Avis ISOLATION FRANCAISE ✓

Bonjour,
Quand est ce que je toucherais la carte cadeaux d'une valeur de 150 Euros, promis, le jour ou j'ai trouvé un client à Isolation Française.

Je souhaite exprimer mon insatisfaction suite à l'installation d'une pompe à chaleur par votre entreprise. Plus de 15 jours ont passé depuis ma première demande sans aucune réponse de votre part. L'installation réalisée semble ne pas être optimisée, entraînant une augmentation significative de ma facture d'énergie. Pour illustrer, ma facture de janvier 2024 s'élève à 330€ contre 232€ en janvier 2023, marquant une hausse de 42% de mes dépenses énergétiques. Cette situation est inacceptable. Si aucune action corrective n'est entreprise rapidement, je serai contraint de réviser ma note sur votre page Google My Business à la baisse, en y ajoutant des photos de l'installation et le détail de l'augmentation des coûts énergétiques, et d'initier une démarche de réclamation pour le mauvais raccordement des unités de la pompe.

Plus de 1700 euros de facture d’électricité en 3 mois pour une pompe à chaleur censée nous faire faire des économies! Un sifflement permanent dans toute la maison!!! Pour vous faire signer le devis ils sont capables de vous appeler 3 fois en 1h mais personne ne vous rappelle quand vous êtes dans cette situation!!!! On nous dit qu’on ne nous laisse pas tomber et qu’on nous rappelle dans la journée!! Voilà plus de 15 jours que nous appelons plusieurs fois par jour! Aucun retour et aucune intervention envisagée! Une honte de laisser des clients dans cette situation !!!

Entreprise extrêmement sérieuse. Du premier rendez-vous avec le technico commercial, aux ouvriers et concernant l'équipe administrative. Très bon suivi.
Un travail de tres bonne qualité . Sommes très satisfaits et recommanderons cette entreprise. De plus, les conditions financières sont attractives ainsi que les modalités de règlement qui sont rassurantes. Merci à tous...Cdt

Je ne recommande pas du tout, travaux bâclés, pas de nettoyage, pleins de bouteilles de bière vide dans mon garage, les ouvriers se sont servis de mes outils, échelles sans le demander et rendus complètement sales.
Et GROSSE COLÈRE cette entreprise met en avant qu elle s occupe de tout les papiers administratifs pour Ma Prime Renov, j avais droit à 5100€ pour 14000 € de travaux.
Cette prime n arrivant pas,( je précise que les travaux ont eu lieu en mai 2023 ), j ai du plusieurs fois relancer ISOLATION FRANÇAISE, on me disait à chaque fois que Ma Prime Renov était sur mon dossier.
Sauf qu au mois de décembre 2023..plus personne ne réponds, la secrétaire qui m avait si gentiment dit rester à mon écoute et m informer du suivi de mon dossier ne répondait plus ni au téléphone ni aux mails.
ET AUJOURD'HUI JE RECOIS UN MAIL DE MA PRIME RENOV M INFORMANT DU RETRAIT DE MA PRIME CAR LES PAPIERS RÉCLAMÉS N ONT PAS ETE DONNES PAR ISOLATION FRANCAISE MALGRE LES RELANCES.
DONC JE FAIS QUOI ? C EST EUX QUI S OCCUPAIT DE TOUT!
ET PERSONNE NE VOUS RAPPELLE!
VOUS POUVEZ APPELLER ET RAPPELLER , VOUS AVEZ TOUJOURS LA MEME REPONSE DE LA PERSONNE QUI DECROCHE.....UN TECHNICIEN VA VOUS RAPPELLER MADAME ...SAUF QUE RIEN !MEME LE COMMERCIAL SI CHARMANT QUI VIENT VOUS FAIRE LE DEVIS QUI VOUS DIT ETRE A VOTRE DISPOSITION POUR TOUTES QUESTIONS....ET BIEN UNE FOIS LES PAPIERS SIGNÉS, C EST TERMINÉ IMPOSSIBLE DE L AVOIR AU TÉLÉPHONE
ENTREPRISE " ISOLATION FRANCAISE " A BANNIR !😡😡😡😡😡😡😡😡

Entreprise de (supprimé par l'administrateur) nous avons installé une VMC double flux mal installé ce qui nous a causé des dégâts laine de verre pourri placo et peinture abîmé nous appelons depuis le 16 novembre et personne répond font les morts à fuire

J’ai fait appel à l’entreprise IFH pour isoler ma maison par l’extérieur
Du commercial en passant par le service administratif et pour finir les ouvriers qui ont fait l’installation sont tous de grands professionnels
L’entreprise a répondu à toute les attentes un travail exceptionnel
Je les recommande vivement

Je suis très satisfait de la société Isolation Française .
J'ai fait appel à cette société pour améliorer la performance énergétique de ma maison.
J’ai été mis en relation avec un chargé d’affaire qui m’a pris en main , en me renseignant parfaitement .
Mon expérience a été très positive. Je souhaitais partager mon avis positif sur cette entreprise, car de nos jours , il est important de reconnaître le travail bien fait et le professionnalisme des sociétés sérieuses .

Dès le premier contact , j'ai apprécié leur réactivité et leur volonté d’aider a mieux comprendre .
Ils ont pris le temps d’écouter mes besoins et mes préoccupations. Ils m'ont fourni des informations détaillées sur les différentes options possible .
ils ont répondu à toutes mes questions en me rassurant .
Leur maitrise m'a mis en confiance et m'a donné l'assurance que j'avais fait le bon choix.
J’ai validé le devis et quelques semaines plus tard on fixe une date pour les travaux
L’équipe était ponctuelle , sérieuse , professionnelle et bien organisé .
Ils ont travaillé de manière méthodique et efficace, en veillant à minimiser les perturbations à cause des travaux .
Ils étaient très respectueux ,et toutes les fins de journée , ils remettaient le chantier propre et bien rangé .
Je recommande vivement cette entreprise pour sa qualité de travail car tous les travaux ont ete réalisée avec une grande précision et une grande maîtrise . Les matériaux utilisés sont de la plus haute qualité, avec des marques connu comme étant les meilleurs sur le marché .. Depuis l'installation, j'ai pu constater une réduction significative de ma consommation d'énergie, ce qui se reflète positivement sur mes factures..

En conclusion, je recommande vivement la société Isolation Française . Leur expertise, leur professionnalisme et leur service client exemplaire sont des atouts . Grâce à eux, j'ai pu améliorer la performance énergétique de ma maison .

Faites confiance à cette entreprise pour vos besoins en travaux d’isolation par l’extérieur de rénovation globale , vous ne serez pas déçus !

Cordialement,
Un client pleinement satisfait

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Isolation extérieure réalisée par temps de pluie intense qui a dû être reprise... Devis pompe à chaleur non réalisé puisque les poseurs ne sont pas plombiers chauffagistes et ne sont visiblement pas formés pour adapter la PAC au système existant malgré l'assurance du commercial que ces travaux étaient réalisables.
Rendez-vous des travaux décalés à plusieurs reprises, ce qui a généré un retard conséquent... Et la cerise sur le gâteau... Menace faite par le responsable lundi 19/12 de mettre mon dossier au contentieux pour non paiement d'une facture arrivée le vendredi 15/12. Édifiant !
Je déconseille au plus haut point cette entreprise

Moyennement satisfaite,
ITE correcte, mais les finitions laissent à désirer, comme les fixations de volets qui ne correspondent pas, volets qui ne tiennent ni en position ouverte ni en position fermée, pratique. Les ouvriers devaient repasser, j'attends depuis Mai.
Chauffe eau thermodynamique parfait, rien à dire.
Grosses difficultés sur la PAC, thermostat pas branché donc a chauffé même éteinte tout l'été avant que je ne m'en apercoive. Et cette fois première gelée, PAC congelée qui ne se dégivre pas, pas de chauffage dans la maison, et pas d'assistance le week-end.
Les ouvriers travaillent vite et poliment, mais peut être un peu trop vite.

Super société rénovation globale excellente 1€ et rien à avancer merci beaucoup

Entreprise très sérieuse, travaux rapides et efficaces. Très content du travail réalisé.
Je recommande.
XP 54

Merci à Isolation Française pour le suivi de mon dossier Rénovation Globale, après la visite début Mai d'un auditeur pour obtenir notre note énergétique et un avis d'expert sur les travaux à réaliser nous avons pu obtenir un devis comprenant Pompe à chaleur, Chauffe eau, isolation de nos murs extérieurs ainsi que l'aménagement de nos combles. Que dire !
Nous avons d'abord été surpris du prix, un peu trop beau pour être vrai, mais après reflexion nous avons signés
Les travaux se sont parfaitement déroulés, quelques réglages sur la pompe à chaleur après installation qui se sont résolus rapidement grâce à la réactivité du service technique et commercial

J'ai déjà recommandé la société à 3 membres de ma famille et recommande à tous de faire confiance à cette entreprise (certes parisienne) sérieuse et efficace dans son suivi et travail
Merci beaucoup !

Très bonne expérience avec la société Isolation Française
Travail exécuté avec professionnalisme
Du devis au travail fourni, nous avons eu affaire à des professionnels
Je recommande sans réserve cette société

Super. Très bonne équipe du commercial, au personne des bureaux avec qui j'ai pu échanger. Et surtout a l'équipe qui m'a fait l'ISO extérieur. Très gentil, travailleur. Le sourire et tout gentil avec mes enfants en bas âge. Merci a vous tous et un énorme merci à l'équipe qui m'a fait les travaux.

J'ai fait la rénovation globale avec cette entreprise (isolation pompe à chaleur et ballon), très récatifs je n'ai rien eu a avancer pour les aides et travaux impeccables.

Je recommande vivement, depuis 4 dans la société.
Bonne humeur au rdv et ambiance garantie!!!

Il n ont pas issoler les rampant de ma toiture .comme prévu dans le contrat. 1 heur de boulo et s était fini.il on juste soufler la parti des comble perdu.il devait enlevé les tuille et dérouler de la laine de verre.

mauvais socité mauvais socité mauvais socité mauvais socité mauvais socité

Les avis comptent, laissez la liberté aux personnes de s'exprimer librement, sur votre société, que cela soit en bien ou en mal .

le travail super bien fait par une équipe malgré qu'ils ne maitrisaient pas notre langue ou approximativement, mais ils ont laissé un chantier propre, et surtout des "bosseurs"

mais ATTENTION pour faire signer le devis, le dossier est complet et au bout de mois on m'informe que le dossier n'était pas complet donc on veut nous enlever la prime cee or le dossier est passé dans une dizaine de collaborateurs et aucune alerte leur indiquant que le dossier n'était pas complet en plus les pièces y étaient et étaient conformes, je ne m'invente pas le statut de propriétaire sans en donner la preuve, titre de propriété, impot foncier, etc et aussi un courrier du pollueur qui m'accorde la prime.........
j'attends de savoir si ce n'est pas un moyen de "gratter" le montant de la prime et en plus ils étaient mandataire administratif

avant de signer un devis demandez bien un mail de leur part pour vous assurer que votre dossier est complet pour l'obtention de la prime CEE on est jamais assez prudent

Je suis sastifaite de la démarche jusqu'aux travaux. Le seule bémol. C'est qu'on a jamais la même personne au téléphone. Et il faut à chaque fois redire les démarches de son dossier.

J ai finalement eu au téléphone la directrice commerciale de la société, une personne très compétente et bienveillante, qui a bien compris mon insatisfaction et qui a décidé de reprendre mon dossier en main et d y donner la meilleure suite possible !
Et je l en remercie vivement.

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J’ai fait appel à IF pour l’isolation de ma maison je suis tout à fait satisfaite du résultat
Travaux réalisés dans les temps par des ouvriers sérieux et courageux
Contacts téléphoniques toujours tres sympathiques...merci a toute l’equipe ....je recommande cette entreprise