
Comment s'est passée votre expérience de prise de contact avec leur service client ? Sont-ils réactifs ?
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Tres mauvaise experience je deconseilles vraiment cette entreprise
Pourquoi ? Pouvez-vous développer comment s'est passée cette expérience et si des solutions vous ont été données ?
Injecteur reçu en mauvaise état je ne conseille pas du tout ce revendeur revendeur à fuir à fuir à fuir cette personne vend que du rêve
Avez-vous contacté le service après-vente de l'entreprise suite à l'injecteur en mauvais état ? Quelle solution vous ont-ils offerte ?
On aimerait des avis récents sur Injecteurfrance. Des employés ont des infos à partager ?