
Comment avez-vous trouvé l'expérience d'achat de votre camping-car chez JACQUELINE CAMPING CAR - 35 ? Quels sont les points forts que vous retenez de cette expérience ?
Pour vous vendre un camping-car, ils sont à l’écoute et le vendeur est plutôt professionnel. Par contre pour l’agence De Rouen, le SAV et ne laisse plus qu’à désirer. Cela fait un an que nous rencontrons un problème avec la sonde de niveau d’eau sur notre camping-car qui est garanti, cela fait un an qu’ils doivent nous rappeler mais en fait je pense qu’ils ne s’en occupe pas
J’ai beau les relancer tous les mois, il me donne toujours la même réponse. Ne vous inquiétez pas, on vous rappelle, je pense qu’ils ont dû perdre mon numéro,
je ne recommande pas du tout.
Un ami est campingcariste depuis des années et malheureusement pas du tout satisfait
Nous avons également rencontré des personnes qui ont acheté par le biais de Jacqueline et également très déçu de la prise en charge des défauts relevés sur leur CC
Voilà notre retour
Et suite au message posté sur leur site du vendeur eh bien la réponse est
Nous nous occupons de votre problème
Très moyen
Non je n ai pas essayé
En fait j ai regardé et il faut déposer le réservoir d eau claire et pour moi cela leur représente beaucoup de travail
Je pense que je vais terminer par le faire moi même
Idem pour sondeur eau l'aire et eaux grises , 3 x à l'atelier et toujours en dysfonctionnement.
Plus maintes autres choses
Je vais passer à la demande de reprise pouvices cachés
Mon commentaire concerne la concession de Rouen Boos
Camping car à prix très abordable très propre rien à dire du sav à l écoute des clients pour répondre aux besoins
Quels types de camping-cars sont disponibles chez Jacqueline Camping Car - 35 ? Leurs modèles sont-ils récents ?
On avait signé pour un van mais durant les 5 mois d'attentes, ils ne nous ont contacté que 1 fois et juste pour essayer de nous vendre des batteries en plus. Par contre, pour nous informer du retard de livraison, nous rappeler suite a une demande particulière, plus personne. On a cassé la vente suite au retard et c'est vraiment du n'importe quoi, ils baratinent et jouent la montre pour le remboursement de l'acompte.
A faire...
Commentez la date de livraison initialement proposée et le type de van commandé?
Établissement (supprimé par l'administrateur)
A la suite de l achat d une caravane.
Comment résumé.
A FUIR
pas d amabilité, pas commerçant, ne connaisse rien .
Amiable, sens de l'écoute, vendeur, atelier, & la boutique
Première achat s'est très bien passée.
Merci à toute l'équipe
Merci pour l'avis! Les options de financement sont-elles flexibles pour l'achat d'un camping-car chez Jacqueline Camping Car - 35 ?
Oui, on nous a proposé un financement,
Quels types de taux d'intérêt sont appliqués sur ces financements ?
Très bonne écoute, achat fait très simplement.
L'atelier est très bien, camping car d'occasion très propre.
La Boutique très bien, bon conseil, pas trop cher.
Merci beaucoup.
(supprimé par l'administrateur)
Quelle est la gamme de prix pour les camping-cars d'occasion dans cette concession ? Est-ce qu'il y a une garantie offerte avec l'achat ?
Oui, notre camping-car d'occasion est garantie
Quels types de garanties sont incluses avec le camping-car d'occasion ? Quelles sont les conditions de cette garantie ?
Bon service client avec des employés comme Clémence, Michel Castek et Gaëtan mentionnés pour leur professionnalisme et disponibilité
Accueil courtois et ambiance sympathique
Matériel de qualité et bien entretenu
Large choix d'accessoires et de produits disponibles
Manque d'organisation et de sécurité au travail
Service après-vente non satisfaisant, avec des pannes récurrentes non résolues
Coûts élevés pour des réparations post-achat, même après prétention de contrôles de qualité par le concessionnaire
Prix variables, ne toujours étant pas concurrentiels
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Pour l'achat du véhicule vendeur compétent, livraison mi avril, nous verrons par la suite,je m'attends à avoir les soucis d'un véhicule neuf à suivre.
Est-ce que pour les démarches ça a été fait rapidement et l'achat au meilleur prix ?
Oui, nous avons fait les papiers sur place le jour même,,prix correct avec une bonne reprise de notre fourgon ,plus quelques options.
Quels types de formations ou d’accompagnements seraient utiles aux équipes de JACQUELINE CAMPING CAR - 35 dans le futur ?