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Bonjour,
Après 2 appels au service client je suis tombé sur une où dames (je n’ai pas reconnu la/ les voix) qui a été extrêmement désagréable hors que je suis resté courtois et j’ai juste posé qlq question. Elle n’a pas arrêté d’être méprisante, désagréable et soufflait au téléphone sur un ton arrogant. Je ne comprends pas cette manière de faire quand j’appel pour régler et gérer la situation. Cette/ ces personnes n’ont rien à faire sur un telle service! Qui a rencontré cette même situation avec leur service client? Cdt
Avez-vous pu avoir par la suite quelqu’un de professionnel au téléphone pour gérer votre situation ?
Très mauvais accueil au téléphone. J'ai appelé 2 fois. La première fois, 25/06/24, la personne m'a raccroché au nez. La 2ème fois, aujourd'hui, aucune discussion n'a été possible. J'interviens pour mon amie en difficulté. Je me suis fait jeter. Je suis scandalisée d'un tel manque d'empathie.
D'accord, donc il n'y a pas de services client décent. Est-ce que d'autres personnes ont rencontré un tel comportement du personnel ?
Quelques employés dévoués qui apportent une aide bienvenue et maintiennent un certain niveau de service.
Un employé mentionné spécifiquement pour avoir aidé efficacement malgré une mauvaise première impression.
Gestion déplorable, notamment des responsables qui sont qualifiés de menaces, impolis et non professionnels.
Service client médiocre avec des expériences fréquemment désagréables lors des appels téléphoniques.
Facturations injustifiées et manque de transparence dans les procédures, entraînant frustration et méfiance.
Pratiques abusives et intimidantes comme messages SMS menaçants et contacts non justifiés pour des dettes fictives.
Arnaque ou pas . insolence mépris .ne pas avoir fait achats menaces
Je suis désolé d'entendre cela, il est important de signaler toute situation d'arnaque ou de menace. Avez-vous envisagé de contacter une autorité compétente pour vous aider dans cette situation ?
Arnaque arnaque arnaque
Des malfaisants qui essaient de cacher leur incompétence derrière leur malhonnêteté.
Pour exemple : après 4 mois sans aucune nouvelle de mon dossier,j’apprends qu'ils n'ont même pas procédé à un semblant d'exécution.Je leur demande de me restituer mon dossier pour le confier à un de leur confrère plus réactif,et ils me disent avoir renvoyé celui ci à mon assistance juridique (alors que celle-ci ne peut rien en faire).
Je leur demande donc à quelle adresse ils ont envoyé ce dossier et par quel moyen,ils me répondent:en recommandé rar,mais ils sont infoutus de me présenter un récépissé ou même une copie.Bien sur,après vérification auprès de mon assureur,celui- ci n’a jamais reçu aucun courrier de leur part.
Donc demande de la grosse certifiée auprès du greffe de Toulouse et dossier confié à un autre huissier.
C'est vraiment dommage pour vous y'a t-il d'autre victime de cet entreprise? Amicalement
Je ne sais pas si vous le savez, mais il y a l'entreprise M H BOBO CHELLE A CHELLE C BACH à proximité de HPC MOTOCULTURE. Savez-vous laquelle entreprise est plus conviviale pour les employés?
Est-il vrai que M H BOBO CHELLE A CHELLE C BACH a plus d'expérience juridique que SCP DESERT MANELFE?
Pourquoi pensez-vous que M H BOBO CHELLE A CHELLE C BACH devrait mieux prendre soin de ses employés pendant la maladie?
La société HPC MOTOCULTURE est à côté, savez-vous si je recevrai plus de revenus qu'avec M H BOBO CHELLE A CHELLE C BACH?