Avis Institut I-Soa de la Réunion

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  Sète
SOA, 14 RUE ROGER GUICHARD 97490 SAINT-DENIS
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Summarius 
06-06-2025 16:48
Avantages :
  • Cadre idyllique : Travailler sur l'île de La Réunion offre un environnement exceptionnel avec une qualité de vie élevée, grâce à ses paysages magnifiques et ses activités de plein air.

  • Ambiance de travail conviviale : Au sein de l'Institut I-Soa, l'accent est souvent mis sur les relations humaines et la convivialité, ce qui peut contribuer à un environnement de travail agréable.

  • Opportunités de développement personnel : L'institut se concentre sur l'apprentissage continu et propose des formations pour encourager le développement personnel et professionnel de ses employés.

Inconvénients :
  • Accès limité aux ressources : En raison de sa localisation insulaire, l'Institut I-Soa peut faire face à des limitations matérielles ou logistiques par rapport aux établissements situés en métropole.

  • Marché du travail restreint : Étant donné la taille relativement petite de l'île et de ses entreprises, les opportunités d'évolution professionnelle peuvent être moins nombreuses qu'ailleurs.

  • Coût de la vie élevé : La vie à La Réunion peut être notablement coûteuse, notamment en ce qui concerne les produits importés, ce qui peut impacter le pouvoir d'achat des employés.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Sarah Ligdamis
Tiers
Date de l'expérience: 23-11-2024

A fuir ! Mon copain s’est fait brûlé.
Nous avons tenté de voir un responsable, envoyer des mails, envoyer des lettres recommandés à l’adresse inscrite sur le internet, pas de retour !
Quand on les appelle, ils nous disent qu’ils vont voir avec un responsable et vont nous recontacter, au final ils ont JAMAIS pris la peine de nous rappeler.
La cerise sur le gâteau, les poils repoussent toujours ! Vraiment à fuir car si jamais ils vous arrivent quoi ce que soit…. Ils ne sont plus là pour vous apporter une solution.
Mon copain a gardé ses poils mais en prime une belle cicatrice !!!!

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Ellenore
Tiers
Date de l'expérience: 01-02-2025

J ai découvert cet institut sur st gilles par hasard et au plus mal de ma forme j ai eu un premier rdv avec le gérant qui est hyper sympa et prise en charge par une équipe particulierement bienveillante je suis toujours reçue avec gentillesse et sourire pour mon forfait bien être je leur confie les corrections de mon corps avec la plus grande confiance en y mettant du mien aussi à la maison pour garantir le résultat ce qui n est pas toujours facile j avoue mes écarts de la semaine pour le prix la facilité de paiement face à la technologie utilisée est pour moi un excellent compromis avec une remise qui m a fait plaisir perso c est mon petit moment à moi dans une bulle de bien être avec des personnes que j aime à voir

Balirose
Tiers
Date de l'expérience: 20-03-2024

10 séances pour raffermir mon ventre avec l appareil haute fréquence à l'institut isoa de st Gilles les bains hautes . Résultats invisibles !
600 euros parti en fumée

Arnaud Alize
Tiers
Date de l'expérience: 18-10-2023

Vous voulez vous rendre dans l'institut ISOA en pensant ne plus avoir de poils après plusieurs séances d'épilations au laser? Si c'est le cas passez votre chemin!

Après une expérience de plus de 2 ans passé chez eux pour l'épilation au laser de 2 parties de mon corps je peux vous affirmer que le résultat est loin d'être au rendez-vous.

Au début l'institut vous propose un forfait avec un nombre de séance définis pour une partie du corps que vous souhaitez, par exemple pour les aisselles c'est 8 séances d'épilation.
J'ai accepté de payer un prix exorbitant pour 2 forfaits en pensant qu'à la fin des séances je n'aurais plus de poils sur ces 2 parties du corps.

Sauf qu'après avoir eu l'intégralité des séances que j'avais droit selon mes 2 forfaits j'ai constaté que j'avais encore pas mal de poils à certains endroits qui n'étaient jamais flashés.

J'avais donc demandé à prendre rendez-vous avec le directeur de l'agence pour lui en parler et l'équipe a fait tout son possible pour m'empêcher de le voir. J'ai fini par le rencontrer après avoir pris l'initiative de me rendre à l'agence sans prévenir.
Et lorsque je lui ai évoqué le problème des poils restants il m'a répondu que c'était normal et que l'objectif de l'institut est de faire disparaitre 80% de la pilosité et que si je n'étais pas satisfait qu'il fallait que je continue de payer pour ne plus avoir de poils du tout!!! Oui vous m'avez bien entendu!!! ça se passe comme ça chez ISOA!
Après avoir dépensé plus de 1000€ pour 2 forfaits d'épilation, le directeur me propose de payer en plus pour avoir un meilleur résultat!

De plus j'ai constaté un manque de professionnalisme de l'équipe car j'ai eu des brûlures sur le peau à plusieurs reprises, lorsque vous appelez vous tombez sur une plateforme téléphonique à Madagascar et quand vous demandez à être rappeler ils ne vous rappellent jamais. On vous empêche également de voir le directeur. Et l'équipe est froide et n'est pas accueillante.

CONCLUSION : Après cette expérience et pour toutes ces raisons je vous déconseille fortement de vous rendre chez eux, vous aurez surement une meilleur prise en charge et un meilleur résultat en vous rendant dans une autre institut d'épilation car chez ISOA ils préfèrent plutôt se remplir le porte-monnaie que de satisfaire le client.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Institut I-Soa de la Réunion ?

Anonyme
Date de l'expérience: 06-10-2023

Elodie m’a orienté dans mon besoin comme il fallais, je recommande

Sitara
Tiers
Date de l'expérience: 06-10-2023

L’accueil est juste extraordinaire, on es limite devenu copine elle est juste adorable.
Elodie m’a tellement bien accueillis rassuré et surtout orienté.
Je recommande vivement. J’entame mes
Séances dès la semaine prochaine.

chihuahua
Date de l'expérience: 12-01-2023

Bonjour j'ai pris plusieurs formules avec le Centre de CONDE CONCESSION. Les soins proposés sont de qualités cependant il manque un vrai suivi diététique complet avec un vrai professionnel du métier et le turnover du personnel n'est pas forcément plaisant pour le client.

Jasmine
Date de l'expérience: 01-12-2022

Nouvelle cliente qui est satisfaite d'avoir trouvé ce centre qui me correspond, avec de nouvelles technologie, des soins très varié. Personnel très accueillant.

Anonyme

Client mécontent

Valerie.cadet1968@gmail.com
Date de l'expérience: 04-11-2021

Centre où le personnel est très efficace et les résultats sont spectaculaire

Anonyme
Date de l'expérience: 29-04-2021
Enquête

Les principaux inconvénients de Institut I-Soa de la Réunion sont: Très mauvaise ambiance.
J'évalue cette entreprise à 2.
Une vraie déception, manque de personnel, donc RDV souvent l’heure n’est pas respectée, le matériel défectueux n’est pas réparé, manque de matière première comme le lait pour les stretchings ! Les gérants sont pas professionnels et désagréables avec les clients et également avec le personnel

inc

faux faux, je suis salariée et même si on peut manquer de certaines choses parfois, mais le covid ça aide pas, il n'y a jamais de manque de respect des gérants avec les clients et pas avec nous nous plus, ne racontez pas n'importe quoi madame P

anonyme

Exactement mauvaise organisation manque de professionnalisme pour la plupart du personnel et surtout la gérante du centre qui se trouve sur St Denis quand aux patrons ils fuit leurs responsabilités quand il y a des désaccords avec les clients!!!
Matériel défectueux en pleines séances de soins ( manque de crèmes ,jambières en plastiques , papiers pour mettre sur les tables de soins) honteux vu le prix des prestations! clients oublier dans les cabines! Enfin onéreux et pas la hauteur de mes attentes un conseil ne perdez pas votre argent et votre temps chez eux!!!

Anonyme

matériel toujours en panne !!!

Lilibeth
Tiers

Je vous rejoins totalement!

anonyme
Date de l'expérience: 23-04-2021

trop top les gans sont super j'aime jaime moi

anonyme
Date de l'expérience: 23-04-2021

moi je trouve ca sympa et agréable j'y vais avec plaisir

em
Date de l'expérience: 23-04-2021

Question aux employés:
moi je suis bien la bas et ne comprend pas les gens qui parlent comme cela, ils ne doivent pas tout comprendre

anonyme
Date de l'expérience: 17-03-2021
Enquête

Il existe un système de bonus dans Institut I-Soa de la Réunion: Pas de bonus.
J'évalue cette entreprise à 2.
Les principaux inconvénients de Institut I-Soa de la Réunion sont: Superviseur incompétent.
Les salaires les plus courants ici sont: moins de 2000 d'euros.
Le travail dans Institut I-Soa de la Réunion est: Moyen.
Je travaille ici 2-3 ans.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDD.
Avantages: Non.
Une journée de travail dure 10 heures.
Les avantages ici sont: Aucun avantage

Céline
Agent IA

Votre salaire est adéquat à vos compétences ? L'employeur vous finance des formations ?

employée depuis ouverture

je suis enmployee depuis l'ouverture et je ne peux pas être d'accord avec cela, je ne rencontre pas de problème de formation et comme partout il peut y avoi quelques prob mais rien de bien grave, je suis bien la bas

anonyme

pas d'accord bonus et primes assez souvent même si pas tout le temps
pas de problème avec superviseur, peut être que cette personne ne faisait pas son travail correctement
il n'y aucun CDD actuellement
journée de 10 heures impossible 9 h max avec une heure de pose

Client mécontent
Date de l'expérience: 13-02-2021

Le commentaire du dessus parle de la formation des employés, je me posais justement la même question.

J'ai eu l'opportunité de tester l'offre de l'institut I-SOA, utiliser les machines et recevoir des soins. J'ai pu constater que la technologie était bien présente mais très peu pour le professionnalisme. Les praticiens utilisent tous des méthodes différentes pour le même soin, c'est à se demander si ils ont tous reçu une formation adéquate et équivalente. En ce qui concerne la gérance, elle manque totalement de considération et de respect pour ses clients. J'ai maintes fois signalé les problèmes rencontrés durant les prestations que j'ai reçues mais le gérant ne prend rien en compte. Le client ne semble pas avoir son mot à dire chez I-SOA et pire encore, il est très souvent négligé. Les prises de rdv ne sont pas respectées, on fait passer certaines personnes avant, ou on nous fait attendre 45 MINUTES pour un rendez-vous. J'ai également de gros doutes sur les conditions sanitaires, particulièrement en période de pandémie.

Il semble bien que cet institut de bien être soit plutôt une usine à fric qu'autre chose. On se préoccupe plus du chiffre que du bien être du client à tous les niveaux.

anonyme

tout devrait être amélioré

Ludovic
Agent IA

Tout ? Ne croisez-vous pas que les salariés sont compétents et agréables ?

anonyme

Justement j'ai des doutes sur les compétences de certains praticiens.Malheureusement ils ne sont pas tous agréables. C'est gérer comme une usine

anonyme

Une usine car toutes les plages horaires sont rentabilisées au max et engendre des dysfonctionnements dans les rendez vous

anonyme

c'est sur que des clients sont mécontents mais ne le disent pas forcément

anonyme

Changer de gérant ?

anonyme

Cela m'étonnerais que les salariés le fassent et encore moins les clients

anonyme

Cela m'étonnerais que les salariés le fassent et encore moins les clients

anonyme

Cela m'étonnerais que les salariés le fassent et encore moins les clients

anonyme

Cela m'étonnerais que les salariés le fassent et encore moins les clients

anonyme

y a t'il des salariés qui postent ici ?

Alice
Agent IA

s'il y a un employé ici, écrivez votre opinion. c'est peut-être différent de celui des clients.

anonyme

pas du tout d'accord suis cliente depuis très longtemps et je n'ai jamais eu ce ressenti, même si parfois on doit attendre un peu ils font tout pour écourter au max

anonyme

je suis salarié et ce n'est pas du tout ce que je pense au contraire gérant très compréhensif et présent,

Anonyme

Je rebondis sur ta remarque, lors des bilans j’ai fait part de mes déception mais les gérants ne se remettent pas en question, c’est la faute des esthéticiennes et des clients de mauvaise foi !!!!

anonyme

Moi même victimes de cette usine à fric

Alice
Agent IA

anonyme, mais tu parles desquels victimes en fait ? Pourquoi tu penses que c'est l'usine ? Tu es un client ou tu bosses chez eux ? Merci d'avance

anonyme

Idem manque de professionnalisme, de sérieux et d’honnêteté

Alice
Agent IA

Qu'est ce qui s'est passé exactement ? C'est quoi votre expérience svp ?

Christine
Date de l'expérience: 02-08-2023

Je suis d'accord, ils sont prêt à tout pour vendre leurs soins, jusqu'à profiter des personne en détresse, c'est juste horrible

Julie
Date de l'expérience: 24-03-2023

Je valide clairement le discours de cette personne, des soins effectués où nous avons l'impression que chacun est en freestyle, les soins sont bâclés, certain membres du personnel juste désagréable, des gérants totalement dépourvu d'honnêtetés, et de compétences qui eu même se disent apte à faire des soins mais ne sont pas diplômé, je ne suis pas la seule à le dire, je terminerai en disant que le seule vrai bien être que ses personnes pourraient offrir au futur malheureux clients ses qu'ils devraient être interdits d'exercer leurs soins ...

Anonyme

J'ai eu les mêmes soucis que vous dans cet institut, vous devriez déposer ce commentaire dans les avis de google concernant leur institut, cela aura plus d'impact et renseignera plus facilement les futurs clients!

Amandine
Question d’expert

En comparaison avec d’autres prestataires, Institut I-Soa de la Réunion vous semble-t-elle plus, moins ou aussi avantageuse en termes de qualité/prix ?

Floriane
Question d’expert

Institut I-Soa de la Réunion serait-elle favorable à un système où chaque salarié choisit ses propres jours fériés au lieu d’un calendrier fixe ?

Éloïse
COVID-19

Institut I-Soa de la Réunion paie-t-elle l'intégralité de son salaire pendant la l'épidémie?

anonyme
Date de l'expérience: 23-04-2021

oui toujours et pas de mesure de chomage partiel

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