Avis MY BETTER PERIOD

L'applicateur fonctionne-t-il correctement ? Êtes-vous satisfaites ?

⚠️ Attention à la marque My Better Period.

J’ai passé commande mi-mars, jamais reçue. Après des semaines de relances, ils m’ont promis un renvoi “express” mi-avril… mais aucune nouvelle depuis. Plus de 2 mois sans colis, sans suivi, sans réponse.
J’ai dû ouvrir un litige PayPal (remboursement en cours) et signaler la marque à la DGCCRF.
Le site a effacé ma commande et mes coordonnées de mon compte client, ce qui est très inquiétant. Derrière une communication très léchée sur Instagram, il y a un service client inexistant et une gestion douteuse.
❌ Je déconseille vivement.

Site à éviter pour les Suisses !!!

Il m’a fallu relancer plusieurs fois pour recevoir enfin ma commande. Avec toujours les mêmes réponses !

Et j’ai eu la très mauvaise surprise de devoir payer des frais de dédouanement car le montant annoncé était bien plus élevé que le montant réellement payé et encaissé !

Le service après-vente et nul !! Malgré plusieurs relances pour trouver une solution pour les frais de douane…..jamais personne n’a répondu à toutes mes demandes.

Je ne commanderais plus jamais sur se site et je ne le recommande absolument pas !! Vraiment à éviter !!

FAITES TRÈS ATTENTION À CETTE MARQUE C’EST DE L’ARNAQUE. J'ai passé ma commande en février et ce n'est qu'après avoir payé qu'ils me disent que je vais devoir attendre 2mois pour recevoir mon colis. Cependant, 4 mois plus tard toujours rien et aucun message. Je les recontacte donc pour savoir où ça en est et on me dit qu'il y a un problème et que je recevrais mon colis mi juillet maximum. Cependant rien.
En octobre je demande donc remboursement.
Au début ils ne veulent même pas me le faire pour que je recommande. Après avoir vraiment demandé de me faire rembourser ils ne me remboursent que de 29€ et non 39€ car ils retirent 10€ pour la livraison effectuée. Ils se justifient disant que soit disant ils sont déjà passés en août mais que je n'étais pas là et que c'est les frais de livraison. Hors j'étais là tout le mois d'août avec une boite aux lettres bien fonctionnelle et ils n'ont laissé aucun avis de passage et même pas UN MAIL. Je suis extrêmement déçue de m'être faite arnaqué de la sorte et j'espère que vous ne ferez pas la même erreur.

Je recommande vivement la cup et applicateur lola period.
La cup est souple et l'applicateur fonctionne très bien. Je trouve que c'est un produit qui change la vie pour insérer les cups. Cela permet qu'elle soit bien mise, de ne pas se faire mal et c'est rapide. Bravooo
Et service client au top : réactif, compréhensif, arrangeant et sympa.
Et aujourd'hui, les délais de livraison sont rapides. (Il y a eu e un délais long pour le lancement mais c'était le lancement et j'ai été prévenue au fur et à mesure.)

Je mets 1 étoile en moins pour les délais de fabrication qui ont été longs
Sinon la cup est vraiment bien et l’applicateur très utile

J’ai enfin sauté le pas de la cup youpiii
Testé & Approuvé pas de fuite et pas d’odeur

Bonne surprise
C’est la 1ere fois que j’essaie la cup et je trouve celle-la plutôt facile à utiliser et à retirer

GÉNIAL! Ça fait longtemps que je cherchais une bonne cup et c’est enfin trouvé : bien souple du coup je ne la sens absolument pas 👏

Commande passée en janvier, reçue en août. Aucune indication que les produits n'existaient pas et qu'il s'agissait de pré-commande. Il y a eu une multitude de mails avec une date de livraison toujours repoussée de semaine en semaine.
En ce qui concerne le produit, applicateur inutilisable, la cup ne glisse pas du tout même en simple test. Essai avec une autre cup, même constat, ça ne glisse pas ! J'ai pris le pack avec l'applicateur + 2 cups, elles aussi inutilisables car trop grandes et souples. Elles ne se déploient pas à l'intérieur. Bref, retour à mon ancienne cup. Produits à fuir ! 30€ de perdu 😞

Sur le site il n'était pas du tout mis en avant que c'était un système de pré-commande.
J'ai finalement contacté la vendeuse pour m'assurer de recevoir le produit en mai car je l'avais commandé pour mon voyage de noces : elle me confirme que le produit sera livré en avril... au final il est arrivé un bon matin D'AOÛT dans ma boîte aux lettres.
Quand j'ai voulu annulé ma commande car je suis tombée enceinte, la vendeuse m'a assuré que je pourrais faire un échange une fois le produit reçu car il n'était pas possible d'annuler la commande.
J'ai reçu le colis le 10 août et je ne cesse de relancer la vendeuse pour effectuer un retour mais cette dernière ne daigne répondre

UNE GROSSE ARNAQUE

FUYER CEST UNE ARNAQUE !!!! Applicateur inutilisable. Leurs réseaux m’ont bloqué de partout

Article reçu rapidement en une semaine. Bien emballé et conforme à la commande

Cup en taille L avec applicateur

(supprimé par l'administrateur)

Société à fuir!!!!!
Commande passée en mars.
Livraison en août.
Plusieurs mails de fausses mises en livraison dans l'intervalle.
Refus d'annuler la commande en juillet.
Après réception, dialogue de sourd.
Je demande comment retourner la commande que je n'ai pas ouverte.
Enfin juste le 1er carton car je pensai y trouver un document expliquant les modalités de retour.
Mais je n ai pas ouvert le carton du produit.
Et là c'est lettre morte.
Cette personne est une arnaqueuse.
J ai commandé en soutien car elle vient de Toulouse comme moi et que c'est une jeune femme qui se lance dans l'entrepreneuriat.
Belle erreur.
Fuyez !!!!!!!
Gardez votre argent !!!!

J’ai participé aux précommandes et je ne regrette pas! Tellement facile à utiliser, je suis ravie
Les délais de production étaient un peu longs mais cela valait le coup et je suis très contente que ce projet ait pu aboutir 🥰

Commande en mai , on est en septembre presque toujours rien reçu et pas de réponse à mes nombreux mails pour savoir où on en est !!!!!
(supprimé par l'administrateur)AA ÉVITER SI VOUS VOULEZ PAS PERDRE VOTRE ARGENT !!!!

Commande passée en février, livré en août après plusieurs relances. L’applicateur ne fonctionne pas plus que ça car la coup ne glisse pas dedans…

Elle a refusé de me rembourser car c’est une petite enterprise……….. pratique illégale du commerce. J’ai commandé en janvier je l’ai reçue fin juillet !!!
Et ma cup est tout sauf souple !!! Même en dehors je n’arrive pas du tout à pousser l’applicateur. Je me dis qu’au final j’ai peut être un défaut car je ne pense pas que ce soit car je n’ai pas la main vu la durete du truc !!!
Franchement nachetez pas. Une cup simple ca n’est pas si dur à mettre.
En plus elle met des faux avis sur sur son site et bloque les commentaires partout.
Non vraiment elle ne fait pas partie des entrepreneuses qui méritent un soutien

J’ai attendu 6 mois car j’ai participé aux précommandes et je ne regrette pas! J’ai pu tester la cup et l’applicateur cette semaine et j’en suis trop contente

Commande passée il y a des mois... Toujours rien reçu !
Quand on lit les conditions de vente, on constate que les pre-commandes etaient jusqu'au 01/07/2024. Ensuite dès juillet, on reçoit un message comme quoi si au 22/07, on a rien, il faut les contacter... Chose faite ! Le 25/07, je reçois un message où on m'annonce que ma commande sera expédiée le lendemain et que j'aurai un numéro de suivi + 2/05jrs ouvrés de livraison. Nous sommes le 01/08 est toujours rien... Même pas de numéro de suivi...(supprimé par l'administrateur)

2 commandes passées il y a 3 mois.
Toujours rien reçu
Énorme arnaque
À FUIR!!

Commande passée il y a deux mois et demi, rien reçu, pas de réponses malgré les relances. Ça ressemble fort à une arnaque à fuir !

Ils n'ont aucun stock, plusieurs mois que j'ai commandé et toujours pas de livraison

Certains utilisateurs ont eu des expériences mitigées avec les produits de MY BETTER PERIOD, notant des retards de livraison et des problèmes de communication. Cependant, d'autres ont apprécié la qualité du produit et le service client réactif. Quelles mesures l'entreprise pourrait-elle prendre pour améliorer la communication avec les clients et éviter les retards de livraison ?