Avis Kyseii
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2024-10-18 10:19
Avantages :
Emballage soigné et sécurisé : Les produits, notamment les figurines Pop, sont souvent décrits comme étant très bien protégés pendant le transport, avec des matériaux supplémentaires comme le papier bulle et le carton.
Livraison rapide : De nombreux clients signalent une livraison rapide, même pendant des périodes difficiles telles que la pandémie de COVID-19.
Petites attentions dans les colis : Les clients apprécient les petites attentions telles que des stickers et des friandises incluses dans les colis.
Service client réactif et amical : Bien que mentionnée dans une réaction négative, la plupart des avis soulignent que le service client, notamment Maxime, est attentif et répond bien aux questions.
Produits de qualité : Les clients sont généralement satisfaits de la qualité des produits reçus.
Inconvénients :
Problème de traitement des annulations : Un client a rencontré des difficultés avec l'annulation de commande et le remboursement, ce qui a nécessité l'ouverture d'un litige PayPal.
Conditions générales peu claires : Un client a mentionné que la société utilise des conditions générales qui ne sont pas très transparentes.
Défauts occasionnels sur les produits : Quelques commentaires isolés rapportent de petits défauts sur les produits reçus.
admin
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