Avis ONF MOLINARIO

La quantité et la qualité ne sont pas au rdv : j'ai commandé 3 stères et à peine 2 m'ont été livrées. Et encore, c'est du bois qui n'est pas suffisamment sec. Je suis de plus en plus déçu par ce commerçant. Sans une remise en cause profonde, j'irai acheter mon bois ailleurs.

Tres deçue par le bois qui est humide, brûle mal et des bûches bien trop grandes et grosses pour mon poële.

Bois commandé jai 1 doute sur la quantité il y a 3 ans jai commandé moins et ca avait rempli mon abris a bois la avec 1 stère supplémentaire l abris n'est pas rempli, pourtant l abris n'a pas rétréci entre 2.
Mauvaise qualité du bois mouillé a cœur ( +23%), je veux bien quil a plu dernièrement mais dans ce cas on ne facture pas du bois sec près a bruler, la je vais le stocker pour le faire sécher et racheter 1 solution en attendant.
J'attends leur retour, mais au vue des commentaires je pense que c est peine perdu.

Nous allons régulièrement sur site prendre du bois en libre service. Le bois est de qualité, mais si pluie ou gèle c'est normal que le bois perle un peu durant quelques jours mais comme le coeur est sec cela dure cinq minutes lors de l'allumage. Si vous voulez du bois sec continuellement à l'aubier ..stocker à l'avance.......il y a des exagérations des clients

Malhonnêtes, méprisants. Aucun service client. La marchandise n’est pas conforme, la mauvaise qualité du bois a bouché le conduit de notre cheminée malgré un ramonage récent effectué par un professionnel. Le bois est stocké dehors sous la pluis contrairement aux photos sur le site. Non le cœur du bois n’est pas sec (c’est la réponse systématique qu’ils font aux nombreux clients qui se plaignent. Ce bois suinte et laisse couler un liquide bouillonnant. Il brûle mal, s’éteint, ne chauffe pas et n’a pas les dimensions commandées.

Les premières semaines, le bois est humide et brûle mal. Le feu finit même par s’éteindre. Il faut attendre quelques mois au cours desquels vous stockez votre bois en extérieur pour avoir un bois réellement sec.

NOUS ALLONS X FOIS PAR AN CHERCHER DU BOIS EN LIBRE SERVICE
BOIS DE QUALITE
ACCUEIL

Rapport qualité-prix injustifié : 93 euros + 10 euros refendus en 33 CMS. Les refendus doivent être repris car ce n'est pas fait ou mal fait et recoupés car dimension non respectées en raison de largeur du foyer

Nouvelle Déception
Voilà 10 ans que nous prenons du bois chez ONF MOLINARIO. La qualité du bois fournis est très variable et plutôt mauvaise ces derniers temps. Bois humide, petite section mal calibrée et pour la plupart non fendue.
Les seules variables qui évoluent à la hausse sont : les prix et les délais de livraison
Visiblement cette société n’arrive pas à gérer les volumes et est en limite de production. Bien dommage car tout avait bien commencé.
Nous essayerons une dernière fois en espérant être satisfait.

Bois HUMIDE, de mauvaise qualité.

Contrairement à ce qui est annoncé, le taux d’humidité est très largement supérieur à 23%.
Il nous a suffit de couper les bûches en deux et de passer la main dessus pour le voir.
Un humidimètre le confirme.

Bois HUMIDE, de mauvaise qualité.

Contrairement à ce qui est annoncé, le taux d’humidité est très largement supérieur à 23%.
Il nous a suffit de couper les bûches en deux et de passer la main dessus pour le voir.
Un humidimètre le confirme.

Molinario / Bois de chauffage nous explique que le problème est l’humidimètre (et sans doute aussi la main et sans doute aussi le poêle) et vu les échanges qui ont suivi, il y a lieu de penser qu'ils savaient très bien que leur bois était humide.

Du reste une simple recherche google map avec l’adresse de la société montre des rangées de bois en train de “sécher” dehors, sous la pluie !

https://www.google.com/maps/place/Bois+B%C3%BBche+Molinario/@48.5701562,2.281941,162m/data=!3m2!1e3!4b1

Nous avions accepté de payer un peu plus cher pour avoir du bois de qualité. Aucun intérêt de passer par cette société, autant prendre un fournisseur moins cher.

Nos ne recommandons pas du tout !

Bois pas sec qui rejette de l’eau lorsqu’il arrive à brûler. Je suis très déçu car ils le vendent comme étant un bois sec conforme à la norme nf et il n’en est rien. Je commanderais plus de bois chez eux.

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A éviter absolument

Excellent accueil lors de la commande téléphonique et une mention particulière au chauffeur livreur qui a fait le maximum afin de " déposer" les 6 stères de bois au plus proche de notre domicile afin de ne pas encombrer la rue. Nous sommes enchantés. Merci

1 ère livraison bien 1 semaine après très mauvais bois pas normal à ce prix constaté par un employé de l’ONF qui travaille en forêt. depuis 20 ans

contact désastreux avec la préposée à l'enlèvement sur place, quantité mesurée à l'emporte pièce, et chiffrage très très très défavorable au client.

Bois de très bonne qualité

Question aux employés:
Trop déçu

Question aux employés:
Client depuis de nombreuses années, je suis , cette année, extrêmement déçu de la qualité et de la quantité du bois Molinario.
Vu le prix du stère, on pourrait s’attendre à une qualité bien meilleur

Je n'ai jamais vu ça avant, bois pas sec à 42% d'humidité et en rondin vendu à 90€ le stère, bois humide et niveau relation commerciale, ils vous prenne pour un débile.
Heureusement je ne suis pas fait avoir, j'ai trouvé un fournisseur sérieux sur la commune de BOUVILLE.