Avis ONOFF TELECOM
Expérience extrêmement décevante avec OnOff.
Du jour au lendemain, nos accès professionnels ont été suspendus sans aucun préavis, sans la moindre alerte et sans explication claire. Résultat : activité bloquée, production impactée et pertes financières importantes pour notre entreprise.
Le plus frustrant est le manque de communication et de transparence face à une situation aussi critique pour des professionnels qui dépendent de leurs lignes téléphoniques pour travailler quotidiennement avec leurs clients.
Nous travaillons uniquement avec des leads ayant donné leur consentement et dans le respect des règles du RGPD. Malgré cela, nous nous sommes retrouvés avec des services interrompus sans possibilité d'anticiper ou de nous organiser.
Lorsqu'une entreprise confie une partie essentielle de son activité à un prestataire, elle attend un minimum de fiabilité, de communication et de respect envers ses clients professionnels.
J'espère obtenir rapidement des explications, le rétablissement de nos accès ainsi qu'une prise en compte du préjudice subi. En l'état actuel des choses, je ne peux pas recommander ce service à des professionnels dont l'activité dépend de la continuité du service téléphonique.
account id : a33a16a4-699a-452d-a8ab-e45838372f04
a fuire ! qualite nul! prelevement non justifies!!! a fuire!!!!!! onoff envoies des facture a paye alors que le service est resilie depuis 2023!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1/ ils nous ont resilier du jour au lendemain
2/ ils nous relancent pour payer la totalite de l abonnement (environs 2000 euros)
la qualite sonore des appels est horible j etait oblige de raccrocher et d appeler avec un autre operateur a chaque fois!!!
A FUIRE!!!!
ONOFF C EST UNE ENTREPRISE DE VOLEURS!!!!
SI JE POUVAIS METTRE 0 ETOILE CE SERAIT MIEUX
Chiffre d’affaires et bénéfices de ONOFF TELECOM
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 2,5 M | 3,3 M | 2,7 M | 1,5 M |
| Salaires et traitements (€) | 752 k | 1 M | 779 k | 444 k |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 8 | -22 | -20 | 0 |
| Résultat d’exploitation (€) | 2,5 M | -3,3 M | -3,7 M | -314 k |
| Résultat net (€) | 1,9 M | -4,3 M | -3,7 M | -82 k |
| Trésorerie disponible (€) | 1,5 M | 460 k | 3,8 M | 1,3 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 2 M | 1,8 M | 1,3 M | 1,7 M |
| Autres dettes financières (€) | 651 k | 603 k | 5,1 M | 527 k |
| Capital social (€) | 9,8 M | 9,8 M | 9,8 M | 9,7 M |
| Obligations convertibles (€) | 1,9 M | 3,9 M | 5 M | - |
J'ai utilisé pendant 4 mois on off, je me suis retrouvée avec 4500€ de prélèvement non prévus. Les communications étaient très mauvaises, les envois de sms partaient vers un mauvais destinataire. Attention , cette application cache une volonté d'accéder à nos informations bancaires.
Je précise que les appels entrants sont payants, ainsi que les messages audio reçus.
j'ai été victime d'une usurpation d'identité les malfrats ont demandé un crédit en mon nom (30 000€) il faudrait simplement que j'arrive à avoir un papier qui atteste que je n'ai jamais été client chez vous rien de plus.le dossier de crédit a été signé électroniquement sous un N° de mobile (onoff telecom que je n'ai jamais eu.qui peut m'aider ?
oui heureusement. je passe en appel à Amiens bientôt et il faut que j'arrive à prouver que je n'ai jamais été abonné à télécoms et par voie de conséquence que je n'ai pas pu de ce fait avoir un N° virtuel onoff télécoms.
je ne connais pas cet opérateur
Avez vous déjà entendu parler de lui ?
Comment savoir à qui appartient un numéro onoff?
Comment ça se fait que vous travailler avec des arnaqueurs???
service nul et impossible de se désabonner sur le site !!
j'ai vecu la meme chose
si c'est difficile de le faire via le site, peut-etre c'est possible quand meme en les appellant et le discutant avec leur conseiller ?
Harcèlement et chantage venant de numéros de cet "opérateur". Un conseil : bloquer tous les numéros qui commencent par 0756
Je subi du harcèlement avec ce numéro 0756906401 g très peur je n'en peu plus
Je subis du harcèlement venant de 2 numéro de cet "opérateur" éleveur de brouteur
Impossible de localiser un numéro de chez eux il non pas de fichier client
ok, donc à chaque fois ils appellent d'un numéro diffèrent ?
Bonjour Vous m'avez retiré mon numéro professionnel comment puis-je le récupérer?
Les numéros de votre entreprise ne répondent plus ce qui est très très inquiétant comment puis-je vous joindre?
Ils m’ont voler mon numéro de téléphone et me le rendent pas
Comment se passe la communication interne ?
Je vois qu'il n'y a pas d’actualités sur ONOFF TELECOM. Savez-vous ce qui se passe ? J'attends de nouvelles opinions sur ONOFF TELECOM provenant d'employés.
Cartographie de ONOFF TELECOM
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI