Avis MENUISERIE PACOTTE ET MIGNOTTE

Achat et pose d'une porte de garage mars 2026
Je conseille la société car sérieux des collaborateurs lors de la pose .

Certains clients ont partagé leur expérience avec les produits et services de Menuiserie Pacotte et Mignotte. Quel est le principal avantage des produits de cette entreprise selon vous ? Avez-vous eu une expérience similaire avec des retards de fabrication ou d'installation ?

Très grosse déception. Les travaux réalisés chez moi ont enchaîné les problèmes et les retards.

À ce jour :
– la porte d’entrée n’est toujours pas fonctionnelle (seul un point ferme, les autres ne s’enclenchent pas),
– des passages d’air importants autour de la porte,
– apparition d’humidité tout autour du cadre,
– le volet roulant ne se ferme plus depuis leur intervention,
– les finitions extérieures n’ont tout simplement pas été faites,
– plusieurs semaines de retard alors que j’attendais pour emménager.

J’ai signalé tous ces problèmes, mais les corrections se font toujours attendre.
Impossible de signer la réception des travaux tellement il reste de non-conformités.

Mon expérience personnelle est extrêmement négative.
Entre les défauts techniques, le manque de finitions, les retards et l’obligation d’attendre pour pouvoir vivre dans la maison, je suis aujourd’hui très en colère et profondément insatisfaite du service rendu.

J’attends encore qu’ils terminent correctement ce qui était prévu.

Excellente entreprise et prestations. Produits de qualité huisseries, volets roulants, porte de garage sectionnelle FAM.
Création et production Usine locale de côte d'or. Merci à l'ensemble des personnels des poseurs, des équipes de directions, des équipes administratives et commerciales.

j'ai fais poser une porte d'entrée , déjà un délai plus que rallongé, 1 an 1/2 mais bon satisfait par la suite , donc je ne reste jamais sur un échec je leur fais une demande pour une baie vitrée payé en totalité évidement et au bout de 18 mois toujours rien ,donc je demande suivant le contrat le remboursement car hors délai ++ et là ok mais on vous garde 375€ pour frais de mise en route alors qu'après 18mois la baie n'était toujours pas en production... de plus très très compliqué pour avoir un interlocuteur, bref à fuir comme entreprise.

Très très déçu il y a 4 ans nous avons fait appel à Pacotte et Mignotte nous en avons eu pour 7000€ aucun problème devis de suite pose très vite. Mais après SAV si vous n avez pas besoin d eux pas de problème volet Roland cuisine bloqué a 70cm du sol téléphoné a 8heures heures d ouverture rendez vous début juillet agréable d être dans sa cuisine lumière allumé après avoir tergiversé il devait passer vers 15h30. Coût de téléphone vers 11heures impossible de venir programme pleins. Pas d heures supplémentaires après 17heures nous devions changer encore 9 fenêtres et volets roulant nous irons voir ailleurs gros gros problème

Les délais d'installation ne sont pas respectés partie administrative désorganisée intervention prévue à 13h30 la secrétaire prévient à 13h 16 du retard des poseurs sur un autre chantier démarrage vers 14h30 ou 15h sachant qu'à 17h ils sont sensés partir
Travail peu soigné stressant pour le client étalé sur 2 jours aucune précaution préconisée
Pas de protection sur les sols
Chantier poussiéreux
Un des 2 poseurs gêné par des douleurs articulaires avait peine a soulevé les anciennes fenêtres les a traînées le parquet est rayé le dommage étant signalé le conducteur de travaux doit venir constater quand ? Je l'ignore
Considération du client médiocre
Fenêtres non identiques encadrements baguette coupe droite chambre coupe en angle salon
Pas de perte de temps la poubelle de déchets dans ma chambre enlèvement le lendemain en fin de chantier

changé 9 fenêtres en 2009 c'est une catastrophe toutes il y a des fuites
la pose est à la vas vite et non étanche, j'ai réclamé plusieurs fois et ils n'ont jamais voulu venir voir où je devais payer 90 € de déplacement

Je suis obligé de refaire toutes les tapisseries.
entre temps ils ont déposé le bilan et repris par ???
A éviter
AL

Pour le moment 1 mois de retard dans la fabrication de mes fenêtres et portes sur un délai de 16 semaines !
Je déconseille...

Pour l'instant retard d'un mois dans la fabrication et aucun retour de la part de PM ! je déconseille...

J'ai signé un devis pour une porte d'entrée, les délais ne sont pas respectés et ceci sans appel, sans explications ni excuse.Les clients ne font l'objet d'aucune considération de la part de cette entreprise. Pacotte et Mignotte est à déconseiller.

Après de multiples modifications sur un devis, fenêtre et volets posée avec de multiples problèmes ; un volet de plus de 2 mètres à sangle il faut être un grand sportif pour pouvoir l ouvrir, un deuxième volet qui ce coince à mis hauteurs, tout les matin et soir il faut ce battre voir ouvrir la fenêtre pour arriver à le débloquer
Le 15 novembre un conducteur de travaux est venu voir les problèmes
Il m affirme qu'il est impossible de laisser cela dans cet état et que le chose on été mal faite, aujourd'hui 30 janvier.... toujours rien
Donc mauvais travail, mauvaise qualité et pas SAV
Entreprise à fuir !

J'ai commandé des fenêtres et les délais de livraison ont été respecté. Cependant, une fenêtre ne correspondait pas à mes attentes.
Le commercial s'engage à trouver un arrangement. Sur le coup, j'ai trouvé cela sympa. Mais en réalité, il avait décidé de m'éviter. Sept mois après, il me propose un devis avec une réduction pour une nouvelle fenêtre, mais avec des côtes qui ne correspondent pas ! L'affaire s'éternise !
De plus, pendant tout ce temps, on regarde les fenêtres d'un peu plus près, pour finalement découvrir une qualité des plus médiocre, des copeaux de PVC partout.....etc
Pour simplifier, je pense qu'il n'y a aucun professionnalisme et aucune réactivité.
Ça fait peur pour l'avenir, si un jour, on doit faire marcher la GARANTIE !!!!!!!
À éviter !!!

Titre de l'avis : Excellente entreprise pour la fabrication et la pose de portes et fenêtres

Note : ️️️️️ (5 étoiles)

J'ai récemment fait appel à l'entreprise Pacotte & Mignotte pour la fabrication et la pose de portes et fenêtres dans ma maison, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Du début à la fin, leur service a été exemplaire, et je n'hésiterai pas à leur confier de nouveaux projets à l'avenir.

Dès le premier contact, l'équipe de Pacotte & Mignotte s'est montrée très professionnelle. Ils ont fourni un devis détaillé et compétitif, ce qui m'a convaincu de choisir leur entreprise. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est qu'ils fabriquent eux-mêmes les portes et fenêtres, évitant ainsi la sous-traitance qui aurait pu faire grimper les prix. Cela montre leur engagement envers la qualité et leur volonté de proposer des tarifs abordables.

La pose des portes et fenêtres a été effectuée de manière impeccable. L'équipe de poseurs était compétente, rapide et professionnelle. Ils ont travaillé avec discrétion et politesse, tout en veillant à respecter les délais. J'ai été impressionné par leur précision et leur souci du détail. De plus, à la fin de chaque journée, ils ont laissé le chantier propre et bien rangé, ce qui était très appréciable.

Je suis tellement satisfait du travail réalisé par Pacotte & Mignotte que je prévois de leur confier un deuxième chantier pour l'installation de volets, ainsi que deux autres grandes entrées. Je suis convaincu qu'ils maintiendront le même niveau d'excellence dans tous leurs projets.

Je recommande vivement l'entreprise Pacotte & Mignotte à tous ceux qui recherchent des portes et fenêtres de haute qualité, fabriquées sur mesure, avec un service client exceptionnel. Vous ne serez pas déçu de leur compétence, de leur professionnalisme et de leur engagement envers la satisfaction du client.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Pacotte & Mignotte pour leur excellent travail et leur souci du détail. Bravo à vous tous !

Mauvais experience. Aucune communication avec personne. Plus d'un an d'attente pour être livré "devis signé le 29/06/2021" ce qui a engendré des frais supplémentaires. Aujourd'hui je me bats pour avoir une réduction sur ma facture ils ne veulent rien savoir, alors que ce retard m'a engendrée des frais. Il m'on fait la livraison en plusieurs fois à chaque fois il me manquait quelques chose dans ma commande "1er livraison le 5 mai 2022". A ce jour il me manque encore les télécommande et il mon envoyer un courrier en me stipulant qu'elles sont disponibles au magasin. Il faut que je me déplace avec une facture à 9000€ et il me stipule que les télécommande seront remise contre règlement de la facture, hors il me semble qu'il faut avoir le matériel pour payer. Je vois déconseille cette société.

Notre immeuble neuf de 2014 est équipé de porte fenêtres Pacotte et Mignotte ,elles sont très éfficaces
pour l'isolation contre le froid et le bruit.Leur défaut les gonds sont trop petits pour le poids de ces fenêtres.
Depuis deux ans. Nous avons des problèmes pour les fermer.Nous avons contacté un spécialiste qui nous a
dépanné provisoirement . mais qui nous a conseillé de vous contacter rapidement. En espèrant une réponse de votre part

Manque de professionnalisme autant de la part du commercial (PAGANT), une fois le devis signé plus aucun signe de vie malgré plusieurs appels et mails, mauvaise communication entre les équipes et donc mauvais coordonnées transmis au métreur (perte de temps 2 mois) ainsi que de l'assistante administrative (BERTHELON) qui devait nous contacter pour un rdv de pose mais auxquelles elle bloque un jour sans nous consulter au préalable.
Tous deux raccrochent au nez du client et ne laisse pas parler.
Commande faite il y a 4 mois et toujours aucun signe de nos volets.
A EVITER A TOUT PRIS !

Société sérieuse prennant à coeur la sitisfaction de ses clients. Ambiance de travail conviviale, sans réelle politique RSE mais une envie d'y parvenir. Le besoin de recrutement est présent au regard du développement de ses différentes activités

Entreprise très sérieuse et personnel consciencieux.