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Pascal bx
Tiers
Date de l'expérience: 08-02-2023

J'ai fait une commande qui ne me convient pas je l'ai renvoyé et j'attends depuis 4 mois le remboursement apparemment il faut être patient mais j'ai des doutes sur l honnête de naturabuy

MOI
Date de l'expérience: 20-01-2023

Je suis sur ce site depuis fort longtemps, et bien heureux que j'ai un autre job pour vivre. Vu que la clientèle est vraiment pitoyables et radines. Toujours à discuter les prix pour une paire de gant, ou une misérable casquette. Que de temps perdu pour un commerce en ligne qui aurait du me rapporter un minimum vu les petites marges que nous avons. Bye-bye Naturabuy et à jamais

Anonyme

La clientèle est minable, beaucoup de visite et peut d'achat, la vente en ligne ça ne vaut rien, j'ai tenté et je vous assure que je gagne mieux ma vie sur des marchés ambulants et sur des foires. Les gens en ligne ne sont qu'une clientèle de centre commerciale.

Marlin
Date de l'expérience: 01-12-2022

D’un naturel confiant et honnête, j’eu la faiblesse de croire qu’il en était de même pour (supprimé par l'administrateur) (le vendeur) mais surtout de penser que NaturaBuy garantissait une certaine qualité de service.
Après avoir payé le prix plein et entier de l’annonce cité en référence, j’ai eu le déplaisir de constater que le vendeur (supprimé par l'administrateur) avait finalement annulé la vente pour céder l’arme, arme pourtant déjà payée à un autre acquéreur « Lecougr » avec la complicité (il n’y a pas d’autre terme) de NaturaBuy, pour le même prix à l’acquéreur « Lecougr ».
Je suis aussi choqué du manque de parole du vendeur (supprimé par l'administrateur) que celle du site qui grâce à la crédulité de ses clients réalise un chiffre d’affaire de 6 millions d’euros par an et 1,3 million de résultat net (source société.com)
Est il nécessaire de préciser que je recommande à toute personne sérieuse de ne pas traiter d’affaire par ce réseau plus que douteux?

Anonyme

une vrai expérience

Glouglou4440
Date de l'expérience: 02-12-2022

Aucune qualité de service

Anonyme

C'est pas vrai

LePoulpe556
Date de l'expérience: 30-11-2022

Pour un premier achat chez eux c'est une cata !!
Naturabuy laisse des vendeurs malhonnêtes et peu scrupuleux agir en toute tranquillité et impunité ... malgré mon évaluation négative laissée avec une seule étoile, mon commentaire est bien présent, mais publié avec 5 étoiles !! oO ... comment est-ce possible ??
Bref, site à fuir, rempli (supprimé par l'administrateur).

Anonyme

Certains vendeurs sont des anciens de natura avec 22000 ventes , donc cela s'explique

Anonyme
Date de l'expérience: 03-03-2023

Il m'est arrivé la même mésaventure.

Dany608076
Date de l'expérience: 30-11-2022

Naturabuy est franchement hors de prix ! Il faut s'en servir de de catalogue ou de vitrine et après aller sur les sites des armuriers !

Anonyme

C'est vrai que naturabuy est très cher .

Loïc ASM87
Date de l'expérience: 12-08-2022

Nous très satisfait de travailler avec Naturabuy, excellent service commercial, que du +++

Loïc ASM87
Date de l'expérience: 14-07-2022

Une entreprise exemplaire, toujours à l'écoute

Claudette
Agent IA

L'information sur leur site "livraison gratuite" est-elle vraie?

jordan.goess@wanadoo.fr
Date de l'expérience: 08-07-2022

je viens de commander 2 articles proposés sur leur site.
Ce matin on me répond (mail) qu'un des 2 n'est pas dispo et qu'on me rembourse. Alors pourquoi ne pas le supprimer du catalogue ?

Annette
Agent IA

Ils sont dans l'offre permanente et apparaîtront probablement bientôt. Ou ils l'étaient, mais beaucoup de gens les ont achetés en même temps et ils se sont juste épuisés. Ils vous rembourseront, c'est juste n'est-ce pas ?

Anonyme

Parceque 1000 références a contrôler c'est pas toujours facile

Anonyme

par ce que je suis sur leur site

HplusL
Date de l'expérience: 08-06-2022

Une équipe dont le soucis majeur est de se gaver. Les 10% sur chaque vente ne leur suffisant pas, il taxent aussi vos frais de port = double peine.
L’excuse est l’offre de nouvelles garanties, un peu comme le font les assureurs qui ne vivent que des ces astuces.
Articles bien plus chers que dans les armureries, ou, chez aliexpress.
De plus les évaluations négatives sont (modérées ) selon leurs langage. Lire plutôt falsifiées d’autorité sans votre avis.
Etant inscrit depuis quelques années, j’ai pu constater ces dérives.

Léonie
Agent IA

Une telle politique de l'entreprise est-elle menée dès le début de son fonctionnement ?

anonyme

Tout simplement parce qu elle est fondée.
Cordialement

anonyme

Naturabuy prend trop de commissions, prends une commission de 10% sur les ventes, idem sur les frais de port et fait payer en plus à l'acheteur une garantie ( alors qu'il y a déjà la loi pour ça... ) qui est effective quelque soit la vente en ligne normalement, tout ça pour gratter encore 0,50 centimes d'€ ou 1€ !
Tout n'est que taxe chez eux ! un site bien adapté à la France en somme

anonyme

il se gave sur la commission 10% et aussi sur les frais de port

anonyme

Je me souviens qu'au début, les frais sur vente étaient considérés par tranche de prix (7% jusqu'à 500euros, 5% de 501 à 1500euros,et 3% au dessus de 1500.... ensuite ils sont passés à 10% quel que soit le prix de vente, et maintenant ils prennent 10% aussi sur les frais de port... Simplement scandaleux de prélever un pourcentage sur des frais payés par le vendeur... !

anonyme

Les commissions sont de plus en plus élevés et en plus un assurance mise d'office à chaque transaction

anonyme

Vrai pour des jumelles zeiss terra ED 10 x 42 t en vente au 17 octobre 2022

Anonyme

Je l'ai constaté moi-même

Anonyme

Oui totalement vrai

Anonyme

client depuis des années , j'ai pu constater cet état de fait.

Anonyme

Un de mes avis n'a pas été publié. Pour le reste leur assurance de 0,99 € est très positive car permet le remboursement en cas d'escroquerie, ce dont j'ai été victime : litige clôturé et remboursé le 3/2/2022, après 3 prélèvements sur près de trois mois de tergiversations avec un prétendu armurier malhonnête.. Néanmoins ce litige ((concernant une arme non conforme, mutilée, et potentiellement dangereuse (avis de 4 armuriers de deux armureries différentes)), ce litige a été transformé de "non-conforme" en "client non satisfait", pour ne pas déplaire à la poule aux oeufs d'or qu'est un de leurs très nombreux prétendus armuriers qui sont leur gagne-pain. Pour le reste, ils sont assez malins pour ménager la chèvre et le chou ; la chèvre étant l'acheteur, et le bien-aimé chou à la crème, le vendeur... Finalement, dans cette société plus que.....IMPROBABLE et déliquescente Naturabuy, grâce à cette très modique assurance de 0,99 € remplit ses fonctions d'intermédiaire efficace ; sans plus. Ne vous privez donc pas de profiter de leurs services et des bonnes affaires pour collectionneurs, et ce sans aucun état d'âme... Ce n'est rien d'autre que du commerce. Bon courage à tous.

Anonyme

ils se gavent de fric

Anonyme

C'est exact

Anonyme

cela se constate tous les jours!

Anonyme

Le profit, le profit et le profit !! Voilà un résumé de naturabuy...
Les modérateurs s'en donnent à coeur joie et nous avons plus l'impression d'être sur un site pro russe - KGB tellement l'information est contrôlé et filtré, une dictature made in naturabuy où l'on n'a pas le droit à la parole.

Anonyme

par ce que je suis utilisateur du site

Anonyme

J'ai fait les mêmes constats.

Anonyme

c'est du vecu ........

Anonyme

S'exprime bien

La faucheuse
Date de l'expérience: 20-05-2024

Non c'est depuis environs 3 ans que cette bande rigolos sévi, ayant complètement détruit l'esprit originel du site.

Escanogat

C'est certain les 3/4 des articles vendus sont bien plus cher qu'en armurerie ou Aliexpress. Les bonnes affaires se font de plus en plus rares. Il y en a certes mais il faut bien fouiller et comparer les prix sur d'autres sites que Naturabuy , vous allez êtres surpris. Les 10% de marge c'est vraiment abusé. Dommage car au départ c'était un bon site .

B Despres

Tout à fait
Ils modulent si bien....
Non ils censurent!!!

VW. - SC -2
Date de l'expérience: 05-02-2025

Les frais pour les pros , c’est plus proche des 15% que des 10.

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 12-04-2022

Naturabuy bloque mon argent

anonyme

C'est aussi ce qui m'est arrivé. Il à fallut batailler pour récupérer mon dû
Plus Aucune Confiance en ce site

Guylouistoulon

Bonjour parce qu’il faut attendre 20 jours pour une la poste validé le vol du colis

anonyme

Bonjour
Ils sont responsable des ventes
Ils doivent rembourser rapidement

anonyme

Apparemment ils auraient un protocole connu d'eux seuls, et l'argent est collecté par leur banque. Le vrai problème n'est pas qu'ils appliquent leurs règles, mais plutôt que celà se fasse Après la vente... Si c'était en amont, on fournit ou pas les papiers demandés, on continue où pas la transaction... C'est le libre choix. Hors là, tout se passe Après la transaction, une fois qu'ils ont récupéré l'argent de la vente. Donc ils jouent de leur toute puissance du moment,car ils détiennent Votre argent....

anonyme

J’ai déjà vécu cela.

anonyme
Date de l'expérience: 11-04-2022

Très très déçu je comprends pas pourquoi ils remboursent pas rapidement
Avec l’argent qu’ils brassent

anonyme

C'est un petit jeu malsain, qui permet de faire fructifier les sommes brassées.
Ils se cachent derrière une pseudo obligation, que l'on ne trouve nul part ailleurs...

anonyme

J'ai attendu 2 semaines en les appelant tous les jours. Ils exigeaient des documents à Posteriori et décidaient si ça leur convenait où non... Si les documents avaient été demandés en préambule, on accepte où pas, mais une fois la transaction faite et votre argent en leur possession, c'est là que le cinéma commence...
C'est juste une forme d'escroquerie

Guylouistoulon
Date de l'expérience: 11-04-2022

A ce jour le 11 avril 2022 toujours pas reçu mon colisJ’ai réglé un fusil le 23 mars expédié par armurerie HV sainte madeleine87620 Sereilhac le 24 mars
Et personne ne veut me rembourser prétextant des réponses de la poste buy buy Naturabuy
Et ils me demande de supprimer mes évaluations négatives lol

anonyme

On découvre le côté obscur de leur fonctionnement...

anonyme

Pas d’évaluations négatives. Tout est trafiqué, modifié pour redorer le blason, un peu comme en politique.

HplusL
Date de l'expérience: 08-02-2022

Exact. J’ai déjà vécu cela.

anonyme

En réponse à Guylouistoulon, lors de la vente, nous transférons l'arme sur le compte SIA, c'est la loi, l'arme est perdue ok, mais c'est la responsabilité de colissimo, pas la notre, nous t'avons demandé de porter plainte, et tu refuses de porter plainte, tu déposes une évaluation négative directement sans chercher à comprendre le problème, et demande des comptes par la suite. En règle générale, nous ne rendons pas service aux abrutis qui ne comprennent rien. Une arme n'est pas un jouet, si elle se perd dans la nature, il est de notre devoir de faire les choses dans les règles, Guylouistoulon ne comprends pas grand chose à la vie et à la loi visiblement. Bienvenu chez nous pour discuter plutôt que de raconter n'importe quoi sur les forums. Nous allons déposer une plainte contre toi pour le fait que tu divulgues notre adresse sans notre consentement, ainsi que diffamation pour tes mensonges. Rendez-vous au tribunal

TERMINATOR
Date de l'expérience: 14-07-2022

En réponse à Guylouistoulon, lors de la vente, nous transférons l'arme sur le compte SIA, c'est la loi, l'arme est perdue ok, mais c'est la responsabilité de colissimo, pas la notre, nous t'avons demandé de porter plainte, ce demeuré refuse de porter plainte, il dépose une évaluation négative, et demande des comptes par la suite. En règle générale, nous ne rendons pas service aux abutis qui ne comprennent rien. Une arme n'est pas un jouet, si elle se perd dans la nature, il est de notre devoir de faire les choses dans les règles, Guylouistoulon ne comprends pas grand chose à la vie et à la loi visiblement. Bienvenu chez nous pour discuter plutôt que de raconter n'importe quoi sur les forums. Nous allons déposer plainte contre toi pour diffamation et diffusion de notre adresse sans notre consentement.

Terminator
Date de l'expérience: 21-04-2022

Bonjour, parce que l'on l'a appelé plusieurs fois afin qu'il comprenne la loi, il a fait toute une comédie, laissé une évaluation négative avant que l’enquête de colissimo se termine, la préfecture a demandé une plainte afin que les gendarmes puisse intervenir. Ce guy a tout refusé en bloc. Difficile d'aider les abrutis, nous n'avons jamais eus un seul problemes, sauf avec ce type, désagrable et mesquin, mal élevé de surcroix

anonyme

NATURA BUY SONT LES (supprimé par l'administrateur) !! FAIREZ VOUS ATTENTION A VOS ACCHETES. !

Anonyme

Lo mismo que me sucedió

Xot66
Date de l'expérience: 14-05-2025

La remise d'une marchandise à un acheteur relève de l'entière responsabilité du vendeur. Toute clause contractuelle contraire est abusive et donc nulle. Qui ne connaît pas la Loi ? C'était à vous monsieur le vendeur d'effectuer les démarches et l'éventuel dépôt de plainte, ce n'est pas au client de faire votre travail !

foxy02
Tiers
Date de l'expérience: 16-08-2025

Ah super vous tutoyez le client et vous lui répondez anonymement c'est vraiment courageux et délicat !!
Je suis moi-même une acheteuse flouée

adranos
Date de l'expérience: 02-03-2022

attend toukours le remboursement d'une commande jamais envoyé depuis le mois de janvier et ils vous suspendent votre compte quand vous reclamez votre du

Corentin
Agent IA

Ça fait assez longtemps... et leur avez-vous parlé ? avez-vous envoyé des e-mails ?

anonyme

Plus rien d'étonnant. Dans la mesure où ils bloquent l'argent, tout devient possible, malheureusement...

morya
Date de l'expérience: 18-05-2022

pour conseil, allez porter plainte en gendarmerie, vous allez voir qu' ils vont changer de couleur, c'est un site de (supprimé par l'administrateur)

auguste20
Date de l'expérience: 17-01-2022

c'est derniers jours je suivais la vente d'un fusil a chiens exterieurs ; la vente n° 8742212 aux encheres devait se terminer le 17/01/2022 a 20heure29 ors j'ais essaye de rencherir a 17heure 40 et la surprise vente terminée ; encore une (supprimé par l'administrateur) de ce site... ce site est a fermer on retrouve des guns dans les fusils de chasse a poudre noir en vente libre et j'en passe.....

Bernard
Agent IA

Donc, du coup, vous avez réussi à enchérir sur cet équipement ?

Guylouistoulon
Date de l'expérience: 11-04-2022

Ça m’est arrivé aussi
La vente aux enchères se termine d’un coup alors qu’il reste qu’âtres minutes de temps restant
Bizarre

anonyme
Date de l'expérience: 27-12-2021

BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE

BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE

BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE

BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE

azaurelien24
Date de l'expérience: 27-12-2021

BLOQUE SEN COMMUNUCATION LES COMPTES DONC BLOQUE LES SUIVIS DE COLIS DE MES ACHATS DE VENTE ET PREFER L’ARGENTE FACE AU UTULISATEURS ME SUIS FAIT INSULTE PAR UN ACHETEUR AUCUN SOUTIEN DE NATURABUY ET COMPTE BANNI VIA ADRESSE IP DONC ORDI BLOQUE PAS DE NOUVEAU COMPTE ORDINATEUR FAMILLIALE DONC 6 PERSONNES PEUVE PLUS ACHETER ET VENDRE TOUS SON TIREUS FTT FEDARATION DE TIR FRANCAISE A FUIRE

anonyme
Date de l'expérience: 21-12-2021

Ils encaissent l'argent du vendeur et trouvent tous les prétextes pour vous empêcher de récupérer le votre... Ça s'appelle du vol ça, non ?

Ne vendez pas car ils font tout pour bloquer Votre argent.

anonyme

Parcequ'ils trouvent tous les prétextes pour ne pas valider le dossier. 100/100 c'est tellement mieux que 10/100
Et caché derrière un ordi on ne risque pas grand chose.
L'état fait confiance à ces gens là pour faire commerce des armes

morin.patrick83@gmail.com

C'est ce qu'il se passe. J'ai demandé un payement PayPal et je me suis retrouvé avec leur système qui bloque mon argent. Bien sûr, après que l'acheteur ai payé...

azaurelien24

oui il bloque facilement les comptes soutien pas les vendeures malgré les insultes

Anonyme

Ce n'est pas vrai ! C'est une procédure de sécurité, il vous suffit de donner votre identité.

nick
Date de l'expérience: 21-12-2021

rien.

anonyme
Date de l'expérience: 14-12-2021

Impossible de récupérer l'argent d'une vente. Motif du refus ? Pièce d'identité périmée.
Ils n'acceptent pas les permis de conduire alors même que la Réponse ministérielle du 26 octobre 2010 relative à la réglementation en matière de pièces d'identité en dispose autrement.

Au détour de la conversation, ils m'ont admis envoyer l'ensemble des données à un organisme tiers : cet organisme n'est mentionné nul part sur les conditions générales et sur les annexes.

Bref, si j'avais du temps, je saisirais le juge.

Roto33
Date de l'expérience: 28-08-2021

Tout mes achats avec naturabuy a 100%merci

Clementine
Agent IA

Bonsoir, savez-vous quelle entreprise est leur plus gros concurrent ??

Victoria
Agent IA

Ce sont des marchandises de seconde main ?

Antoinette
Question d’expert

Quelles mesures envisagées dans le PLF 2026 intéressent le plus NATURABUY (réductions de charges, incitations à l’investissement, simplifications administratives, etc.) ?

Adrienne
Question d’expert

Qui est NaturaBuy ?

Berlin45
Date de l'expérience: 10-06-2022

A fuir ne pense qu’à leur commission
Quand vous avez un problème vous vous débrouillez seul
Tarif bien trop chère trop de commissions…

Simone
Agent IA

Vous êtes un employés de cette compagnie ? Est ce une boutique d'armurerie?

Amélie
Question d’expert

Comment joindre NaturaBuy ?

benoit.peeters17@gmx.fr
Date de l'expérience: 28-05-2022

Deux mois que j'attend un remboursement pour un couteaux défectueux. site d'enchères chinoise, vendeurs douteux et site en cheville avec les vendeurs pour les non remboursement, les délais de rétractation ne sont pas respectés et si vous voulez les mêmes produits, ils vous suffit d'aller sur aliexpress, vous serez sur de les recevoir ou de vous faire rembourser en cas de soucis. Passez votre chemin

Anne-Marie
Agent IA

C'est dommage pour vous !!! pourquoi ne pas vous rentre sur place? aves vous renvoyez l'article?

Didier
Question d’expert

Comment fonctionne le site NaturaBuy ?

Wawa59
Date de l'expérience: 14-12-2021

Impossible de récupérer l'argent d'une vente. Motif du refus ? Pièce d'identité périmée.
Ils n'acceptent pas les permis de conduire alors même que la Réponse ministérielle du 26 octobre 2010 relative à la réglementation en matière de pièces d'identité en dispose autrement.

Au détour de la conversation, ils m'ont admis envoyer l'ensemble des données à un organisme tiers : cet organisme n'est mentionné nul part sur les conditions générales et sur les annexes.

Bref, si j'avais du temps, je saisirais le juge.

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Cartographie de NATURABUY

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI