Avis LA BOUTIQUE DU GAZ

Erreur commande je l'ai renvoyé toujours pas de remboursement j'ai porté plainte pour avec plusieurs personnes

Après une commande passée début mai pas de news au bout de 15 jours effectivement impossible d'avoir quelqu'un au numéro de téléphone alors je transmets un email aux services clients, réponse 5 jours plus tard que la commande était en préparation et effectivement le lendemain email de Gaswinkel m'indiquant que la commande partait dans la journée, j'ai reçu le colis par Chronopost 5 jours plus tard et tout était ok,. Il est dommage qu'ils notent un numéro de téléphone sans jamais de réponse, en espérant qu'ils modifient ce triste comportement qui leurs fait tort

Je ne laisse jamais de commentaires sur les sites car en général tout se passe bien, mais là c'est une catastrophe.
Ma commande n'est toujours pas honorée depuis un an.
Plusieurs de erreurs de livraisons (pas le bon produit)
Ils ne répondent jamais au téléphone ni aux emails.
Bien réfléchir avant de passer une commande....

LAMENTABLE !!!
Commande passée le 26/12/2022.
Après 15 jours ... aucune nouvelle d'expédition !
J'ai fait une réclamation par email et par téléphone (sur répondeur) et aucune réponse, ne serait-ce que par la plus élémentaire des politesses.
Après réclamation auprès de PAYPAL je viens de recevoir un email m'annonçant le remboursement sans aucune explication ni excuses !!!
Entreprise "fantôme" à fuir !!!

retour un robinet il y 1 mois mais nombreux telephone personne ne repond remboursement zero des (supprimé par l'administrateur)

Suite à achat d'un détendeur, le montant des frais de port appliqués ne correspond pas au tableau des prix figurant sur le site.
En ce qui me concerne, prix annoncé pour un envoi de 380 gr 7,95 € et prix facturé 20 €.
Impossible d'avoir un Email d'explication.

Attention aux pratiques de cette Société en ce qui concerne les frais de port, je vous laisse juge :
Les tarifs de port précisés sur le site sont de 7,95 € pour une livraison en France d'un poids inférieur à 1 Kg par la Sté ASENDIA. En ce qui me concerne, les frais de port par cette même société pour un détendeur de 380 grammes ont été facturés 20 € et aucune réponse à ma demande d'explication. Chercher l'erreur ?

J'aimerais bien avoir un message au sujet de ma commande car je n'arrive pas à vous joindre n'y par téléphone n'y par mail cela m'inquiète merci

Bonjour.
J’ai fait récemment l’acquisition de la Plancha PG 02, qui me donne entière satisfaction , à part un problème de commodité lié à la longueur trop courte du raccordement Gaz.
En effet, je souhaite pour raison pratique connecter ma plancha à la bouteille de gaz par un tuyau plus long ( environ 1m20 à 1.50m). Après recherche , je ne parviens pas à trouver un embout avec collier qui puisse se visser sur la sortie plancha( Voir Photo).
Pouvez-vous m’aider à régler ce problème ?
En me fournissant soit :
- l’embout correspondant avec collier.
- Un raccord complet plus long.
D’avance je vous en remercie.
Bien cordialement.
Alain CLAMOUSE
6 Rue François de BOSQUET
34430 ST JEAN DE VEDAS
France .

Renvoyer commande aucun remboursement aucune communication i

J'ai commandé une bouteille GPL avec ses accessoires en décembre et je n'ai toujours rien reçu, je n'arrive pas à les joindre au téléphone. Ce n'est pas sérieux. Tres déçu par cette entreprise

Bonjour, actuellement je possede un chalumeau pour faire des perles de verre raccordé a une grosse bouteille de gaz propane j'ai essayé de raccorder une petite bouteille TWINY de 5 kg mais in n'y a pas assez de pression Quel détenteur dois je mettre je suppose que cela vient du détendeur Par avance merci