Avis GROUP SEVEN HABITAT

A fuir absolument. Mon fils et ma belle-fille font appelle à la société pour un avis sur une pompe a chaleur avec possibilité d'aides de l'état pour réduire leur facture de gaz et pour avoir moins chaud l'été. Le 27 mai un commercial vient à environ 20h et repart vers 21h en leur disant que le logement était apte à recevoir une PAC et on leur propose une PAC air-eau en leur disant que vu la bonne isolation du logement ils perdraient 5 degrés en été. Apparemment l'hiver l'eau serait réchauffer et arriverait chaude dans les radiateurs et l'été l'eau serait refroidie et du coup les radiateurs rafraîchiraient les pièces.
Mon fils signe un document mais ne donne pas l'accord tant qu'il n'a pas le montant de l'aide. Le 1er juin le commercial appelle mon fils vers 10h30 il lui dit qu'il a le droit a 5000 euros, mon fils lui dit qu'il n'a pas le temps et qu'il fallait qu'il rappelle. Le commercial le rappelle et entre-temps mon fils discute avec son voisin qui refuse que le bloc soit positionné sur les murs mitoyens du coup mon fils annule la commande mais le commercial lui dit mon technicien peut venir demain à 9h pour discuter de l'emplacement et voir ce qui est possible de faire, mon fils qui était au boulot et ne pouvait pas trop s'attarder acquiesce. Le soir même en discutant ensemble ils décides d'annuler la venue du technicien ils appelle r donc c'est vrai à 20h30 mais laissent un message leur signifiant qu'ils annulent tout et que le technicien ne se déplace pas. À 9h le lendemain le technicien arrive,on fils est au travail et ma belle fille ouvre pensant que le technicien venait pour discuter et ben non il venait avec deux acolytes ne parlant pas français qui n'étaient ni électriciens, ni chauffagistes, ni rien du tout à mon avis et disent qu'ils viennent poser la PAC ma belle fille refuse appelle mon fils qui est au travail mais ils n'en démordent pas et veulent déposer le matériel sur le trottoir et demander 7000 euros pour refus de pose. Le technicien ne veut pas parler avec ma belle fille qui est enceinte de 8 mois mais reste dans son domicile. J'arrive donc et je lui dis de s'en aller il me dit qu'il va déposer le.materiel je lui dis non qu'on a 14 jours pour annuler la commande et que mon fils a laisser un message le soir à 20h30 certes mais un message a été laissé.
Au bout de 3h de discussion au téléphone avec le technicien, le commercial et même le service soit disant juridique de la société qui nous dit qu'il va envoyer un huissier faire constater que le technicien va déposer le matériel devant le portail rien n'aboutit, soit on accepte la pose, avec des offres de réduction financière, de pose de diffuseur de clim....que nous refusons maintes et maintes fois je dis au commercial que rien n'aboutira de leur côté ou du notre qu'on peut encore rester 3h au téléphone mais il n'y aura rien de plus. Je leur dis faites ce que vous avez à faire et nous ferons également ce qu'il faut de notre côté. J'ai quand même du faire intervenir la police qui bien sûr n'ont rien ou faire car c'est un litige commercial mais qui leur ont dit qu'ils ne devaient pas déposer le matériel sur la voie publique.
En fait ils essayent de nous retourner le cerveau et si on craque et bien soit on abandonne et on fait faire les travaux soit on paye 7000 euros. Heureusement que nous avons un bon mental. Après avoir raccroché 5mn plus tard mon fils recevait un mail pour dire que la commande était annulée et que cela ne nous coûterait rien et qu'ils détruisaient le dossier.
Mon fils a perdu 2h de boulot, moi 3h et ma belle fille enceinte de 8.mois n'était pas bien du tout.
Commercial et technicien des (supprimé par l'administrateur) oui qui font de la vente forcée

Ma note ne reflète en rien la réalité, seulement pour être vu de tous !!
À la suite de ma démarche en ligne sur le site gouvernemental pour « MaPrimeRénov’ », j’ai été contacté par le groupe Seven Habitat, qui s’est présenté comme une société travaillant directement avec les services de l’État. Ils nous ont demandé plusieurs documents personnels et nous ont fait remplir des formulaires pour l’Anah et MaPrimeRénov’. À cette occasion, ils nous ont fait signer un document qui s’est révélé être un bon de commande, sans nous en informer clairement. Ils nous ont au contraire assuré que nous ne nous engagions à rien financièrement et qu’il ne s’agissait que d’une formalité pour vérifier notre éligibilité, en expliquant qu’environ 3 dossiers sur 10 seulement étaient retenus.
Six jours plus tard, nous avons été contactés par téléphone sur un ton très enthousiaste, comme si nous avions « gagné au loto», pour nous annoncer qu’ils pouvaient intervenir dès le lendemain pour installer le matériel. Nous avons alors précisé que nous ne souhaitions pas d’installation immédiate, mais que le commercial et le technicien pouvaient éventuellement venir seulement pour vérifier la faisabilité des travaux. Entre-temps, après avoir pris contact avec notre banque au sujet du financement, nous avons compris que nous avions été trompés.
Le lendemain, nous avons donc appelé Seven Habitat pour leur notifier notre souhait de résilier et leur indiquer que nous ne voulions pas qu’ils se déplacent à notre domicile. Malgré ce refus clair et notre demande de résiliation du bon de commande, ils sont tout de même venus, avec le matériel, alors que nous avions expressément indiqué la veille que nous refusons toute installation. j'ai appris également par mon voisinage, qu'il rodait depuis le matin dans notre quartier car le camion a été aperçut à 11h et ils se sont pointés à 13h30 à notre domicile.
À notre portail, malgré notre opposition, ils ont insisté, refusé de prendre en compte notre droit de rétractation (indiqué à 14 jours sur leur propre bon de commande) et affirmé qu’il était « trop tard » pour résilier, prétextant avoir commandé le matériel « exprès pour nous » (qui plus est un lundi de Pentecôte). Ils ont prétendu que nous ne disposions que de 7 jours de délai de rétractation. Je leur ai rappelé que, même dans cette hypothèse, nous étions précisément le 7ᵉ jour et donc encore dans les délais, et qu’en tout état de cause, le bon de commande mentionnait bien un délai de 14 jours, conforme au droit de la consommation.
Ils ont alors commencé à me menacer en évoquant des textes de loi, un éventuel recours devant le tribunal de commerce, et en affirmant que je n’avais pas le choix et que je devais payer 30 % de la somme prétendument engagée, alors même que nous n’avions reçu aucun devis détaillé et que le bon de commande ne comportait aucune précision sur le prix ni les prestations, afin de nous faire croire qu’il ne s’agissait que d’un dossier d’éligibilité aux aides.
Ils restaient devant chez nous, refusaient de partir et refusaient purement et simplement notre résiliation, en dépit du délai légal de 14 jours et de ce qui était écrit noir sur blanc sur leur propre bon de commande. Ils ont commencé à décharger le matériel à l’extérieur, près de notre portail. Face à cette situation de pression et de refus manifeste de respecter notre droit de rétractation, nous avons dû appeler la police, tout en contactant en parallèle notre banque et notre protection juridique.
La police est intervenue. Nous avons déposé une main courante, et les agents ont exigé que la société rembarque son matériel et quitte les lieux. Dans la foulée, nous avons envoyé un courrier recommandé pour confirmer la résiliation du bon de commande. Notre avocat et notre protection juridique ont ouvert un dossier pour vente forcée et abus de confiance.
Au vu de ces agissements, je considère que cette société devrait être retirée de la liste des entreprises « vérifiées » ou référencées via le site gouvernemental. Je dispose de photos et de vidéos qui attestent de la vente forcée et du comportement abusif de leurs intervenants, qui tentent ensuite de tout minimiser en parlant de « malentendu ».
Moralité : je ne fais désormais plus confiance aveuglément aux prestataires contactés à partir d’un site public de l’État et je privilégie les vrais artisans locaux de notre secteur.
dénonciation de la vente forcé auprès de EDF, UFC que choisie

combien de temps prends une installation en général ????

Les techniciens sont très efficaces et mon installation de pompe à chaleur a été réalisée dans la journée.
Je recommande pour tout travaux de rénovation.

Une installation en début de journée qui sait très bien réalisée, des équipes sérieuse avec du suivie, je recommande!!

Entreprise très professionnelle, avec une équipe compétente et à l’écoute. Installation rapide et soignée, matériaux de haute qualité et excellent suivi après-vente. Résultats conformes aux attentes, avec une belle réduction sur la facture d’électricité. Je recommande sans hésitation !

Je recommande vivement cette entreprise
travail soigné
Je recommande group seven habitat

Excellente entreprise de travaux d'installation d'équipements thermiques, je recommande !