Salaire KATCHME

Responsabilités

• il se démarque par l'excellence proposée à ses clients et la qualité des relations qu'ils entretiennent
• C'est dans ce cadre qu'ils recherchent aujourd'hui leur futur Ingénieur support et QA
• informer de la date de disponibilité des commandes dont les départs sont prévus sous 30 Jours
  Voir plus +36
• au sein de l'équipe support et qualité de 5 personnes, vous travaillerez sur un logiciel complexe
• procéder au choix du lot à attribuer aux commandes clients en respectant les quantités, délais et spécifications demandées
• votre rôle sera triple entre apporter du support à vos clients, analyser et remonter les anomalies aux développeurs et participer à la qualité du logiciel
• + de 60 clients dont 30 produits lancés sur le marché
• participer à la définition de la stratégie de tests et concevoir les plans de tests
• créer un lien privilégié avec chaque intervenant
• vous collaborerez avec les équipes d’ingénierie et notamment les développeurs sur les normes de test
• mon client est une entreprise bien installée et leader dans le développement de logiciels destinés à la gestion de la propriété intellectuelle
• réaliser les rendez-vous
• exécuter les tests dans un contexte Agile
• vous aurez notamment comme mission de challenger l'organisation afin que les produits livrées soient de bonne qualité
• accompagner et suivre chaque intervenant sur sa mission chez le partenaire
• vous assurerez la fluidité des déploiements des différentes applications montres et mobiles
• analyser leurs besoins et participer à l’élaboration d’une offre commerciale adaptée en lien avec l’équipe technique
• mettre en place et développer des tests automatisés
• 130 collaborateurs dont 120 ingénieurs et techniciens
• assurer un reporting régulier et efficient avec la mise en place d’indicateurs
• vous participerez également à l’évolution du SI pour optimiser les stratégies de déploiement continu
• roadmap produit très fournie, beaucoup d’innovation avec de nouvelles fonctionnalités prévues dans les prochains mois.Vous aurez aussi l’opportunité d’avoir de l’impact sur les nouveaux produits
• proposer des produits et une assistance de qualité à nos clients et partenaires
• mener les négociations jusqu’au closing
• reporter et expliquer les anomalies à l'équipe de dev
• au sein d’une équipe composée d’un manager et deux business developers, ton objectif sera d’aller démarcher et convertir de nouveaux prospects en partenaires
• vous serez le point central entre les équipes techniques et les équipes support très fonctionnelles
• vous serez en interaction régulière avec les autres équipes pour bien en comprendre les différents cas d’utilisation
• superviser les projets auprès des partenaires
• vous rejoindrez une équipe où la balance vie pro/perso est très respectée
• assurer une veille pour détecter de nouvelles opportunités
• garantir le bien-être et le développement de nos employés
• votre rôle sera triple entre apporter du support à vos clients, analyser et remonter les anomalies aux développeurs et participer à la qualité du logiciel
• vous définirez, mettrez en place et suivrez tous les aspects de l’assurance qualité sur les produits, en s’assurant avec l’équipe que chaque nouvelle version est conforme aux standards de qualité que vous aurez défini
• vous participerez à la mise en place de tests automatisés
• tu es capable de partir d’une feuille blanche et construire ton portefeuille
• participer au recrutement avec la team RH : sourcing, entretiens
• créer un portefeuille de partenaires : prospection téléphonique, terrain, médias etc
• avec un panel de clients allant de futurs stars du web en passant par de grands acteurs dont la renommée n'est plus à faire, nous possédons forcément le job de vos rêves

Exigences

• écrire les documents techniques et les articles regroupant les connaissances nécessaires au poste
• diplômé en informatique ou électronique, ou une expérience équivalente
• escalader les problématiques de clients à travers les canaux appropriés
  Voir plus +24
• principes réseau et des protocoles IP, Stockage réseau, configuration et dépannage
• au moins 4 ans d’expérience dans la QA sur des produits /applicatif mobiles
• maitrise complète verbale et écrite de l’Anglais
• connaissance de Microsoft SQL Server
• tu as au minimum 3 ans d'expérience dans des fonctions de sales
• vous êtes rigoureux et faites preuve d’une grande organisation dans le déroulé des tests
• assurer une résolution ponctuelle des problèmes
• administration et de dépannage des systèmes d’exploitation Windows
• vous avez idéalement une première expérience sur des sujets d'automatisation ou la volonté de monté en compétence
• capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément
• connaissances en virtualisation des serveurs
• passionné par votre métier, vous êtes curieux et en veille sur tous les sujets liés à la QA
• expérience en service à la clientèle et support technique
• vous maîtrisez SQL et C# idéalement
• possibilité de découvrir un nouvel univers et de développer quelque chose de concret/produit physique : celui des montres connectées de luxe
• une appétence pour les objets connectés , le monde IoT et de la culture Luxe/Sport
• passionné par les nouvelles technologies
• vous êtes rigoureux, analytique et avez envie d'apprendre
• émettre une description détaillée des problèmes survenus dans le système de suivi des incidents + faire le suivi
• vous avez une première expérience sur un poste similaire : QA fonctionnel, testeur logiciel
• solide expérience analytique et un désir pour un travail axé sur les détails ainsi que de grandes aptitudes en dépannage logiciel et équipement matériel
• tu auras la chance de rejoindre une startup en très forte croissance
• tu t'adaptes facilement
• persistant , rigoureux , tu mets tout en oeuvre pour relever de nouveaux challenges

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste ingénieur

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• résolution d’incidents bureautiques
• en tant que technicien réseau vous assurez un contrôle total et un support pour toutes les solutions IT
• assurer la gestion technique et l'ingénierie de comptes clients
  Voir plus +33
• ce support comprend également la fourniture d’un support de niveau 1
• recueil d'informations techniques
• prendre en charge les incidents escaladés par l'assistance technique niveau 1 aux utilisateurs par téléphone et courriel Description du profil
• fournir un support journalier des infrastructures Réseau
• définir les opérations de maintenance des installations existantes
• mise à jour d'équipement
• effectuer le suivi des logs
• faire de l’assistance technique niveau 1 aux utilisateurs par téléphone et courriel
• rédaction de la documentation technique
• intervenir sur site
• administration réseaux d’entreprise
• rédige et met à jour les compte-rendus d'incidents
• utiliser les outils de prise en main à distance
• création d'infrastructures
• gérer des incidents d'exploitation et mettre en œuvre les mesures correctives
• fournit un support journalier des infrastructures Réseau
• définition des procédures et transmission à l'équipe
• faire remonter au niveau des équipes d'administration et d'architecture technique les problèmes qui nécessitent leur intervention
• imprimantes et copieur
• vérification de la qualité des interventions
• application de nouvelles normes et procédures
• intègrer les changements matériels et logiciels sur l'infrastructure existante conformément aux déploiements spécifiés par les équipes d'administration techniques
• nouvelles normes et procédures, installation ou configuration logicielle)
• participer à la maintenance des installations existantes (mise à jour d’équipement, application de
• aider à la résolution de dysfonctionnements
• assure une traçabilité complète des incidents et anomalies constatées
• synthétiser les éléments et les diagnostics réalisés pour une escalade au niveau supérieur
• suivre et gérer les prestataires
• former les techniciens support niveau 1
• installation ou configuration logicielle
• utilise les outils de prise en main à distance - Fait remonter au niveau des équipes d'administration et d'architecture technique les problèmes qui nécessitent leur intervention Intègre les changements matériels et logiciels sur l'infrastructure existante conformément aux déploiements spécifiés par les équipes d'administration techniques.- Installe, teste et qualifie les changements matériels et logiciels conformément aux spécifications techniques élaborées par les équipes BUILD.- Tient à jour les configurations et les référentiels en relation avec la Gestion de Parc.Assure un support technique pour les autres entités techniques : le Support Utilisateurs et les différentes équipes des supports locaux en filiales
• créer des supports de formation destinés à l'interne
• rédiger des schémas réseaux

Exigences

• réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
• superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  Voir plus +12
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
• effectuer une assistance technique
• technicien support et administration niveau 2 et 3
• maîtrise de Windows
• résolution d'incidents bureautiques
• administration systèmes Exchange
• administration Active Directory/DNS/DHCP
• administration réseaux d'entreprise
• téléphonie sur IP
• durée: 6 mois puis CDI à la clé
• la mission vous intéresse ? Postulez en m’envoyant votre CV à l’adresse
• expérience requise : Débutants acceptés

Gains pour le poste technicien réseau

Responsabilités

• direction technique de 400 personnes
• recueillir et étudier les besoins de leurs partenaires métier, analyser et cartographier l'existant
• rattaché directement à la cellule d'architecture, vous prendrez la responsabilité d’un portefeuille de projets dédié au domaine de l'identité numérique sur leur coffre-fort numérique
  Voir plus +14
• réalisation d'une première version d'un référentiel applicatif groupe
• définir et suivre les indicateurs de pilotage de l'architecture SI, contribuer à son niveau à l'efficacité de la gouvernance projet
• expertise en réalisation de diagramme d'architecture
• promouvoir cette base de donnée et en assurer l'adoption par les parties prenantes identifiées
• vous intègrerez la DSI de ce grand groupe français dans le cadre de sa transformation digitale en tant qu'architecte fonctionnel
• accompagner les produits dans les processus de certification
• formalisation et mise en place des documents Template à utiliser en phase de faisabilité
• apporter de l’expertise fonctionnelle et/ou technique en accompagnement des équipes BUILD et RUN
• participer et animer une réflexion sur l'usage d'un outil partage d'architecture d'entreprise
• chantiers techniques d’envergures
• déployer et communiquer les standards et les règles d'architecture pour garantir la fiabilité, l'évolutivité, la performance et la sécurité des systèmes d'informations
• conseiller en matière d'architecture dans le cadre de la mise en œuvre des projets informatiques du SI de la branche et du groupe
• plusieurs référentiels ont été créés par différentes équipes dans le groupe, il conviendra de lister ces différents référentiels, identifier les utilisateurs, les centraliser dans une première base de donnée
• avec un panel de clients allant de futurs stars du web en passant par de grands acteurs dont la renommée n'est plus à faire, nous possédons forcément le job de vos rêves

Exigences

• niveau expérimenté ayant déjà participé à la mise en place de référentiel d'entreprise
• certification TOGAF / SAFE
• expérience en mise en place de référentiels et outil d'architecture d'entreprise
  Voir plus +16
• vision globale d'un SI Système d'information
• la maîtrise des problématiques de sécurité applicatives liées aux domaines de l’identité
• connaissance de plusieurs référentiels du marché
• la maîtrise du vocabulaire, des principes et des concepts fondamentaux des métiers de l’identité et/ou de la Relation Client
• vous savez construire une roadmap
• la maîtrise des patterns d'architecture fonctionnelle et/ou applicative et/ou
• vous avez déjà participé à un design authority
• technique
• forte compétence en formalisation et abstraction
• capacité à rédiger des documents de synthèse, des guides, des dossiers d’étude et d’architecture
• vous disposez de minimum 5 ans d'expérience dont une significative dans le domaine de l'identité Numérique au rôle d'architecte fonctionnel ou PMO
• vous possédez une très bonne connaissance du génie logiciel, de l'architecture de développement et des problématiques générales de l'architecture fonctionnelle, technique et opérationnelle afin d'accompagner les projets dans les différentes phases projet
• savoir animer des groupes de travail
• pédagogie, force de persuasion, capacité à faire émerger le consensus
• capacité d'adaptation à ses interlocuteurs, savoir communiquer et convaincre
• la certification TOGAF serait très appréciée

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste architecte

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• basés à Toulouse, cette start-up d’une 30aine de personnes recherche actuellement leur futur Responsable E-Commerce
• renforcer la marque et son positionnement
• augmenter le trafic du site
  Voir plus +9
• dynamiser les ventes en ligne
• rattaché directement à la CEO, vous prendrez la responsabilité de la plateforme E-commerce et serez garant de ses performances
• stimuler le panier moyen, le taux de conversion, le repeat business …
• management direct et indirect
• crée il y a 10 ans, cette plateforme E-commerce propose des produits … Made In USA
• vos responsabilités ne s’arrêteront pas là ! En tant que membre du Comité stratégique, vous serez impliqué sur des recrutements, de la gestion de risques et autres choix stratégiques
• si vous êtes passionné d’E-commerce mais aussi par la culture Américaine, cette offre est faite pour vous
• mac&Cheese, Reese’s, Sauce Ranch, Jell-O Berry, Dr Pepper, Cheetos etc … tant de saveurs qu’ils font venir tous droit des Etats-Unis jusque dans vos placards et ça, partout en Europe
• profil recherché Diplômé d’une école de Commerce ou d’un Master, vous disposez de minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de l’E-Commerce

Exigences

• diplômé d’une école de Commerce ou d’un Master, vous disposez de minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de l’E-Commerce

Gains pour le poste responsable e-commerce

Responsabilités

• prendre en charge les incidents escaladés par l’assistance technique niveau 1 aux utilisateurs
• mise à jour d’équipement
• par téléphone et courriel
  Voir plus +4
• intervenir sur site
• nous recherchons pour une PME en pleine croissance un Technicien support niveau 2
• gérer des incidents d’exploitation et mettre en œuvre les mesures correctives
• installation ou configuration logicielle

Exigences

• connaissances approfondies de Meraki , de Cisco ios
• connaissances avancées des réseaux informatiques
• connaissances avancées de MERAKI
  Voir plus +1
• connaissances avancées de Cisco ios

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste: