MIPS FRANCE

Responsabilités

• vérification des factures fournitures
• traitement, dispatching, numérisation, envoi par mail aux personnes concernées
• gérer les emails des collaborateurs, des clients, du support
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• traitement des problèmes liés au parc automobile des collaborateurs
• gérer les annulations et les modifications des collaborateurs
• gérer les voyages des collaborateurs
• réserver les salles de réunion
• rangement dans le local dédié
• traitement des appels : les passer aux personnes concernées ou prendre
• gérer les cartes orange, arrêts de travail, congés des collaborateurs, transmettre les diverses correspondances des administrations …
• vérification des factures des réservations des voyages
• affranchir puis déposer le courrier à la poste
• réserver les restaurants lors des réunions ou autre
• gestion de l’entretien des locaux
• et/ou répondre, classer
• commander les déjeuner pour les réunions de services ou autre
• division : Administration
• gérer le stock
• faire les courses et les ranger
• gérer le parc des téléphones portables avec EAF/SFR
• gérer toutes les visites médicales des collaborateurs
• L’Assistante Administrative travaille en collaboration avec l’Assistante de Direction
• vérification des factures hôtels réservé au tarif MIPS
• traiter certaines demandes des services comptabilité et informatiques, relance clients ou fournisseurs, demande de réservations d’hôtels, taxis …

Exigences

• adaptabilité recherchée, liée au travail dans un environnement international en constante évolution
• très bon sens de l’organisation
• très bonnes aptitudes de communication
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• goût du travail en équipe
• bon relationnel
• avoir une bonne autonomie
• bonne maîtrise des logiciels Windows et Pack Office
• savoir gérer les priorités
• expérience du sécretariat administratif exigée
• expérience d’au moins 3 ans dans une fonction d’employée administrative et/ou de secrétariat/assistanat

Responsabilités

• traitement, dispatching, numérisation, envoi par mail aux personnes concernées
• gérer les emails des collaborateurs, des clients, du support
• gérer les voyages des collaborateurs
  Voir plus +4
• gérer les annulations et les modifications des collaborateurs
• traitement des appels : les passer aux personnes concernées ou prendre
• gérer les appels du support et créer les incidents dans MIACourrier et Fax
• et/ou répondre, classer

Exigences

• assistant administratif : 2 ans

Gains pour le poste standardiste

Responsabilités

• travailler avec et suivre la direction du manager de projet / du Customer Services Manager
• informer le manager de projet des recommandations et des risques techniques éventuels
• préparer des interventions et les documents relatifs si nécessaire
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• S’assurer que MIA contient les données de licence de produit nécessaires avant d’amener le fichier de licence clé au site d’installation
• exécuter les tâches de projet assignées selon le plan de projet, selon le budget et à la satisfaction du client
• assumer la responsabilité fin-à-fin pour tous les aspects techniques des tâches assignées
• former les clients dans la totalité du projet
• donner une mise à jour du projet au manager après chaque intervention
• etablir et maintenir une bonne relation avec le client, assurer une augmentation des niveaux de satisfaction clientèle
• escalader immédiatement des problèmes vers le manager de projet ou customer services manager
• répondre aux questions raisonnables du responsable direct et des collègues
• assister aux réunions internes et aux réunions de projet gérées par le client- ensemble avec le manager de projet si nécessaire
• remplir correctement une note de service pour chaque intervention sur site, demander au client de la signer et passer la note au département administratif dans des délais raisonnables
• feed-back vers l’auteur technique afin d’améliorer ou afin de fournir de la documentation technique

Exigences

• diplôme Bachelor ou équivalent
• connaissance d’un Système d’information laboratoire
• préférablement expérience dans le secteur de la santé publique, affinité avec l’informatique
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• expérience dans l’industrie de la santé publique
• outils de communication standardisés de la santé publique, tant que HL7, ASTM, IHE…
• systèmes d’opération, réseaux, virtualité
• atteinte des objectifs: L'atteinte des objectifs est ce qui le/la motive à être performant
• bachelors or better
• orienté vers les solutions, inventif, attitude positive, connaître son métier
• ponctuel, oriente vers la qualité
• enthousiaste: Fait preuve d'un intérêt et d'un plaisir intenses pour son travail
• aptitudes de communication excellentes
• capable de travailler en équipe et individuel
• des aptitudes de motivation excellentes- livrer des tâches dans des circonstances difficiles
• niveau de dévouement élevé et capacité de prendre action ou nécessaire