renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
établir une facture
tableur Utilisation normale
traitement de texte Utilisation normale
Rémunération
selon profil
Responsabilité
assure l'arrivée et l'accueil des clients de l'hôtel
il aura la responsabilité de l'établissement, en cas d'absence ou après le départ des responsables de l'établissement, c'est-à-dire garantir le calme et la sécurité des clients
assure le service et la gestion du bar et de la carte de restauration
gère les départs des clients en s'assurant que leur séjour/soirée s'est bien passé
anticipe et gère toutes les demandes ponctuelles des clients
gère le standard téléphonique
gère les encaissements des consommations au bar de clients extérieurs
assure différentes tâches administratives
chef
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 11 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
2 ans - Réceptionniste
Exigences
renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
établir une facture
tableur Utilisation normale
traitement de texte Utilisation normale
Rémunération
selon profil
Responsabilité
au sein d'un hôtel 4 étoiles, vous avez la charge de la réception de la clientèle française et internationale