Salaire MSE - MAJOREL STRATEGIE & EXPERTISES

Les salaires sur les positions chez MSE - MAJOREL STRATEGIE & EXPERTISES

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il participe au maintien et au développement des compétences des équipes qualité et formation opérationnelles locales
il est garant du respect des normes qualité et des certifications en vigueur
le Responsable Qualité et Formation France porte deux missions majeures et complémentaires pour l’ensemble de nos activités opérationnelles de relation clients : l’animation de la politique qualité et formation, et le déploiement de méthodes et d’outils auprès des Directions opérationnelles locales
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cette fonction s’exerce en lien étroit notamment avec la Direction des ressources humaines pour les activités de gestion de la formation, et des Directions commerciales pour le pilotage de la qualité opérationnelle des prestations et la promotion de la politique qualité et formation de la marque commerciale sur son marché
il est force de proposition dans l’élaboration de nouveaux outils, méthodes et process permettant d’optimiser la qualité de traitement des activités de relation clients

dans l’idéal, vous êtes déjà intervenu dans le secteur spécifique de la Relation Client
vous maîtrisez la réglementation liée à la formation, et connaissez les principaux indicateurs de qualité et de satisfaction client
leader naturel, vous savez fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’enjeux stratégiques