J'ai fait une commande qui ne me convient pas je l'ai renvoyé et j'attends depuis 4 mois le remboursement apparemment il faut être patient mais j'ai des doutes sur l honnête de naturabuy
Je suis sur ce site depuis fort longtemps, et bien heureux que j'ai un autre job pour vivre. Vu que la clientèle est vraiment pitoyables et radines. Toujours à discuter les prix pour une paire de gant, ou une misérable casquette. Que de temps perdu pour un commerce en ligne qui aurait du me rapporter un minimum vu les petites marges que nous avons. Bye-bye Naturabuy et à jamais
La clientèle est minable, beaucoup de visite et peut d'achat, la vente en ligne ça ne vaut rien, j'ai tenté et je vous assure que je gagne mieux ma vie sur des marchés ambulants et sur des foires. Les gens en ligne ne sont qu'une clientèle de centre commerciale.
D’un naturel confiant et honnête, j’eu la faiblesse de croire qu’il en était de même pour (supprimé par l'administrateur) (le vendeur) mais surtout de penser que NaturaBuy garantissait une certaine qualité de service.
Après avoir payé le prix plein et entier de l’annonce cité en référence, j’ai eu le déplaisir de constater que le vendeur (supprimé par l'administrateur) avait finalement annulé la vente pour céder l’arme, arme pourtant déjà payée à un autre acquéreur « Lecougr » avec la complicité (il n’y a pas d’autre terme) de NaturaBuy, pour le même prix à l’acquéreur « Lecougr ».
Je suis aussi choqué du manque de parole du vendeur (supprimé par l'administrateur) que celle du site qui grâce à la crédulité de ses clients réalise un chiffre d’affaire de 6 millions d’euros par an et 1,3 million de résultat net (source société.com)
Est il nécessaire de préciser que je recommande à toute personne sérieuse de ne pas traiter d’affaire par ce réseau plus que douteux?
une vrai expérience
Aucune qualité de service
C'est pas vrai
Pour un premier achat chez eux c'est une cata !!
Naturabuy laisse des vendeurs malhonnêtes et peu scrupuleux agir en toute tranquillité et impunité ... malgré mon évaluation négative laissée avec une seule étoile, mon commentaire est bien présent, mais publié avec 5 étoiles !! oO ... comment est-ce possible ??
Bref, site à fuir, rempli (supprimé par l'administrateur).
Certains vendeurs sont des anciens de natura avec 22000 ventes , donc cela s'explique
Il m'est arrivé la même mésaventure.
Naturabuy est franchement hors de prix ! Il faut s'en servir de de catalogue ou de vitrine et après aller sur les sites des armuriers !
C'est vrai que naturabuy est très cher .
Nous très satisfait de travailler avec Naturabuy, excellent service commercial, que du +++
Une entreprise exemplaire, toujours à l'écoute
L'information sur leur site "livraison gratuite" est-elle vraie?
je viens de commander 2 articles proposés sur leur site.
Ce matin on me répond (mail) qu'un des 2 n'est pas dispo et qu'on me rembourse. Alors pourquoi ne pas le supprimer du catalogue ?
Ils sont dans l'offre permanente et apparaîtront probablement bientôt. Ou ils l'étaient, mais beaucoup de gens les ont achetés en même temps et ils se sont juste épuisés. Ils vous rembourseront, c'est juste n'est-ce pas ?
Parceque 1000 références a contrôler c'est pas toujours facile
par ce que je suis sur leur site
Une équipe dont le soucis majeur est de se gaver. Les 10% sur chaque vente ne leur suffisant pas, il taxent aussi vos frais de port = double peine.
L’excuse est l’offre de nouvelles garanties, un peu comme le font les assureurs qui ne vivent que des ces astuces.
Articles bien plus chers que dans les armureries, ou, chez aliexpress.
De plus les évaluations négatives sont (modérées ) selon leurs langage. Lire plutôt falsifiées d’autorité sans votre avis.
Etant inscrit depuis quelques années, j’ai pu constater ces dérives.
Une telle politique de l'entreprise est-elle menée dès le début de son fonctionnement ?
Tout simplement parce qu elle est fondée.
Cordialement
Naturabuy prend trop de commissions, prends une commission de 10% sur les ventes, idem sur les frais de port et fait payer en plus à l'acheteur une garantie ( alors qu'il y a déjà la loi pour ça... ) qui est effective quelque soit la vente en ligne normalement, tout ça pour gratter encore 0,50 centimes d'€ ou 1€ !
Tout n'est que taxe chez eux ! un site bien adapté à la France en somme
il se gave sur la commission 10% et aussi sur les frais de port
Je me souviens qu'au début, les frais sur vente étaient considérés par tranche de prix (7% jusqu'à 500euros, 5% de 501 à 1500euros,et 3% au dessus de 1500.... ensuite ils sont passés à 10% quel que soit le prix de vente, et maintenant ils prennent 10% aussi sur les frais de port... Simplement scandaleux de prélever un pourcentage sur des frais payés par le vendeur... !
Les commissions sont de plus en plus élevés et en plus un assurance mise d'office à chaque transaction
Vrai pour des jumelles zeiss terra ED 10 x 42 t en vente au 17 octobre 2022
Je l'ai constaté moi-même
Oui totalement vrai
client depuis des années , j'ai pu constater cet état de fait.
Un de mes avis n'a pas été publié. Pour le reste leur assurance de 0,99 € est très positive car permet le remboursement en cas d'escroquerie, ce dont j'ai été victime : litige clôturé et remboursé le 3/2/2022, après 3 prélèvements sur près de trois mois de tergiversations avec un prétendu armurier malhonnête.. Néanmoins ce litige ((concernant une arme non conforme, mutilée, et potentiellement dangereuse (avis de 4 armuriers de deux armureries différentes)), ce litige a été transformé de "non-conforme" en "client non satisfait", pour ne pas déplaire à la poule aux oeufs d'or qu'est un de leurs très nombreux prétendus armuriers qui sont leur gagne-pain. Pour le reste, ils sont assez malins pour ménager la chèvre et le chou ; la chèvre étant l'acheteur, et le bien-aimé chou à la crème, le vendeur... Finalement, dans cette société plus que.....IMPROBABLE et déliquescente Naturabuy, grâce à cette très modique assurance de 0,99 € remplit ses fonctions d'intermédiaire efficace ; sans plus. Ne vous privez donc pas de profiter de leurs services et des bonnes affaires pour collectionneurs, et ce sans aucun état d'âme... Ce n'est rien d'autre que du commerce. Bon courage à tous.
ils se gavent de fric
C'est exact
cela se constate tous les jours!
Le profit, le profit et le profit !! Voilà un résumé de naturabuy...
Les modérateurs s'en donnent à coeur joie et nous avons plus l'impression d'être sur un site pro russe - KGB tellement l'information est contrôlé et filtré, une dictature made in naturabuy où l'on n'a pas le droit à la parole.
par ce que je suis utilisateur du site
J'ai fait les mêmes constats.
c'est du vecu ........
S'exprime bien
Non c'est depuis environs 3 ans que cette bande rigolos sévi, ayant complètement détruit l'esprit originel du site.
C'est certain les 3/4 des articles vendus sont bien plus cher qu'en armurerie ou Aliexpress. Les bonnes affaires se font de plus en plus rares. Il y en a certes mais il faut bien fouiller et comparer les prix sur d'autres sites que Naturabuy , vous allez êtres surpris. Les 10% de marge c'est vraiment abusé. Dommage car au départ c'était un bon site .
Tout à fait
Ils modulent si bien....
Non ils censurent!!!
Les frais pour les pros , c’est plus proche des 15% que des 10.
Naturabuy bloque mon argent
C'est aussi ce qui m'est arrivé. Il à fallut batailler pour récupérer mon dû
Plus Aucune Confiance en ce site
Bonjour parce qu’il faut attendre 20 jours pour une la poste validé le vol du colis
Bonjour
Ils sont responsable des ventes
Ils doivent rembourser rapidement
Apparemment ils auraient un protocole connu d'eux seuls, et l'argent est collecté par leur banque. Le vrai problème n'est pas qu'ils appliquent leurs règles, mais plutôt que celà se fasse Après la vente... Si c'était en amont, on fournit ou pas les papiers demandés, on continue où pas la transaction... C'est le libre choix. Hors là, tout se passe Après la transaction, une fois qu'ils ont récupéré l'argent de la vente. Donc ils jouent de leur toute puissance du moment,car ils détiennent Votre argent....
J’ai déjà vécu cela.
Très très déçu je comprends pas pourquoi ils remboursent pas rapidement
Avec l’argent qu’ils brassent
C'est un petit jeu malsain, qui permet de faire fructifier les sommes brassées.
Ils se cachent derrière une pseudo obligation, que l'on ne trouve nul part ailleurs...
J'ai attendu 2 semaines en les appelant tous les jours. Ils exigeaient des documents à Posteriori et décidaient si ça leur convenait où non... Si les documents avaient été demandés en préambule, on accepte où pas, mais une fois la transaction faite et votre argent en leur possession, c'est là que le cinéma commence...
C'est juste une forme d'escroquerie
A ce jour le 11 avril 2022 toujours pas reçu mon colisJ’ai réglé un fusil le 23 mars expédié par armurerie HV sainte madeleine87620 Sereilhac le 24 mars
Et personne ne veut me rembourser prétextant des réponses de la poste buy buy Naturabuy
Et ils me demande de supprimer mes évaluations négatives lol
On découvre le côté obscur de leur fonctionnement...
Pas d’évaluations négatives. Tout est trafiqué, modifié pour redorer le blason, un peu comme en politique.
Exact. J’ai déjà vécu cela.
En réponse à Guylouistoulon, lors de la vente, nous transférons l'arme sur le compte SIA, c'est la loi, l'arme est perdue ok, mais c'est la responsabilité de colissimo, pas la notre, nous t'avons demandé de porter plainte, et tu refuses de porter plainte, tu déposes une évaluation négative directement sans chercher à comprendre le problème, et demande des comptes par la suite. En règle générale, nous ne rendons pas service aux abrutis qui ne comprennent rien. Une arme n'est pas un jouet, si elle se perd dans la nature, il est de notre devoir de faire les choses dans les règles, Guylouistoulon ne comprends pas grand chose à la vie et à la loi visiblement. Bienvenu chez nous pour discuter plutôt que de raconter n'importe quoi sur les forums. Nous allons déposer une plainte contre toi pour le fait que tu divulgues notre adresse sans notre consentement, ainsi que diffamation pour tes mensonges. Rendez-vous au tribunal
En réponse à Guylouistoulon, lors de la vente, nous transférons l'arme sur le compte SIA, c'est la loi, l'arme est perdue ok, mais c'est la responsabilité de colissimo, pas la notre, nous t'avons demandé de porter plainte, ce demeuré refuse de porter plainte, il dépose une évaluation négative, et demande des comptes par la suite. En règle générale, nous ne rendons pas service aux abutis qui ne comprennent rien. Une arme n'est pas un jouet, si elle se perd dans la nature, il est de notre devoir de faire les choses dans les règles, Guylouistoulon ne comprends pas grand chose à la vie et à la loi visiblement. Bienvenu chez nous pour discuter plutôt que de raconter n'importe quoi sur les forums. Nous allons déposer plainte contre toi pour diffamation et diffusion de notre adresse sans notre consentement.
Bonjour, parce que l'on l'a appelé plusieurs fois afin qu'il comprenne la loi, il a fait toute une comédie, laissé une évaluation négative avant que l’enquête de colissimo se termine, la préfecture a demandé une plainte afin que les gendarmes puisse intervenir. Ce guy a tout refusé en bloc. Difficile d'aider les abrutis, nous n'avons jamais eus un seul problemes, sauf avec ce type, désagrable et mesquin, mal élevé de surcroix
NATURA BUY SONT LES (supprimé par l'administrateur) !! FAIREZ VOUS ATTENTION A VOS ACCHETES. !
Lo mismo que me sucedió
La remise d'une marchandise à un acheteur relève de l'entière responsabilité du vendeur. Toute clause contractuelle contraire est abusive et donc nulle. Qui ne connaît pas la Loi ? C'était à vous monsieur le vendeur d'effectuer les démarches et l'éventuel dépôt de plainte, ce n'est pas au client de faire votre travail !
Ah super vous tutoyez le client et vous lui répondez anonymement c'est vraiment courageux et délicat !!
Je suis moi-même une acheteuse flouée
attend toukours le remboursement d'une commande jamais envoyé depuis le mois de janvier et ils vous suspendent votre compte quand vous reclamez votre du
Ça fait assez longtemps... et leur avez-vous parlé ? avez-vous envoyé des e-mails ?
Plus rien d'étonnant. Dans la mesure où ils bloquent l'argent, tout devient possible, malheureusement...
pour conseil, allez porter plainte en gendarmerie, vous allez voir qu' ils vont changer de couleur, c'est un site de (supprimé par l'administrateur)
c'est derniers jours je suivais la vente d'un fusil a chiens exterieurs ; la vente n° 8742212 aux encheres devait se terminer le 17/01/2022 a 20heure29 ors j'ais essaye de rencherir a 17heure 40 et la surprise vente terminée ; encore une (supprimé par l'administrateur) de ce site... ce site est a fermer on retrouve des guns dans les fusils de chasse a poudre noir en vente libre et j'en passe.....
Donc, du coup, vous avez réussi à enchérir sur cet équipement ?
Ça m’est arrivé aussi
La vente aux enchères se termine d’un coup alors qu’il reste qu’âtres minutes de temps restant
Bizarre
BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE
BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE
BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE
BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE
BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE
Ils encaissent l'argent du vendeur et trouvent tous les prétextes pour vous empêcher de récupérer le votre... Ça s'appelle du vol ça, non ?
Ne vendez pas car ils font tout pour bloquer Votre argent.
Parcequ'ils trouvent tous les prétextes pour ne pas valider le dossier. 100/100 c'est tellement mieux que 10/100
Et caché derrière un ordi on ne risque pas grand chose.
L'état fait confiance à ces gens là pour faire commerce des armes
C'est ce qu'il se passe. J'ai demandé un payement PayPal et je me suis retrouvé avec leur système qui bloque mon argent. Bien sûr, après que l'acheteur ai payé...
oui il bloque facilement les comptes soutien pas les vendeures malgré les insultes
Ce n'est pas vrai ! C'est une procédure de sécurité, il vous suffit de donner votre identité.
rien.
Impossible de récupérer l'argent d'une vente. Motif du refus ? Pièce d'identité périmée.
Ils n'acceptent pas les permis de conduire alors même que la Réponse ministérielle du 26 octobre 2010 relative à la réglementation en matière de pièces d'identité en dispose autrement.
Au détour de la conversation, ils m'ont admis envoyer l'ensemble des données à un organisme tiers : cet organisme n'est mentionné nul part sur les conditions générales et sur les annexes.
Bref, si j'avais du temps, je saisirais le juge.
Tout mes achats avec naturabuy a 100%merci
Bonsoir, savez-vous quelle entreprise est leur plus gros concurrent ??
Ce sont des marchandises de seconde main ?
Quelles mesures envisagées dans le PLF 2026 intéressent le plus NATURABUY (réductions de charges, incitations à l’investissement, simplifications administratives, etc.) ?
Qui est NaturaBuy ?
A fuir ne pense qu’à leur commission
Quand vous avez un problème vous vous débrouillez seul
Tarif bien trop chère trop de commissions…
Vous êtes un employés de cette compagnie ? Est ce une boutique d'armurerie?
Comment joindre NaturaBuy ?
Deux mois que j'attend un remboursement pour un couteaux défectueux. site d'enchères chinoise, vendeurs douteux et site en cheville avec les vendeurs pour les non remboursement, les délais de rétractation ne sont pas respectés et si vous voulez les mêmes produits, ils vous suffit d'aller sur aliexpress, vous serez sur de les recevoir ou de vous faire rembourser en cas de soucis. Passez votre chemin
C'est dommage pour vous !!! pourquoi ne pas vous rentre sur place? aves vous renvoyez l'article?
Comment fonctionne le site NaturaBuy ?
Impossible de récupérer l'argent d'une vente. Motif du refus ? Pièce d'identité périmée.
Ils n'acceptent pas les permis de conduire alors même que la Réponse ministérielle du 26 octobre 2010 relative à la réglementation en matière de pièces d'identité en dispose autrement.
Au détour de la conversation, ils m'ont admis envoyer l'ensemble des données à un organisme tiers : cet organisme n'est mentionné nul part sur les conditions générales et sur les annexes.
Bref, si j'avais du temps, je saisirais le juge.
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI