
Certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux et à l'explication détaillée des résultats par les radiologues chez C SAS IRM BACHAUMONT. Quel a été votre expérience concernant la qualité du service clientèle et des explications fournies par le personnel de l'entreprise ?
Comment décririez-vous votre expérience globale avec C SAS IRM BACHAUMONT en termes de professionnalisme et de communication ?
Deux rendez vous entre scanner et IRM, rue Bachaumont. Acceuil très désagréable, remarques déplacées, attente très longue, après avoir été prévenu de venir 15 mn avant. Assisté à une demande d’une personne âgée demandant les toilettes « c’est marqué sur la porte! ».. il a fallu que ce soient un patient qui renseigne le monsieur.. je suis sortie avec le dossier d’un autre patient. Personnel au scanner sans blouse, jean basket, tee shirt. Medecin aussi sans blouse, idem à l’Irm. On m’a mis un casque avec de la musique sans me prévenir du tout des bruits de toutes sortes envoyés dans les oreilles sans avertissements préalables.. lorsque j’ai montré mon étonnement en sortant du scanner » ah bon, je ne vous l’ai pas dit! ». Je n’y retournerai pas.
Pourquoi avoir choisi cette clinique en particulier ? Sur recommandation ou par proximité ?
La secretaire ne respecte aucune confidentialite nous partageons tous les coordonnezes et les pahologies des cliients .
L’accueil est froid . Les praticiens relevent le niveau . Si vous ne prenez pas le compte rendu numerqiue et bien vous pouvez attendre 30 a 60 minutes apees l’examen .
Accueil glacial. A peine bonjour, aurevoir. Ils font passer 5 clients au même horaire en demandant d'arriver avec 30 min d'avance. Résultat, on attend pendant 2 heures.
Le médecin est parti lui sans attendre le passage de tous les clients en promettant d'appeler les clients qu'il n'aura pas eu le temps voir. Résultat, aucun appel. C'est inacceptable d'autant plus que certaines personnes sont très malades.
Environnement spécialisé : Travailler chez C SAS IRM BACHAUMONT permet d’évoluer dans un secteur médical spécialisé, ce qui est enrichissant pour développer des compétences techniques et spécifiques au domaine de l'imagerie médicale.
Equipe professionnelle : L’entreprise emploie du personnel qualifié, permettant ainsi un travail collaboratif et l’opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés.
Equipement moderne : L'accès à des équipements à la pointe de la technologie offre des conditions optimales pour exercer son métier, ce qui est avantageux pour les techniciens d'imagerie médicale.
Horaires de travail exigeants : Le secteur médical implique souvent des heures de travail décalées et des disponibilités fréquentes, ce qui peut parfois être contraignant pour les employés.
Pression et stress : Comme beaucoup de métiers dans le médical, il peut y avoir une pression importante liée à la précision et au diagnostic, ajoutant ainsi du stress au quotidien des employés.
Possibilités d’évolution limitées : Dans des structures plus petites ou très spécialisées, il peut y avoir moins de possibilités d'ascension professionnelle ou de mobilité interne comparé à de grandes entreprises.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
ÎRM du poignet passe en avril 25 , des le début je sais que le médecin n est pas présent et que j aurai le CR que dans la journée et que le médecin au téléphone pour les explications ,Dr Silvère absent en présentiez et au téléphone !!!
Donc service non rendu , et pour la manipulation IRM on sentait que s était le rendement qui comptait casque anti bruit pose de travers et trop grand !! Mauvais service ,je suis mecontente
J'ai passé une IRM fin d'après midi lundi et ce soir mercredi, aucun résultat du compte rendu en ligne, alors que j'en ai absolument besoin pour voir mon médecin demain matin
En ce qui concerne l'accueil, il n'y a rien à dire, c'est correct. Après, on m'a dit de descendre au rez-de-chaussée, il y a 2 salles, 1 et 2 en traversant la cour. Et dans la salle 2, je n'ai pas vu le docteur PETROVER, c'était une radiologue, le Dr PETROVER devait être dans la salle 1. Je crois comprendre que les patients à 100 % ou autre ne réglant pas les dépassements d'honoraires, vont dans la salle 2 et n'ont pas le même traitement. C'est assez représentatif de l'endroit ! Et je trouve cela ignoble !
Je n'y retournerai plus jamais !
La vous allez un peu loin ! C’est très désagréable mais en y réfléchissant bien, cela se produit assez souvent. Ce serait simplement mieux d’avertir le patient.
Accueil pas chaleureux mais pire encore Radiologiste (ZERBIB) qui arrive à 8h20 alors que le premier RDV est à 8H00. Pas d'excuse, il devrait apprendre la politesse ! Sans explication fait passer quelqu'un avant.
Je suis parti et refuse de donner un centime à un type avec si peu d'éducation. Ferai l'IRM à Ambroise Paré, c'est moins cher, l'équipe est aimable et courtoise et l'équipement de pointe !
Zerbib quand on facture 220 euros on essaie au moins de faire semblant, d'y mettre les formes.
Evitez cet endroit. En lisant les vrais avis et pas ceux des amis et de la famille, vous verrez que ce comportement est courant dans ce centre.
Le mec ne comprend pas que pour payer ses 220 euros on doit avoir un bon job mais comment le garder quand des types comme lui vous vont perdre plus d'une heure ?
inacceptable et non professionnel !!!
J’ai passé une IRM le 28 et, selon le protocole, les résultats (images ET compte rendu) devaient être disponibles une heure après sur l’espace en ligne via un code. Malheureusement, seules les images étaient présentes, sans le compte rendu.
Le lendemain, j’ai contacté le secrétariat de l’IRM. La première interlocutrice m’a assuré que le compte rendu serait envoyé rapidement. Rien reçu. Je rappelle plus tard, on me dit finalement que le médecin n’a pas encore validé les comptes rendus. Après plusieurs appels et des promesses non tenues, on me répond qu’il faudra attendre jusqu’à lundi car le médecin n’a toujours pas terminé.
Ce manque d’organisation et de communication est inadmissible. Si les comptes rendus ne peuvent pas être fournis rapidement, il serait normal de prévenir les patients au lieu de donner des informations contradictoires et de les laisser attendre inutilement. Cela montre un grand manque de professionnalisme.
Je déconseille vivement ce centre d’imagerie à quiconque cherche un service fiable et respectueux des patients.
Accueil " sec " â l'entrée. Salle d'attente IRM 2 en fond de cour " froide " et pas rassurante.
Technicien arrivé au centre en retard, qui n'a pas d'égard quand je le préviens que je suis claustrophobe : " Ah si c'est çà, on pourra pas le faire..." me rétorque t'il. J'ai difficilement supporté l'examen et failli l'interrompre vers la fin. Heureusement, la radiologue qui m'a commenté (après 35 mns d'attente) les résultats était top avec empathie et sourire.
Est-ce que des frais supplémentaires sont à prévoir pour un accompagnement lors de l'examen, surtout pour les personnes claustrophobes ? Sinon, est-ce que d'autres solutions sont disponibles pour rendre l'expérience plus confortable ?
Je déconseille fortement si vous êtes claustrophobe le radiologue expéditif méchant avec le sourire je suis sortie sans faire l’examen tremblante de partout auparavant c’était une damé charmante et l’appareille n’était pas le même bref j’étais sans voix tellement j’étais mal il ne m’a même pas demandé si j’allais bien bref éviter ceNtre
Très bon accueil, résultat IRM très bien expliqué par radiologue qui prend tout son temps pour expliquer.
Quels sont, selon vous, les défis majeurs que C SAS IRM BACHAUMONT devra surmonter dans un futur proche ?