tres decue, reparations deplorables
elle m'a abimé mes habits, irrécupérables, meme pas remboursé
réparations mal faites
très déçue par ce magasin
pas une professionnelle
très, très déçue par la vendeuse de ce magasin
aucune expérience
aucun professionnalisme
Les poupées sont Magnifiques !
Un joli monde à découvrir.
Je suis ravie de mon achat !
Continuez ! Et surtout gardez votre sourire communicatif !
Je recommande à 500%
Je confirme que c'est une jolie boutique remplie de poupées et de peluches
Je suis cliente depuis plus de 20 ans. Et l'accueil ! Sourire garanti ! Tous mes encouragements Marie.
Les peluches partent en lambeaux au bout d'un mois. Aucune qualité pour un prix assez élevé
Comment peut-il encore exister de si mauvais commerçants ???
MARIE est une professionnelle disponible et extrêmement à l’écoute. Nous l’avons rencontrée afin de lui présenter nos doudous. Elle a su répondre à nos besoins et nous rassurer. Elle a pris soin d’eux tout en prenant soin de nous. Je recommande cette boutique vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci pour votre travail !
les clients sont mal traités et pas considérés dans ce magasin tenu par une personne qui n'a aucun sens du commerce
Une professionnelle qui abime les vêtements puis met le client à la porte de son local, ca c'est une professionnelle chez qui on peut aller les yeux fermés (supprimé par l'administrateur) !
Génial comme d'habitude ! Énormément de choix, des peluches toutes plus jolies les unes que les autres et la gérante est toujours aussi disponible et adorable. Ça se voit qu'elle est passionnée
Merci ....
Merci pour la précision de l'information!!!! est ce que ce sont des peluches de bonne qualités?
Oui la qualité est au rdv. Cette boutique propose des maisons de belle manufacture.
Histoire dours et Doudou et Compagnie qu'on ne présente plus sur le marché français du doudou. Merci pour ce choix exceptionnel. A découvrir
Oui je confirme que c une boutique charmante ! Qui offre un beau choix de peluches de toutes marques ! J'adore votre choix de Jellycat !!!! Que dire de l'accueil, c parfait et toujours avec le sourire !
Qualité inexistante pour des produits qu'il est préférable d'acheter en grande surface. Aucun sav pour les réparations. Une perte d'argent en plus ...
L'accueil est aussi bon que la boutique est belle: chaleureux, professionnel et souriant. C'est un vrai plaisir d'y aller aussi bien pour les enfants que pour les parents !!
je déconseille vivement ce commerce ou l'accueil et la qualité ne sont pas au rendez-vous
Je ne partage pas votre avis ! C une jolie boutique avec des peluches de belles manufactures ! De jolies marques y sont implantées. Pour ma part je trouve mon bonheur pour chaque évènement et l'accueil y est très agréable !
Des peluches à en perdre la tête
Cette boutique est magique. Tout comme l'accueil le conseil et le Sourire. Je recommande à 200 %
un accueil malmenant à en perdre la tête !
des peluches qui s'effritent au bout d'une semaine !
une commerçante qui refuse tout geste commercial !
une qualité dérisoire, un service inexistant !
C'est un univers pour les petits enfants? Est ce qu'on peut faire sa peluches soit même?
une vendeuse qui ne respecte pas ses engagements, un mauvais service, une grande déception au final, je ne conseille pas cette boutique si vous ne voulez pas être déçus
les réparations de couture sont mal faites malgré qu'elles soient payées et la couturière qui a détruit vos vêtements ne s'excuse pas, pire elle vous met à la porte
Non, la couturière ne rembourse pas ses clients quand elle a détérioré leurs vêtements. Ce n'est pas une personne honnête.
J'ai voulu me faire ma propre analyse Et je n'ai pas été déçu par l'accueil le professionnalisme le Sourire la patience Commerçante très disponible et à l'écoute
Le travail est soigné de qualité et le tarif raisonnable
Donc je m'interroge sur ces critiques qui vont avec l'air du temps
Moi je vous encourage et recommande à 100 %
Les critique sont bien fondées et en rapport avec les nombreux problèmes rencontrées par cette commerçante si peu agréable et en manque de compétence. Sans doute n'avez-vous pas eu affaire avec elle tout simplement ! Mais je vous déconseille ses services. Avoir affaire à un vrai professionnel est toujours mieux !
@Larrios Frédéric Mon message s'adressait bien à Larrios Frédéric.
perso aucun problème
Le remboursement est systematiquement refusé. Moi, ma petite fille a quitté en pleurs la boutique car la vendeuse lui a parlé très méchamment en la traitant de menteuse, alors qu'elle voulait juste faire recoudre sa poupée déchirée. Une poupée abimée 1 mois après l'avoir acheté. Des produits de sous-marque, aucun service rendu, et de l'agressivité en plus !
Quel accueil ! Mon Dieu, choisir d'être commerçant c'est faire le choix de respecter, de renseigner, d'honorer sa clientèle avec amabilité, courtoisie et gentillesse ! Quelle drôle de boutique dans laquelle les clients sont reçus en chien de faïence !!
Svp pouvez vous nous expliquez clairement comment vous avez ete reçu dans cet boutique ?
Tristement déçu par un accueil froid et un service inexistant. La qualité n'est pas au rendez-vous, je ne conseille pas cette commerçante.
Magasin charmant, ou l on ne sait quoi choisir. Vendeuse très sympathique et qui vend de belles peluches... le rêve des petits... et des grands
Pouvez savoir comment se font les commandes chez LA MAISON MATHURINE ? Ont ils un service de livraison au top ?
L'accueil dans ce magasin est tristement déplorable et la qualité de la couturière est cruellement absente. Que dire de ce commerce si décevant !
Je confirme C un très joli magasin Des peluches et des doudous et des poupées On ne sait que choisir ! La gérante est souriante accueillante et disponible ! Je ne comprends pas toutes ces critiques ! De la concurrence ou alors de l'envie ! Tous mes encouragements a continuer de nous émerveiller !
Top, top top, travail toujours très soigné et très bien reçue, merci beaucoup
Depuis combien de temps êtes vous en collaboration avec LA MAISON MATHURINE ? Le service client de cet société est il toujours disponible ? Comment peut on avoir leur contact ?
ma foi, vous devez vous (supprimé par l'administrateur) de boutique !
Bonjour
avez vous des informations qui peuvent nous être utiles ? Merci
Pas commerçante du tout !
très mauvaise prestation de service, retours sans qualité, accueil déplorable
je déconseille cette boutique, la vendeuse ne s'est pas travailler, les jouets peluches vendus sont de mauvaise qualité
pas de qualité !
Qu'est-ce que vous avez à dire à propos de la qualité de leurs produits ?
pas satisfait de la prestation servie
Une commerçante qui ne respecte pas ses engagements, facture mais ne répare pas correctement les vêtements, une boutique à éviter.
Il y a de véritables couturières sur Toulon qui font bien leur travail, sans avoir besoin de faire appel aux services de ce magasin, bien situé en centre ville certes, mais qui n'apporte ni la qualité, ni le sérieux attendus par une clientèle.
Cet avis est exact et je le partage. La probité et l'honnêteté sont les premières qualités professionnelles d'une couturière. Si le client ne peut pas être en confiance ou si le commerçant bafoue les droits du client à pouvoir bénéficier d'un service de qualité, le commerçant devrait changer de métier.
aucun geste commercial
la commerçante est très désagréable
Est-ce que cette boutique fonctionne encore ? Peut-être ils ont changé la commerçante.
non, c'est toujours la même commerçante et ce magasin n'a jamais offert un service de qualité, pas bonne réputation
non, ce magasin est toujours ouvert, et sous couvert de vendre des peluches, la patronne fait essentiellement des travaux de couture, c'est ce qui rapporte le chiffre d'affaires de cette boutique
Analyse tellement vraie, et si juste !
très déçue des travaux de couture
entièrement d'accord, elle ne sait pas travailler
déception pour les travaux couture, ne sait pas travailler
Non, il ne s'agit pas d'une professionnelle. Les réparations sont mal faites, surfacturées et la commerçante est désagréable avec ses clients.
Peu commerçant. Peu professionnelle
Oui, manque de compétence dans la réalisation des prestations couture. A éviter !
D'où viennent ces réflexions ? Vous avez visité leur boutique ?
Boutique qui vend des peluches chères et de petite qualité.
S'agit-il de mascottes personnalisées ? Est-ce que quelqu'un les fabrique à la main ?
Oui, la couturière fait mal son travail et ne gère pas du tout le service après-vente. Ce n'est pas une professionnelle.
Chez LA MAISON MATHURINE le niveau de qualité des services justifie-t-il pleinement le coût associé ?
LA MAISON MATHURINE élabore ses jouets par lui-même?
Non, il s'agit de peluches faites industriellement et pas très solides.
Ce n'est donc pas un travail manuel ?