Avis LETMEREPAIR FRANCE SARL

Les commentaires donnent une image négative de l'entreprise LETMEREPAIR FRANCE SARL. Les utilisateurs signalent des problèmes avec le service client, des réparations non satisfaisantes et des difficultés à obtenir une assistance. Il y a également un commentaire positif mentionnant un service après-vente satisfaisant. Avez-vous fait face à des problèmes similaires avec le service client de LETMEREPAIR FRANCE SARL ? Avez-vous déjà eu des expériences positives avec leur service?

Bonjour,

J'ai acheter une TV Continental Edison à géant la valentine le 26 aout 2022.

Des la 1ere utilisation la Tv mets plus d'une demi heure à s allumer et limage se fige fréquemment.

Je laisse un peu trainer le problème et au bout de 2 mois la Tv ne s'allume plus du tout.

Je la ramène donc a Géant la valentine pour le SAV. Ils me disent d'envoyer un mail à LetMeRepair qui s'occupera du SAV du téléviseur; qu'ils ne le font plus sur place.

Je m'exécute donc et après échanges de mails un transporteur vient récupérer le téléviseur.

Ils procèdent à la soit disant réparation et 3 jours après samedi 19 novembre la tv m'est livrée soit disant réparée.

L'emballage en bon état aucun impact ou autre, j'ouvre le colis en présence du livreur et RAS pas de casse.

Soulagée je pense que tout est bon mais lorsque j'allume la TV l'écran du coté droit et plein de barres vertes.

Le jour même, je recontacte LetMeRepair , envoie par mail les photos et ils me répondent qu'il s'agit d'une casse et que donc ils ne réparent pas.

D'après les avis que j'ai vu sur le net, ils sont coutumiers de ces pratiques.

Là j'avoue que je suis scotcher, je n'ai rien signé au livreur, ils sont infectent lorsque l'ont les appel ET VOUS RACCROCHE AU NEZ

(supprimé par l'administrateur) ! J’ai envoyé un satellite de commande d’un purificateur d’air Airvia depuis le 1 er août 2022 je n’arrive à joindre personne, mes mails ont des réponses automatiques et le téléphone ne répond plus, après de nombreuses demandes de restitution de mon appareil je n’ai toujours rien, ils m’ont volé mon appareil ! Inadmissible d’incompétence et de malhonnêteté
Je pense me déplacer dans leurs locaux pour récupérer mon appareil !

satisfaction rapidité

en ce qui concerne LETMEREPAIR branche tondeuse robot satifaction totale pour la deuxième fois
Un sav joignable facilement et qui rappelle
des personnes compétentes et attentionnées au téléphone
une réactivité constatée par deux fois
Changement du clavier tactile
après contact envoi le 28 mai devis etc le 9 juin le robot reprennait du service
bravp