Avis LA COMPAGNIE DES ATELIERS
Poste de menuisier agenceur en CDI, rémunération attractive avec une part variable liée aux performances.
Attente majeure : autonomie totale sur chantier, avec anticipations, autocontrôle, finitions haut niveau et gestion de la relation client jusqu’à l’état des lieux. Ça ressemble à une grosse pression “expérience client zéro défaut”.
Avantage principal : moyens matériels solides (camionnette, outillage Festool, infos et tutoriels sur smartphone) pour tenir le rythme.
Ancien(ne)s : exigences plutôt élevées ou support réel au quotidien, et ce variable est-il vraiment raisonnable vu la charge ?
Nous avons signé sous réserve que notre bibliothèque soit installée première quinzaine de décembre. Notre contact nous l'a garantie or la réalité était toute autre : installation mi janvier, tant pis pour le Noël en famille a côté des livres. D'après l'artisan venu faire la première installation, c'est systématique : tous les chantiers de fin d'année sont reportés au début d'année. Sachez également que la pause ne se fera jamais en une fois, il y aura forcément des réserves. Dans notre cas il y a eu reprise, puis nous aurons le peintre, car oui, pendant la pause l'artisan abime beaucoup votre peinture, quand ce n' est pas le mur.
Nous avons mis des portes sur notre bibliothèque : la hauteur varie selon les endroits et "c'est normal" : si vous aimez l'excellence et les éléments parfaitement alignés, vous serez bien déçus, comme moi. Car si dans mon esprit sur mesure (et tarifs exorbitants) signifiaient perfection, c'est tout l'inverse : sur mesure = humain et donc plein d'erreurs.
Au final, le rendu est correct dans son ensemble mais la relation client était catastrophique, entre déception, tromperie et incompétence.
Dernier conseil : gardez bien en tête que votre architecte d'intérieur est avant tout un (mauvais) commercial : ne vous fiez pas à ses paroles en l'air.
Si vous aimez payer cher pour de l'à peu près, le sur mesure est fait pour vous.
La société a-t-elle proposé une compensation pour les désagréments rencontrés et les délais non respectés ?
Ne répond pas aux messages et manque de sérieux 😟 déjà pris rdv également mais ne donne pas de suite mais heureusement qu’il il des compagnies équivalent quadro
Avez-vous tenté de les contacter par un autre moyen ou à un autre horaire peut-être plus propice ?
Avez -vous téléphoné pour obtenir votre interlocuteur en direct?
Il se peut aussi qu il soit absent pour x raison et que vos messages ne soient pas lus. En ce qui me concerne, notre projet de bibliothèque est devenu réalité et j en suis très satisfaite.
Cordialement
Un grand merci à Solenne, Stéphanie Nicolas et Corentin. La bibliothèque est top!
D' autres projets suivront.
Bonjour
J'ai effectué un projet d'aménagement dressing avec la compagnie des ateliers de Lorient.
Pour vendre le projet pas de soucis la commerciale joignable facilement... Une fois le chèque d'acompte déposé là, il est beaucoup plus difficile de la joindre surtout qu'elle c'était trompé dans le devis du miroir que l'on devait prendre par nous même une erreur de 350€.
Après n'avoir rien lâché, pour être au plus près du prix indiqué au départ, nous avons dû tout de même payé 185€ de plus que prévu par sa faute. 185€ que l'on devait récupérer en bon cadeau dont nous n'avons jamais vu la couleur!!!! Bravo le SAV
2 chantiers avec la Compagnie des Ateliers de Vannes. Super contente. Travail soigné, bonnes prestations et bonnes idées.
Bonjour, pouvez-vous me dire comment est régler la facture ? En deux tranches ou une seule tranche avant le début des travaux. Merci infiniment.
J'ai apprécié le showroom et l'accueil dans ce magasin de Lorient.
Les idées présentées par la commerciale m'ont convaincues pour y revenir avec mon futur projet de dressing.
Bonsoir, comment avoir les annonces des prochains showroom s'il vous plait?
tant que vous commandez du neuf tout va à peu près bien,mais en cas de problème ultérieur ,le service est inexistant et on vous mène joyeusement en bateau.
exemple =une traverse de lit (livré il y a un an) cassée depuis plus de 6 mois et on me répond à chaque fois "nous sommes en attente de livraison "
Tout cela pour un malheureux morceau de bois .
Un conseil =allez voir ailleurs et c'est ce que je vais faire pour la mise en oeuvre projetée d'un dressing
non c'est simplement en se levant un matin que la traverse tenant les pieds du lit s'est cassée,ce qui n'est pas etonnant vu sa constitution
Alors oui je maintiens que c'est le la faute des ateliers et que ce sont des gens sans aucun respect de leurs clients
les avez-vous donnés en garantie ou les avez-vous soumis au service ?
Très beau magasin
Y a-t-il aussi des meubles pour le bureau ?
absence de compétence
Quelle impression avez-vous de la qualité des produits proposés par La Compagnie des Ateliers ? Quel aspect du service clientèle avez-vous particulièrement apprécié lors de votre expérience avec cette entreprise?
Vous y êtes resté(e) combien de temps chez LA COMPAGNIE DES ATELIERS ?
Bonsoir
Je suis simplement client et ravie de la pose de la bibliothèque.un défaut sur une etagere et une joue,mais celles ci qui ont été vite remplacées.
J ai d autres projets en tête. Et je ferai appel à la Cie des ateliers. Cordialement